以行動學習推動商學院顛覆性創新

    華東理工大學商學院院長，上海管理學會副會長。主持過國家社會科學基金項目2項，參加2項；作為中方負責人主持國際合作研究項目5項，參加2項。曾主持政府和企業委托決策咨詢和企業戰略研究項目多項。出版專著（譯著）9部，發表論文50余篇。

    冷默

    近年來，商業環境的變遷、雇主需求的變化以及“80后”學員的交替等均給傳統的MBA、EMBA教育帶來前所未有的嚴峻挑戰。那么以理工科見長的華東理工大學商學院又如何應對挑戰？據此，筆者采訪了華東理工大學商學院院長吳柏均教授。華東理工大學商學院的“顛覆性創新”是對面臨挑戰的積極應對。商學院以行動學習思想和方法為指導構筑新的培養模式，力圖顛覆傳統商學院教育的培養模式，引領新的發展方向。

    1.華理MBA的辦學理念是“植根本土，放眼全球”，請問華理2011年MBA招生情況如何？華理MBA是如何吸引優秀生源的？

    吳柏均教授：從今年的招生情況來看，華理MBA受到了極大的追捧，報名人數遠超過最后錄取人數，生源的質量和數量都得到了大幅度的提升。可以說，今年招生的成功緣于社會各界對幾年來華理商學院切實推進培養模式創新的認可。華理商學院正是通過培養模式的不斷創新，來吸引大批優秀生源。

    在課程改革的過程中，我們以行動學習推進培養模式的改革，形成理論學習、行動學習、學術研究與論文寫作等三位一體的教學體系；在師資隊伍的打造上，我們大量吸收在實業界擁有豐富的經驗，又有比較好的理論知識的人士加入到我們的師資隊伍當中來；在職業發展上，我們為學員提供專業性的指導，幫助學員掌握求職技巧，為學員創造了大量接觸企業的機會；在學生工作上，我們啟動了紅蘋果計劃，重點關注農民工群體，幫助農民工群體更好地融入城市，融入社會。在這個過程中培養學員的組織協調能力、人際交往能力等素質，更重要的是培養學員的社會責任感和公眾意識，塑造其品格；商學院還開展了大量的國際交流和合作，提升學員跨文化管理能力。

    2.華東理工大學商學院今年以行動學習來推動MBA、EMBA培養模式的“顛覆性創新”，請問吳院長什么樣的創新才是“顛覆性創新”？行動學習與傳統教學方式有什么區別？

    吳柏均教授：“顛覆性創新”是哈佛教授克里斯坦森在《創新者的窘境》中提出的重要觀點，隨著環境的日益動蕩，顛覆傳統模式的創新機會也就隨之出現，而每一次破壞性的創新都帶來企業的“價值體系的變化”。國內商學院MBA、EMBA教育目前也正處于這種變化中，顛覆傳統模式的機會若隱若現。華東理工大學商學院正以行動學習思想構筑新的培養模式，力圖顛覆傳統商學院教育的培養模式，引領新風向。

    從國內教育改革現狀來看，雖然多數商學院已經意識到培養學員品格，關注學員軟能力的重要性，但是其在MBA培養模式上尚不能完全擺脫傳統教育模式和觀念的束縛，存在著一些弊端。行動學習與傳統教學方式之間存在著本質的區別，主要表現在傳統教學中，老師以傳授理論知識為主，但這些課堂知識往往滯后于現實，所以學員在具體實踐過程中使用這些理論比較困難。行動學習強調“實踐和應用”，將行動作為學習過程的主要環節，并將“行動”與“學習”整合在一個完整的過程中，實現在“行動”中“學習”。

    將行動學習引入MBA培養模式是我們華東理工大學商學院的首創，華東理工大學遵循并發展了庫博經驗學習圈原理，我們認為“行動學習”是強有力的催化劑，它幫助學員將課程所學知識轉化成為學員自己新的理論認知體系，并最終以“論文”形式呈現，通過行動學習將理論學習和撰寫“論文”兩個環節有機聯系，形成一個高效率的循環。

    華東理工大學商學院從設立MBA開始，就有意識地強化華理MBA學員的實踐性、團隊溝通和思維模式等軟技能方面的訓練，幫助學員提升在管理溝通、領導力開發、職業規劃、組織行為等方面的素質提升。行動學習的成功導入來自于華東理工大學商學院的長期探索、實踐和總結，是建立在對商學院培養模式進行深刻反思并系統整理后的厚積薄發。

    3.據了解，華東理工大學商學院注重學員素質的提升，并提出了職業經理人素質模型，請您介紹一下該模型？

    吳柏均教授：職業經理人素質模型是建立在大量的資料分析以及對雇主、學員、教師進行大規模抽樣調研的基礎上，由華東理工大學商學院總結出了MBA職業經理人的12項素質，主要包括信息管理、跨文化溝通、人際技能、專業技能、學習應變能力、計劃執行、領導團隊、客戶導向、市場環境敏感度、系統思考、商業倫理、創新能力。華東理工大學商學院對這12個素質進行分級描述，并以此為基礎開發出了一套可量化、規范性的測評工具，學員可以使用這套素質模型自測，發現自己各個層面素質中的短板，形成清晰的自我定位和自我認知，再通過行動學習的催化，實現自我管理和自我改善。此外，在行動學習課程的不同階段，課程導師可以通過測評結果，結合學員在課程中的行為事件觀察結果，及時反饋信息，為學員提供人格特質的改善提供差異化的建議。在行動學習課程結束后，可成為衡量學員行動學習課程成效的重要標準之一。