案例教學(xué)在MBA教育凸顯其重要性

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    MBA教育旨在培養(yǎng)懂經(jīng)營(yíng)管理、具有創(chuàng)新精神、務(wù)實(shí)能干的職業(yè)經(jīng)理人，可以說(shuō)創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)是MBA教育的靈魂，而案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要方法和途徑，也是MBA課程的重要教學(xué)方法。

    MBA教育是問(wèn)題導(dǎo)向的，學(xué)生通常具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)（要求至少三年的工作經(jīng)驗(yàn)），帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，單純以知識(shí)傳授為主的課堂講授無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。案例教學(xué)通過(guò)設(shè)定管理情境，以思辨的方式，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中深化學(xué)生對(duì)理論的理解。因此，案例教學(xué)法在MBA教學(xué)中具有不可替代的作用。

    案例教學(xué)法在工商管理教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用始于20世紀(jì)20年代的哈佛商學(xué)院。哈佛商學(xué)院的課程以案例教學(xué)為主，這是一種沒(méi)有唯一正確答案的教學(xué)方法。但恰恰是這種沒(méi)有唯一正確答案的案例教學(xué)法迫使學(xué)生們?nèi)オ?dú)立思考。

    哈佛商學(xué)院最早應(yīng)用案例教學(xué)法的課程就是戰(zhàn)略管理，當(dāng)時(shí)的課程名稱是企業(yè)政策。戰(zhàn)略管理是MBA核心課程之一，與其他課程相比，戰(zhàn)略管理這門課程有兩大特點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等職能管理理論相比，戰(zhàn)略管理涉及有關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展的全局性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題、第二，戰(zhàn)略管理是一門藝術(shù)性多于科學(xué)性的學(xué)問(wèn)，戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)尤為重要。在案例討論中，觀點(diǎn)的交鋒和碰撞產(chǎn)生思想火花，有助于學(xué)生開(kāi)闊視野，提高戰(zhàn)略思維能力，解決有關(guān)企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜的跨部門管理命題。

    案例教學(xué)法區(qū)別于其它教學(xué)法的明顯特點(diǎn)是在教學(xué)中使用案例。那么，什么是案例呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè)案例是關(guān)于一個(gè)實(shí)際管理情況的描述，它一般要涉及到一個(gè)決策問(wèn)題。案例通常是從一個(gè)有關(guān)的決策人的視角來(lái)寫的，同時(shí)允許學(xué)生想象性地站在有關(guān)決策人或問(wèn)題解決者的位置或角度來(lái)作決策或解決問(wèn)題。

    席酉民教授在第六屆中國(guó)MBA企業(yè)大賽總決賽上的演講中，對(duì)中國(guó)MBA案例教育和國(guó)際上案例教育作了一個(gè)比較。他表示，中國(guó)學(xué)生對(duì)案例研究不夠深入，特別做案例時(shí)對(duì)相關(guān)理論研究更不深入，大部分學(xué)員做案例時(shí)僅利用自己經(jīng)驗(yàn)，利用自己的直覺(jué)，事先沒(méi)有做深入的理論學(xué)習(xí)和各種分析，比較多的是用經(jīng)驗(yàn)、用MBA學(xué)的工具做的有套路的分析，但是觀察到或者深入挖到的點(diǎn)不夠深入。第二方面，創(chuàng)造性、獨(dú)特性不夠，我們很遺憾地看到，同樣一個(gè)案例，沒(méi)有太多顛覆性內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，可以有多條道路，很難說(shuō)哪一件做法是對(duì)的。中國(guó)學(xué)生從小就學(xué)會(huì)被動(dòng)學(xué)習(xí)，灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)，遵從、同一、從眾，我們要提倡懷疑，教授可能講錯(cuò)了，當(dāng)老師講的時(shí)候你一定想這可能是錯(cuò)的，這時(shí)候可能才有創(chuàng)造性和獨(dú)特性。第三方面，做好管理者有幾點(diǎn)非常重要：第一邏輯，第二系統(tǒng)，第三管理——管理是什么？管理是人性，人性里面有非理性。第四情景，管理案例如果能夠從邏輯、系統(tǒng)性、管理人性特點(diǎn)以及情景上做出更全面的分析，你得到的案例結(jié)論可能更有意義，研究得到的東西可能更有參考價(jià)值。

    關(guān)于案例分析的教學(xué)方法，仝允桓教授在總決賽演講中表示，對(duì)于案例分析也有不同用途，比如MBA課堂上使用的傳統(tǒng)案例，是為一定教學(xué)目的服務(wù)的，每個(gè)案例都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，旨在說(shuō)明教學(xué)中某一個(gè)原理或者某一個(gè)方法論，這種案例通常是已經(jīng)發(fā)生的事情。第二類是研究案例，是在對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行研究時(shí)，通過(guò)對(duì)一個(gè)或者多個(gè)案例的分析，從中發(fā)現(xiàn)一些共同的規(guī)律，提出一些假設(shè)或者是發(fā)現(xiàn)一些新的理論苗頭，以便進(jìn)一步進(jìn)行研究。第三類，案例大賽的案例有點(diǎn)咨詢性質(zhì)，都是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：在一個(gè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，有這么一件事情，你來(lái)給出出主意，這對(duì)MBA學(xué)生來(lái)講是最有挑戰(zhàn)性的。