2011年國際商務師考試業務外語輔導

　　7. I‘m interested in your CRM software. Can you give me an quote？

　　我對你們的客戶關系管理軟體有興趣， 能跟我報個價嗎？

　　之前講的都是別人打電話進來要怎么回答， 現在要講的是如果你打電話給別的公司要怎么講。 通常你會打電話給別的公司不外乎以下幾種狀況： 詢價， 下訂單， 追蹤訂單， 應征工作， 推銷產品等等。 首先談到詢價。 如果只是要請對方大略地估個價錢， 你可以說， “Can you give me a quote？” 或 “Can you give me an estimate？” 但是提醒大家， 這個 quote 發 /kwot/ 的音， 記得要特別強調那個 /wo/ 的音， 不然老美會以為你在說 coat /kot/ 或是 court /kort/ 這個字。 這種情況就發生在我身上不只一次， 有一次拿車去修車廠估價， 我跟技工說， “Can you give me a quote？” 他卻回答我， “You need a coat？” 扯了半天他才搞懂， 后來我才知道原來自己 quote 的音發錯了。 所以最好的辦法就是用 estimate， 這個字是絕對不會發錯的。

　　另外， estimate 和 quote 也可以指‘報價單’而言， 例如你可以要求別人， “Can you send me a sample with an estimate ASAP？” （能不能請你盡快送一份樣品和報價單給我？）

　　2011年國際商務師考試業務外語輔導

　　8. I‘d like to place an order for a DL-1100 color printer.

　　我想要下一份 DL-1100 彩色印表機的訂單。

　　以前每次為了買東西而打電話給人家， 我都直接說， “I want to buy this， I want to buy that.” 當然啦！ 要買東西的人最大， 不管你說什么別人都一定會想辦法把東西賣給你的。 只是你如果直接說 buy 聽來比較像是日常生活在說的對話。 如果像是公司要采購商品時， 最好正式一點用 order， 或是更完整一些說 place an order for， 例如 “I want to order a color printer.” 或是， “I want to place an order for a color printer.” 都是不錯的用法。