尋找中國(guó)式商業(yè)身份證

來(lái)源：時(shí)間：2008-01-17 10:08:05

　　
　　探索：品牌與管理
　　
　　經(jīng)過(guò)多年的商業(yè)打拼，蘇麗華深知，打造一個(gè)國(guó)際品牌絕不是打造一個(gè)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，特別是對(duì)于以勞動(dòng)密集型著稱的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，如何調(diào)動(dòng)人的積極性，同樣也是關(guān)鍵。到目前為止，歐莎的管理團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是來(lái)自五湖四海，但以嚴(yán)厲出名的蘇麗華在同事眼里也同樣具有女性管理者獨(dú)有的柔情。公司一位副總在會(huì)上與蘇麗華激烈爭(zhēng)吵之后，原以為這個(gè)“強(qiáng)勢(shì)的女上司”會(huì)給自己上“小鞋”，沒(méi)想到，晚上這位副總居然收到了蘇麗華的一條短信。“他并沒(méi)有直接道歉，因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的爭(zhēng)論有時(shí)候很難用對(duì)錯(cuò)定義，但我能感受到她對(duì)我的關(guān)心和真誠(chéng)。”這位副總回憶說(shuō)。
　　基層員工更是蘇麗華不曾遺忘的一部分，每當(dāng)有員工過(guò)生日，公司都會(huì)為他組織小Party，蘇麗華也是盡量參與其中。由于廠區(qū)距離城區(qū)較遠(yuǎn)，一般員工都是工作生活在廠區(qū)，因此這就給員工的休閑購(gòu)物帶來(lái)不便。為此，歐莎每周三、六都會(huì)有班車，專門接送員工到市區(qū)購(gòu)物玩樂(lè)。在蘇麗華看來(lái)，企業(yè)應(yīng)該盡可能給員工以家的感覺(jué)，這樣他們才能對(duì)自己的工作和手中的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，“品牌不是喊出來(lái)的，是做出來(lái)的”。
　　當(dāng)被問(wèn)及一個(gè)女性管理者與一個(gè)男性管理者有何區(qū)別時(shí)，蘇麗華“狡猾”地回答：除了付出比男人多，其他沒(méi)什么區(qū)別。在很多時(shí)候，蘇麗華并不愿意用自己女性的身份去爭(zhēng)取額外的利益，相反，她還認(rèn)為應(yīng)該“照顧”男士們。在與女同事們歡度了幾次“三?八”節(jié)之后，為了表示男女平等，蘇麗華在歐莎創(chuàng)立了“二?八”男人節(jié)。“她始終相信一個(gè)女企業(yè)家與一個(gè)男企業(yè)家沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別，因而，在對(duì)待員工的問(wèn)題上，她也認(rèn)為一個(gè)男企業(yè)家能做的，一個(gè)女企業(yè)家也應(yīng)該做到。”在一位下屬看來(lái)，蘇麗華在身份認(rèn)同的問(wèn)題上頗為“固執(zhí)”。
　　這種“固執(zhí)”也曾讓她的老公何應(yīng)廣領(lǐng)教過(guò)。當(dāng)初在關(guān)于美潔做不做自主品牌的問(wèn)題上，夫妻倆也存在嚴(yán)重分歧，在何應(yīng)廣看來(lái)，OEM足以保證公司舒舒服服的活下去了，何必勞民傷財(cái)?shù)厝ヅ灾髌放颇兀康K麗華依然堅(jiān)持，經(jīng)過(guò)了一年多的時(shí)間，作為董事長(zhǎng)的老公眼看實(shí)在拗不過(guò)作為總經(jīng)理的老婆，才默然接受“已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)”。
　　從這種性別上的身份認(rèn)同出發(fā)，蘇麗華把“固執(zhí)”的一面延續(xù)到了貼牌與自主品牌的問(wèn)題上。“既然我們能在貼牌領(lǐng)域做得很好，為什么就不能涉足自主品牌？我認(rèn)為我們?cè)诩夹g(shù)上已經(jīng)具備了自主品牌的要求，現(xiàn)在關(guān)鍵是讓消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品品質(zhì)，當(dāng)然，做到這一點(diǎn)甚至要比技術(shù)研發(fā)上的突破更艱難，在很大程度上這體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，比如說(shuō)有效管理，”在蘇麗華看來(lái)一個(gè)自主品牌就是一張全球化時(shí)代里的商業(yè)身份證，“我們不想當(dāng)無(wú)業(yè)游民，我們要?dú)W莎的身份證既是中國(guó)的，又是全球通用的。”蘇麗華充滿期待地說(shuō)。
　　