浙江理工大學學術型碩士《管理學》2011年考研大綱

　考試科目：管理學 
　　代碼：937 
　　總綱
　　管理學是企業管理和管理工程專業入學考試一門專業課，要求考生對《管理學》的基本理論、基本知識有一個全面的掌握，掌握管理學的基本概念，對管理學的四大基本職能有全面系統的理解和掌握，能融會貫通，用管理學的理論論述有關當前企業管理中出現的問題，能夠利用管理理論進行案例分析。案例分析思路要清晰，論證要有邏輯性和說服力。
　　本次考試的指定參考書：
　　1. 《管理學》，羅賓斯、庫爾特著，孫建敏等譯，中國人民大學出版社，2008年；
　　2. 《管理學》，邢以群著，高等教育出版社，2007年9月。
　　具體考試要求如下：
　　管理和組織
　　知識點
　　管理的概念和管理職能
　　管理者與非管理者的區別
　　管理者的角色
　　管理者的基本技能
　　考核點
　　掌握管理的概念和管理的四大基本職能及其基本含義
　　理解管理者和非管理者的區別
　　了解管理者角色的多樣性
　　掌握管理者的應該具備的基本技能
　　管理思想的演變
　　知識點
　　管理學的啟蒙和傳統管理的特點
　　科學管理理論
　　行為管理思想
　　一般管理理論
　　管理的系統方法和定量方法
　　權變管理思想
　　考核點
　　掌握科學管理產生的背景及其代表人物的主要觀點。
　　掌握行為管理思想的產生及其主要觀點
　　理解一般管理理論的主要觀點
　　了解管理的系統方法和定量方法
　　理解權變管理思想
　　組織文化與環境
　　知識點
　　組織文化的含義
　　強文化與弱文化
　　組織如何保持文化
　　組織文化的比較新發展
　　組織環境
　　考核點
　　掌握組織文化的含義
　　理解強文化與弱文化的區別及對組織的不同影響
　　了解組織文化的比較新發展
　　理解影響組織的內外部環境
　　社會責任和管理倫理
　　知識點
　　企業的古典社會責任觀和現代社會責任觀
　　企業社會責任與企業績效的關系
　　綠色管理
　　管理倫理
　　考核點
　　基本掌握兩種責任觀和它們之間的區別
　　理解綠色管理的含義
　　理解管理倫理的含義及其影響因素 
　　科學決策
　　知識點
　　決策的內涵和決策的基本過程
　　影響決策的主要因素
　　決策方法
　　考核點
　　全面掌握決策的內涵和過程
　　掌握影響決策的因素及其影響機制
　　理解決策理性的含義
　　掌握風險型決策和不確定型決策的方法
　　理解直覺在決策中的作用
　　計劃
　　知識點
　　計劃的概念和計劃的意義
　　制定計劃的步驟
　　計劃目標社頂與計劃制訂
　　計劃方法：目標管理、網絡計劃技術和滾動計劃法
　　考核點
　　掌握計劃的概念及其重要性
　　理解制訂計劃的基本步驟
　　了解計劃的不完美性和可能存在的問題
　　掌握傳統目標制訂方法和MBO目標方法的區別
　　戰略管理
　　知識點
　　戰略管理的內涵和戰略環境分析
　　戰略管理的基本過程
　　組織戰略的三個層次
　　考核點
　　理解戰略的內涵，理解戰略管理的步驟
　　理解戰略環境分析，掌握波特五力模型
　　理解組織戰略決策的三個層次，掌握SWOT分析方法
　　掌握公司層戰略的含義和類型及BCG分析法
　　掌握事業層戰略的含義和類型及三種基本的競爭戰略
　　組織結構與設計
　　知識點
　　定義組織結構
　　組織結構設計的六個關鍵決策要素
　　影響組織結構的因素
　　常見的組織結構類型
　　考核點
　　理解組織結構的含義
　　掌握組織結構設計的六個關鍵決策要素
　　了解影響組織結構的因素
　　掌握常見的組織結構類型及其特點
　　溝通
　　知識點
　　溝通的內涵和溝通過程
　　溝通的障礙及其克服
　　組織溝通
　　考核點
　　正確理解溝通與信息發送的區別，掌握溝通的基本過程
　　理解有效溝通的困難及改進溝通的方法
　　初步理解組織溝通網絡的有關問題
　　員工激勵
　　知識點
　　激勵的含義
　　早期激勵理論
　　現代的激勵理論
　　考核點
　　掌握激勵的基本過程
　　掌握馬斯洛需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論
　　掌握公平理論、強化理論、期望理論
　　了解其他激勵理論及當代激勵問題
　　領導
　　知識點
　　領導者與管理者的區別
　　早期領導理論：特質論和行為理論
　　權變領導理論
　　領導的比較新觀點
　　考核點
　　理解領導者與管理者的區別
　　了解早期領導理論的貢獻和不足
　　掌握菲德勒模型、何塞和布蘭查德的情境領導理論和羅伯特·豪斯的途徑-目標理論
　　了解領導理論的比較新發展
　　控制
　　1．知識點
　　控制的含義和重要性
　　控制過程和步驟
　　控制的類型和方法
　　2．考核點
　　掌握控制的含義，理解控制在管理中的重要性
　　掌握控制的過程及控制過程中采取的管理決策
　　了解基本的控制類型和常用的控制方法
　　本次考試：總分150分；
　　基本題型和分數分布如下：
　　名詞解釋，4-5題，總分20分
　　簡要回答，4-5題，總分40—50分
　　論述題，2題，總分30—40分
　　案例分析，2題，總分50分