企業建立學習型組織的基本思路
國家要建設學習型社會,企業要建立學習型組織,這是一個國家或一個企業發展到一定階段的必然要求。
對于建設學習型組織,理論界有許多不盡相同的表述。最為經典的是,美國著名學者、學習型組織理論創始人之一的彼得·圣吉在《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中,對學習型組織的“五項修煉”的描述。“五項修煉”是指:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考。
西方先進的管理理論和經驗固然值得學習,但是,我國企業要結合自身實際,進行消化吸收,并在此基礎上進行創新,使西方管理經驗中國化,這樣才能建立起便于操作的學習型組織管理系統。因此,我國企業建立學習型組織的基本思路應該是:以建立正確的發展戰略為前提,以加強學習和人才建設為基礎,以職工解放思想為關鍵,以體制機制改革為保障,不斷實現自我超越和創新,促進人與企業的共同發展。
要通過建立學習型組織,在打造硬實力的同時,打造企業軟實力。企業軟實力包含廣泛的內容,主要有戰略決策能力、學習發展能力、自主創新能力、資源整合能力和管理創新能力等等。
建立健全企業的促學機制
建設學習型組織,學習是基礎。關鍵是要解決職工為什么學習、學習的動力是什么這個根本性問題,并在此基礎上,創新學習方法,拓展學習途徑,全面提升員工的學習力和創新力。
1.建立促學機制,激發學習動力。第一,要通過正確制定發展戰略,建立共同的價值追求,激發學習動力。優秀的企業都有宏偉的發展藍圖和目標,目標可以凝聚人心和力量,使員工看到企業和自身的發展前途,從而堅定信心,為學習提供共同的動力源泉。第二,要引入市場競爭機制,把就業的壓力轉化為學習的動力。我國企業特別是國有企業都面臨著減員增效的任務.要引導員工不是被動地等待企業來安排,而是要通過主動加強學習、增長才干、競爭上崗,適應企業的發展要求。第三,要通過完善人才工作機制和勞動用工制度,對企業的經營管理者、專業技術人員和操作崗位工人,都創造出晉升發展的空間,把學習成果與職務晉升、收入分配緊密掛鉤,使職工把學習培訓作為最關心、最直接、最現實的利益訴求之一,作為提高自身素質、實現個人價值的必由之路。
2.堅持個人學習與團隊學習相結合。在個人學習層面,每一名員工都要結合自身崗位和未來發展的需要,干什么、學什么,需要什么、學習什么。企業要組織員工制定學習計劃,把個人自學和集中培訓結合起來,把個人學習納入企業學習計劃之中;在企業層面,要圍繞企業共同的發展目標、生產建設任務開展團隊學習,學習新知識、新業務,激發廣大員工的集體智慧和創造活力,開展群眾性的經濟技術創新活動,共同實現企業的發展目標。
3.堅持開放式學習,開拓國際性視野。在經濟全球化的大背景下,中國市場已經成為國際市場的一部分。所有的企業都面臨國內外市場的激烈競爭。要樹立緊迫感、危機感,通過開放式學習,走出去,請進來,博采眾長,開闊視野,提高知識水平和思想境界;要對照國內外先進企業找差距,把壓力轉化為學習發展的動力,學習借鑒先進企業的管理經驗和先進技術,不斷開拓進取。
4.堅持信息共享,拓寬學習途徑。要建立企業管理信息化系統,把管理信息化與建設學習型組織緊密結合起來,組織職工開展網上學習、網上交流、網上攻關、網上管理,把決策、執行、檢查、總結、交流等各個環節的工作聯結起來,激發員工們的創新思維,創造出新的操作方法,解決生產經營中的實際問題。要大力營造人人是學習主體,處處是學習場所,事事是學習內容,在工作中學習,在學習中創新,在創新中超越的濃厚氛圍。
通過建立學習型組織打造軟實力
1.建立共同愿景,提高戰略決策能力。建立共同愿景,制訂發展戰略,確立共同的價值追求,是建設學習型組織的重要前提。每個企業都不同程度地面臨著市場競爭壓力和挑戰。企業要學會審時度勢,善于科學辯證地分析形勢,從困難中激發前進的動力,從挑戰中尋求新的發展機遇,提高決策的應變能力。企業還要提高制定戰略和執行戰略的能力,對重大問題既要集體討論決策,又要防止議而不決;要善于謀劃,搶抓機遇,果斷決策。在執行中要根據形勢的變化,及時調整并完善戰略規劃,把長遠規劃落實到年度計劃中,進而落實到各項具體工作中,確保戰略規劃的實現。
2.改善思維模式,加強人才建設,提高學習發展能力。通過加強學習,引導員工不斷解放思想,是企業建設學習型組織的關鍵。企業要根據內外部形勢的變化和自身發展的需要,不斷賦予解放思想以新的內涵,不僅要破除阻礙改革發展的舊觀念,而且要以更寬的視野、更高的境界,樹立與時俱進、開放合作、求真務實、以人為本、科學發展、和諧發展的新觀念。加強人才建設是建設學習型組織的基礎。要把人才資源作為企業的第一資源,為各類人才的成長提供廣闊的空間。特別是要打破原有國有企業“官本位”的體制’、破除只有當領導干部才能更多地增加收入的弊端,建立企業專業技術人員、一線操作人員的職務晉升系列和收入分配體系,使企業各類人才都能留得住、成長快、用得好,從而不斷提高企業的學習發展能力。
3.推進技術創新,提高自主創新能力。提高自主創新能力,是產業結構優化升級、轉變經濟發展方式的中心環節,也是建設學習型組織的核心。要加強技術創新體系建設,在企業內部建立多層次聯合協作的“產銷研”相結合的技術創新體系。不僅要發揮專業技術人員的作用,還要注重在一線職工中廣泛開展群眾性的技術創新活動,把科技成果真正落實到生產實踐中。在企業與社會之間,建立以企業為主體、以市場為導向、“產學研”相結合的技術創新體系,形成自主創新的基本體制架構。還要根據企業產業結構、產品結構優化升級的需要,大力提高原始創新能力、集成創新能力和引進消化吸收再創新能力。按照經濟全球化的要求,積極推進品牌戰略,提高企業的核心競爭力。
4.擴大開放合作,提高資源整合能力。深化改革,擴大開放,是建設學習型組織的重要保障。廣泛利用一切社會資源,打造資源整合能力,是企業參與國內外市場競爭的重要措施。要堅持高起點、高水平開展對外戰略合作,學習借鑒世界先進企業的技術和管理經驗。開放合作不局限于資金、技術、資源等方面,還要通過開放合作,改革企業的體制機制。要堅持有進有退、有所為有所不為,突出主業發展,對與主業無關或長期虧損的合資合作企業,采取清澈、出售股權、破產等方式及時退出。要落實國家“走出去”的發展戰略,積極推進跨地區、跨國企業的兼并重組,在更大范圍內獲取更多的戰略資源,完善上下游產業鏈,為企業發展提供堅實的保障。
5.適應企業結構調整和發展的需要,提高管理創新能力。要根據產業結構、產品結構和組織結構的優化調整等需要,通過加強學習,提高駕馭新技術、新業務、新產品的能力。高度重視客戶管理,提高營銷服務能力。要更加注重細節、注重嚴謹、注重系統、注重規范,不斷強化基礎管理。要加強制度建設,按照立足實際、簡明管用、科學規范、銜接配套、重在執行的原則,不斷完善各項管理制度,著重抓好制度的落實。要著力推進企業管理信息化建設,實現管理模式、管理方式的根本性變革。
責任編輯 叢 容
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