一、 簡述題:(每小題4分,共20分)
1. 請結合產品壽命周期理論,說明計劃是如何發揮其有效性的?
2. 為什么說員工進行自我控制是提高控制有效性的根本途徑?
3. 管理 者應該把組織放在一個開放的系統中來考察,為什么?
4. 一個組織在進行相關人事配備過程中,應遵循怎樣的原則?
5. 如何理解例外原則維系了制度的連續性?
參考答案:
一、 簡述題
1. 投入期:指向性計劃,以嘗試性為主;
成長期:明確而短期計劃為主;
成熟期:長期而具體的計劃;
衰退期:短期而具有指向性的計劃。
2.員工處在生產和業務活動的第一線,是各種計劃、決策的最終執行者。
自我控制有助于發揮員工的主動性、積極性和創造性;
自我控制可以減輕 管理 人員的負擔,減少 企業 控制費用的支出;
自我控制有助于提高控制的及時性和準確性。
3. 織在與環境互動、相互依存中實現目標;
組織目標實現要從環境中獲得資源、憑借環境提供的生產方式完成生產過程、通過向環境提供產品與服務實現生產周期、從環境中獲得市場反饋確定組織目標實現的條件修正。
環境的多變直接制約組織目標的實現;組織內部的子系統效率的實現要通過與環境的互動來完成。
4. 根據組織目標來確定所需的職務角色及內容;
因事擇人;
因材使用;
動態平衡。
5.①制度是組織成員應當共同遵守的行為準則,領導者應當維護其嚴肅性與連續性
② 例外處理是為制度的執行更合理
③ 例外處理要有充分正當的理由
④ 使員工了解領導者尊重事實、通情達理及其期望產生的結果
結束
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