教育部24小時高校學生資助工作熱線電話已開通

　　據悉，今年教育部繼續開通24小時專人值班的高校學生資助工作熱線電話。8月15日至9月15日，兩部電話將直接受理廣大學生和家長的政策咨詢和問題投訴，并對投訴的問題進行核查處理。

　　熱線電話號碼為：010－66097980和010－66096590。遇到以下情況均可撥打：一是希望了解高校學生資助政策和措施的；二是全日制公辦和民辦普通高校新生接到錄取通知書時，發現學校沒有按照教育部要求寄送學校資助政策介紹材料的，特別是沒有寄送財政部教科文司、教育部財務司、全國學生資助管理中心聯合印制的《高等學校學生資助政策簡介》；三是全日制公辦和民辦普通高校新生入學報到時，發現學校沒有按照國家規定對家庭經濟困難新生開通“綠色通道”；四是全日制公辦和民辦普通高校學生發現學校沒有貫徹落實國家規定的各項資助政策和措施；五是已被確定開辦生源地信用助學貸款的區縣，沒有按照規定落實生源地信用助學貸款政策。

　　教育部有關負責人表示，今年教育部已按慣例印發通知，要求各高校在新生報到現場一律設立專門的“綠色通道”區域，保證所有提出申請且符合條件的家庭經濟困難新生都能通過“綠色通道”入學。各地、各高校也將為家庭經濟特別困難新生提供一次性從家庭所在地到被錄取院校之間的交通費及入學后短期生活費用，家庭經濟困難的學生可以放心入校。

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　　(責任編輯：韓志霞)

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