一、單選
1、管理的二重性是指管理的( )
A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.一般性和特殊性
C.自然屬性和社會屬性D.科學(xué)性和實踐性
3.管理的中心是()
A.決策B.處理好人際關(guān)系C.組織D.控制
4.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為160 000元,單位變動成本為10 000元,每臺售價為12 000元,試計算該產(chǎn)品的盈虧平衡點是() 。
A.14臺B.12.5臺C.7.3臺D.80臺
5.隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計,增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁,不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是()。
A. 集中化戰(zhàn)略B. 差異化戰(zhàn)略
C. 分散化戰(zhàn)略D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
6、強(qiáng)調(diào)上級主管部門或人員所發(fā)布的命令、指示不能有相互矛盾或抵觸,更不能“朝令夕改”的是指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的( )
A.指明目標(biāo)原理B.直接管理原理
C.命令一致原理D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理
7.“管理機(jī)構(gòu)從比較高一級到比較低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項?()
A.統(tǒng)一指揮原則B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
C.等級鏈原則D.集中化原則
8.霍桑實驗的四個結(jié)論中對職工的定性是( )
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人
9.決策理論的代表人物是( )。
A.泰羅B.巴納德C.西蒙D.德魯克
10.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+1>2”的效果”指的是系統(tǒng)的( )
A. 控制性B.目的性
C. 整體性D.開放性
11.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其( )
A.安全的需求B.社交的需求
C.自尊與受人尊敬的需求D.自我實現(xiàn)的需求
12.所謂授權(quán),是指()
A.在組織設(shè)計時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限
B.在組織調(diào)整時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限
C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬
D.委托代理關(guān)系
13.主管人員配備的根據(jù)是( )
A.職務(wù)的要求B.領(lǐng)導(dǎo)的意見
C.人事部門的建議D.個人的公關(guān)能力
14.人際溝通中會受到各種“噪音干擾” 的影響,這里所指的“噪音干擾”可能來自于:()
A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程
16.按糾正措施的環(huán)節(jié)分類,用于正在進(jìn)行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是( )
A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.直接控制
17、劃分部門比較普遍采用的一種劃分方法為( )
A.按產(chǎn)品劃分B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時間劃分
18.在管理學(xué)中,定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外,還包括( )
A.隨機(jī)處置權(quán)B.制度權(quán)
C.獎懲權(quán) D.任免權(quán)
20.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部( )
A.沒有歷史包袱
B.能為組織帶來新鮮空氣
C.可以迅速開展工作
D.具有廣告效應(yīng)
21.人員配備的工作包括( )
A.制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員
B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員
C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員
D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員
23.霍桑試驗表明( )
A、非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的
B、非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的
C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織
D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在
24.( )面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。
A.確定型決策法B.風(fēng)險型決策法
C.非確定型決策法D.追蹤決策法
25.( )認(rèn)為,大多數(shù)人十分懶惰,沒有雄心大志,不愿承擔(dān)責(zé)任,只有金錢地位
才能鼓勵他們工作等等。
A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論
27.越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于( )
A.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的
B.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險的
C.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險的
D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的
28.需求層次理論的提出者是( )
A.赫茨伯格B.馬斯洛
C.麥克萊蘭D.弗魯姆
29.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于( )
A.前向一體化B.后向一體化
C.橫向一體化D.合資經(jīng)營
30.管理層次幅度大的結(jié)構(gòu)被稱為扁平結(jié)構(gòu)
31.弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為(
A.激勵力=期望值×效價
B.人是社會人
C.對一主管人員來說,比較重要的需求是成就需求
D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系
32.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元,除去固定成本外,該產(chǎn)品每單位成本為4元,市場售價為10元,若要達(dá)到6萬元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少?( )
A、30000件B、45000件C、60000件D、 75000件
33.選拔主管人員的方式,既可以考慮從內(nèi)部提升,也可以考慮從外部招聘,但無論從內(nèi)部提升,還是從外部招聘,都要鼓勵()
A.首先搞好群眾關(guān)系B.毛遂自薦
C.盡展所能D.公開競爭
34.在實際工作中,實際上不存在純粹的( )
A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)
C.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)
38.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況?( )
A、“眾人劃槳開大船” B、“三個和尚沒水喝”
C、“一個好漢三人幫” D、“十根筷子折不斷”
44.( )有助于同級部門或同級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解
A、自上而下的溝通B、自下而上的溝通C、橫向溝通D、分權(quán)
45.某保險公司X市分公司為開發(fā)一項新業(yè)務(wù),從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個項目團(tuán)隊,為激勵他們高度熱情地投身于新工作,你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介比較合適()
A.電子郵件B. 電話C. 面談D. 簡報
46.某部門多年來任務(wù)完成都比較好,職工經(jīng)濟(jì)收入也很好,但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的( )
A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型D.中間型
47.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)()
A.用權(quán)B.影響力C. 協(xié)調(diào)人際關(guān)系D.管理職能
48.某公司改善了員工A的工作條件,員工A的積極性和主動性并沒有提高,不久員工A接到了一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),他工作特別賣力,這可運(yùn)用哪一種激勵理論來解釋? ()
A. 期望理論
B. 激勵-保健理論
C. 公平理論
D. 強(qiáng)化理論
49.根據(jù)公平理論,公平發(fā)生在()的那種情形。
A.自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果
B.自己的投入等于他人的投入
C.所有職工獲取相同報酬
D.自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比
50、中國企業(yè)引入獎金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但到目前,許多企業(yè)的獎金已成為工資的一部分,獎金變成了保健因素,這說明( ):
A、雙因素理論在中國不怎么適用
B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同的國家是不一樣的
C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要作用
D、將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的
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