ＩＢＭ：新戰(zhàn)略布局的中國(guó)概念

來(lái)源：時(shí)間：2008-01-04 18:00:01

　　“你們不能只做中國(guó)最好的跨國(guó)公司、最好的跨國(guó)公司員工，而要做中國(guó)最好的公司、中國(guó)最好的員工。”2006年11月14日，第一次以IBM董事長(zhǎng)、總裁兼CEO身份訪(fǎng)華的彭明盛這樣勉勵(lì)他的中國(guó)員工們。盡管他這番話(huà)的背景是惠普很有可能在2006年一舉超越IBM成為世界上規(guī)模最大的IT公司，但這絲毫沒(méi)有影響彭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的熱情和期待。
　　就在彭明盛結(jié)束訪(fǎng)華的不到半個(gè)月，IBM與成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在成都高新區(qū)天府軟件園建立成都IBM全球服務(wù)執(zhí)行中心，為中國(guó)以及全球的客戶(hù)提供應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)。而在彭明盛來(lái)華之前的11月11日，IBM全球首家SOA方案中心落戶(hù)北京；在此整整一個(gè)月之前，IBM公司對(duì)外宣布，將其全球采購(gòu)總部遷往中國(guó)深圳，這是IBM公司首次將集團(tuán)的某一部門(mén)或機(jī)構(gòu)的總部遷移到美國(guó)之外的其他國(guó)家和地區(qū)。
　　“全球總部！全球中心！” IBM這種概念上的宏大敘事，是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)重新想象的開(kāi)始，還是一種再正常不過(guò)的商業(yè)炒作？
　　
　　行業(yè)大佬的危機(jī)
　　
　　兩個(gè)月前，惠普公布了截止到2006年10月31日的第四財(cái)季的財(cái)務(wù)報(bào)告。其凈收入達(dá)到246億美元，比去年同期增長(zhǎng)7％或6％。而2006財(cái)年收入則創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到了917億美元，首次超越IBM公司成為世界最大的IT公司。盡管這只是一個(gè)具有象征意義的數(shù)字超越，但對(duì)于做慣了行業(yè)大佬的IBM來(lái)說(shuō)，不啻為一場(chǎng)危機(jī)的來(lái)臨。事實(shí)上，早在2006年年初的時(shí)候，IBM就已經(jīng)開(kāi)始未雨綢繆，像對(duì)待一場(chǎng)真正的危機(jī)一樣展開(kāi)一系列布局。
　　當(dāng)時(shí)，彭明盛把IBM全球最核心的管理團(tuán)隊(duì)悄然集結(jié)于哈佛大學(xué)，同時(shí)IBM也邀請(qǐng)了數(shù)位管理與戰(zhàn)略方面的大師參加了長(zhǎng)達(dá)一周多的閉門(mén)研討。事后，一位曾參與此次研討的高層透露，會(huì)議的結(jié)論是：隨著全球經(jīng)濟(jì)特別是IT領(lǐng)域開(kāi)始復(fù)蘇，新的增長(zhǎng)期已經(jīng)到來(lái)，IBM將重新調(diào)整戰(zhàn)略，“在衰退性經(jīng)濟(jì)里的作法已經(jīng)不適應(yīng)復(fù)蘇期了”。
　　IBM戰(zhàn)略上的“隨需應(yīng)變”開(kāi)始了。
　　“從全球看，IBM進(jìn)入的市場(chǎng)規(guī)模大概是在１萬(wàn)億美元左右”，在IBM全球戰(zhàn)略副總裁沈安石看來(lái)，隨著新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的到來(lái)，新的調(diào)整無(wú)可回避地到來(lái)了，這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值正在快速向產(chǎn)業(yè)鏈的高端集中。
　　沈安石說(shuō)：“新一波經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇正在到來(lái)，過(guò)去幾年衰退時(shí)期的管理體制已有些不適合現(xiàn)在，我們的經(jīng)營(yíng)方法將做很大的調(diào)整，我們將集中IBM所有的資源來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。”
　　眾所周知，在過(guò)去近百年的企業(yè)歷史里，IBM最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折發(fā)生在1993年，當(dāng)時(shí)瀕臨破產(chǎn)的IBM決定發(fā)展服務(wù)，成為一家以服務(wù)為主的公司，而現(xiàn)在IBM已部分地做到了這一點(diǎn)。
　　進(jìn)入新世紀(jì)，IBM曾在2002年進(jìn)行過(guò)一次規(guī)模較大的調(diào)整，在這一年，IBM做了兩個(gè)大動(dòng)作，一是把硬盤(pán)業(yè)務(wù)賣(mài)出去，然后是買(mǎi)下了普華永道。
　　2002年是典型衰退的一年，IBM在這一年采取的動(dòng)作被認(rèn)為是進(jìn)一步加快了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐，而購(gòu)買(mǎi)普華永道也被普遍認(rèn)為是“物超所值”。在原來(lái)并不特別擅長(zhǎng)的管理咨詢(xún)領(lǐng)域，收購(gòu)普華永道大大提升了IBM在這方面的實(shí)力。
　　如果說(shuō)IBM在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期的有所為和有所不為是自己戰(zhàn)略哲學(xué)的一次成功實(shí)踐，那么，如上所述，在當(dāng)前IT市場(chǎng)全面復(fù)蘇的利好形勢(shì)之下，它的再一次戰(zhàn)略調(diào)整還能否復(fù)制以前的成功？“IBM的這幾次戰(zhàn)略調(diào)整都是形勢(shì)在變，只不過(guò)前面幾次是被迫，而現(xiàn)在有些主動(dòng)的意味；對(duì)于藍(lán)色巨人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)未曾有過(guò)的考驗(yàn)”，一位IT行業(yè)資深分析師不久前如是看待IBM的此輪戰(zhàn)略調(diào)整。
　　事實(shí)上，無(wú)論主動(dòng)還被動(dòng)，關(guān)鍵在于如何把握眼前的機(jī)會(huì)。沈安石把IBM對(duì)待市場(chǎng)機(jī)會(huì)的態(tài)度分成三種：一是3-5年的機(jī)會(huì)；二是1-3年；三是當(dāng)年的事。他說(shuō)：我們會(huì)采取不同的步驟來(lái)對(duì)待，也需要不同的人來(lái)做，對(duì)這些人的要求也不一樣。“中國(guó)對(duì)IBM而言，則是未來(lái)30年的機(jī)會(huì)。”
　　
　　中國(guó)戰(zhàn)略？中國(guó)概念？
　　
　　當(dāng)2004年IBM把PC業(yè)務(wù)賣(mài)給中國(guó)的聯(lián)想之后，有人指出這是作為PC業(yè)新勢(shì)力的聯(lián)想向IBM索取行業(yè)接力棒，但問(wèn)題是，藍(lán)色巨人的下一個(gè)接力棒在哪里？
　　“在亞洲地區(qū)乃至全世界，對(duì)于軟件和服務(wù)技能的需求正在日益增長(zhǎng)，中國(guó)市場(chǎng)在高速成長(zhǎng)過(guò)程中已經(jīng)日趨成熟，市場(chǎng)需求也向著多元化和用戶(hù)訂制方向發(fā)展。在這種蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，IBM公司正在不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入”，IBM公司亞太區(qū)總裁范克安表示，成都IBM全球服務(wù)執(zhí)行中心是繼IBM全球采購(gòu)總部遷入深圳后，IBM公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資力度進(jìn)一步加大，并將在華的戰(zhàn)略執(zhí)行深入中國(guó)“腹地”的又一明證。
　　中國(guó)概念已經(jīng)成為跨國(guó)公司在華進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)最為熱心的客套話(huà)，可說(shuō)一套做一套的也是大有人在。一方面在中國(guó)就說(shuō)中國(guó)是全球經(jīng)濟(jì)的火車(chē)頭，另一方面到了印度又把同樣的贊美獻(xiàn)給印度；在具體執(zhí)行層面，印度在某些方面受到的來(lái)自跨國(guó)公司的青睞甚至要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于中國(guó)。
　　事實(shí)上，即使IBM也不能“免俗”。截至2006年6月，IBM在印度的雇員總數(shù)為4.3萬(wàn)人，遠(yuǎn)高于去年年底的3.85萬(wàn)人。在中國(guó)這一“全球制造業(yè)中心”則有7000名雇員。去年早些時(shí)候，IBM負(fù)責(zé)咨詢(xún)與應(yīng)用服務(wù)的副總裁阿米塔卜·拉伊曾透露，2007年IBM在印度的員工總數(shù)有可能超過(guò)6萬(wàn)人，約占其全球員工總數(shù)的20％。而在一些研發(fā)中心的設(shè)置上，印度與中國(guó)相比更是有過(guò)之而無(wú)不及。
　　中國(guó)的戰(zhàn)略意義究竟何在？在彭明盛看來(lái)，在世界變平之后，IBM的戰(zhàn)略調(diào)整也應(yīng)順應(yīng)這一趨勢(shì)。他在2006年3月發(fā)表在美國(guó)《外交雜志》中的一篇名為《全球整合企業(yè)》中指出，在全球化的辯論中，許多人錯(cuò)誤地把20世紀(jì)時(shí)跨國(guó)公司的形象絲毫不變地強(qiáng)加給未來(lái)，誤以為未來(lái)的跨國(guó)公司和今天甚至于昨天的跨國(guó)公司沒(méi)有什么兩樣。
　　從這一視角出發(fā)，也可以略微看出IBM新一輪全球布局的“另類(lèi)”之處。“IBM過(guò)去在世界上的每個(gè)主要國(guó)家都在復(fù)制一個(gè)‘完整的’IBM公司，比如說(shuō)IBM德國(guó)、IBM法國(guó)、IBM日本等等，每家公司都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的‘小王國(guó)’，有自己的后臺(tái)機(jī)制、人力資源部、財(cái)務(wù)部、處理各種業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)部門(mén)等等”，IBM公司負(fù)責(zé)中國(guó)和印度業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁邁克·布魯克斯對(duì)媒體說(shuō)。他表示，這雖然有益于培養(yǎng)本地人才和了解本土市場(chǎng)，但從成本和效益上看卻并非最佳做法。從兩三年前的‘全球整合企業(yè)時(shí)代’開(kāi)始，我們認(rèn)為沒(méi)有必要再在每個(gè)國(guó)家都復(fù)制一個(gè)完整的IBM。
　　“所以，當(dāng)IBM的大批‘全球中心’落戶(hù)中國(guó)或印度的時(shí)候，你不能把它看作是一個(gè)國(guó)家的‘私有財(cái)產(chǎn)’”，一位IBM亞太高官這樣解釋IBM戰(zhàn)略調(diào)整中的中國(guó)概念。
　　