平安管理層一直強調(diào),平安不僅是一家企業(yè),更是平安人的精神家園和安身立命之所;傳承平安百年基業(yè)的企業(yè)文化,必須由一代又一代在這里獲得個人成功的員工完成,只有當(dāng)企業(yè)和個人的發(fā)展互相匹" />
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樹行業(yè)典范 創(chuàng)基業(yè)百年

2007-10-15 00:00:00 來源:
 激勵無處不在
  平安管理層一直強調(diào),平安不僅是一家企業(yè),更是平安人的精神家園和安身立命之所;傳承平安百年基業(yè)的企業(yè)文化,必須由一代又一代在這里獲得個人成功的員工完成,只有當(dāng)企業(yè)和個人的發(fā)展互相匹配、互相協(xié)調(diào),才能實現(xiàn)企業(yè)的真正成功。因此,平安以高度負責(zé)的態(tài)度為員工構(gòu)建了無處不在的激勵機制。
  “用業(yè)績衡量薪酬,以優(yōu)薪激勵人才,使之有效激活隊伍,保證績效穩(wěn)步上升,建立平安的整體人力資源優(yōu)勢。”在物質(zhì)激勵上,平安采取了“631”或者“721”原則;將年終考核結(jié)果與員工薪酬直接掛鉤,有60%甚至70%的員工保持原有的薪酬水平,30%或是20%的績優(yōu)員工得到加薪,另外10%的員工處于需改善、接受再培訓(xùn)的狀態(tài),非常差的將被淘汰出去。
  平安在薪酬上奉行“充分體現(xiàn)出貢獻大、責(zé)任大的人與一般人的差距,工作好的人與工作差的人的差距”的原則,建立了薪點工資制和浮動獎金制,其中薪點工資與公司的經(jīng)營效益和員工對公司的貢獻掛鉤。他們還推行了“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”的養(yǎng)老、醫(yī)療保障計劃,為員工編制終身“安全網(wǎng)”。此外,還開展了員工持股計劃,使員工成為平安的利益共享者。今年11月,平安的員工持股計劃又有新動向——平安人壽針對外勤人員的“2006年度長期激勵計劃”最終敲定,240位部經(jīng)理、10位展業(yè)處經(jīng)理、30位展業(yè)課課長與平安人壽簽署了《長期獎勵授予書》,他們分別獲得0.8萬~2萬股不等的平安保險集團“虛擬期權(quán)”。
  除了物質(zhì)激勵,平安還非常重視和關(guān)心員工的成長,通過培訓(xùn)體系、競爭機制等,將平安人的職業(yè)發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展之中,以不斷拓展的企業(yè)規(guī)模和良好業(yè)績?yōu)閱T工創(chuàng)造施展才華的工作機會和事業(yè)平臺。另外,為了讓高度投入工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位員工能更好地休息,以最佳的精神風(fēng)貌投入到工作中去,平安還制定了“強制休假”制度,讓大家真切感受到公司給予的尊重與關(guān)懷,心甘情愿“依存于平安、奉獻于平安”。
  
  淘汰有道促發(fā)展
  
  在善用競爭與激勵機制的同時,平安也把“淘汰”視為促進公司永續(xù)發(fā)展的必要手段。
  據(jù)集團人力資源總監(jiān)顧敏慎介紹,業(yè)績持續(xù)不佳、工作不努力和品德有問題的員工是平安的主要淘汰對象,但這種淘汰的前提是平安擁有一整套全面、客觀的評價體系。平安的評價體系是在各崗位勝任素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上提煉出關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),不但建立起突出保險業(yè)務(wù)總收入、人均保費、百元保費利潤率、業(yè)務(wù)費用率、資金運用收益率和承保理賠管理等量化考核體系,突出財務(wù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)與約束作用,同時也注重對工作行為和工作態(tài)度的考察,并著重分析造成績效波動的原因。
  在這套評價體系下,每年年終考核排名最后10%的員工將被降職、轉(zhuǎn)崗或進入公司專門開設(shè)的培訓(xùn)班,并接受一定時期的考察;三年中,前兩年排名靠后的員工將得到接受二次培訓(xùn)的機會,連續(xù)排在部門最后5%的員工必須出局。
  平安一向相信“最合適的,就是最佳的”,很多員工績效不佳,并不是因為他們不夠優(yōu)秀,而是被安排在了不合適的崗位上,此時往往需要公司幫助他們明晰定位,或者在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位,或者換一家企業(yè),使其最終發(fā)揮潛能。因此,排名末位的員工參加培訓(xùn)后,重新以出色的業(yè)績獲得升職加薪資格的例子,在平安并不鮮見。一位參加過績差人員二次培訓(xùn)的員工告訴我們:“通過參加培訓(xùn),受到培訓(xùn)老師的點撥,我認識到以前績效不佳,并不是因為我不努力、不優(yōu)秀,而是我的個性與專業(yè)技能并不適合原來的崗位。”在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,他主動要求調(diào)換到現(xiàn)在的崗位,后來因表現(xiàn)出色,被評選為“年度優(yōu)秀員工”。
  在競爭、激勵、淘汰這“三駕馬車”的作用下,平安始終保持著良好的競爭氛圍和市場競爭力,旗下各專業(yè)子公司共為3700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜⻊?wù),大舉進入國際大型金融保險機構(gòu)行列。
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