EMBA經典案例之若欲度人　必先自度

    互聯網業是非多。百度文庫最近鬧出的著作權風波，是這個迅速發展、卻缺少規范的行業的一個新案例。

    面對作家群體日益高漲的情緒以及可能不斷升級的維權舉措，百度近日發表官方聲明表示，將在三天內刪除所有未獲授權的文學作品，并為百度文庫部分作品涉嫌侵權行為向作家們道歉。不過，這個“善意”的聲明，并未獲得維權作家代表的認可，并稱此道歉只是輿論壓力下的“金蟬脫殼之計”。

    百度文庫的著作權風波，是非對錯其實一目了然。百度方面自然也清楚地認識到了問題的性質與嚴重性——漠視他人版權，本質上與一個市井竊賊并無分別。輿論對百度的不斷譴責，原因亦在于此。但此時人們擔憂的是，在百度發出道歉聲明之后，著作權問題真能有一個徹底的解決嗎？百度文庫的運作模式也能得到徹底的改變嗎？

    百度是一家年輕且充滿生命力的網絡中文搜索企業，盡管成立時間很短，但發展極其迅速。就在前幾天，百度市值以微弱優勢超越騰訊，達到460億美元，意味著中國互聯網企業市值第一的頭銜再次易主。2005年，百度IPO時市值僅8.7億美元，迄今增長已近53倍。從這些數據中可以看出，百度成長之路相當輝煌，特別是在谷歌中國事件之后，發展勢頭更猛。

    但就是這樣一家互聯網企業，百度的輿論形象卻一直有陰影伴隨。數年之前，百度弄出一個聲名狼藉的“競價排名法”，備受詬病。在媒體發出猛烈的批評之后，百度一度公開致歉，并曾有所收斂，但“競價排名法”中的種種問題，時至今日，也未能真正消弭。百度依舊故我，令人慨嘆。

    對于“競價排名”衍生出的問題，如此一個人才濟濟的科技企業不會認識不清。那問題為什么又改正不了呢？顯然仍是百度不愿為之。“競價排名”背后的誘人利益，令這個中國互聯網領域的明星企業欲罷不能，或者說是根本不愿意有“罷”的念想。在百度及其當家人的價值觀里，或許仍然認定“不管白貓黑貓”，能帶來利潤的就是“好貓”。

    而回顧更早些時候，還會發現百度發生過性質類似今日百度文庫的問題，那就是一度造成惡劣影響的MP3音樂搜索事件。其時，百度因為占據網站較大流量的MP3音樂搜索接連受到唱片公司的訴訟，MP3音樂下載模式遭受重創，無奈之下，百度對MP3搜索進行改制。這個事件的核心，涉及的同樣是版權問題，只不過那時關乎的是唱片公司的版權。可惜前車之鑒，未能成為百度的后事之師。

    中國是一個對于知識產權重視遠遠不足的國家。百度這樣的高科技企業，理當成為尊重版權的踐行者，而不是破壞者。對版權的漠視，不只是一個停留于企業倫理層面的問題，還涉及對法律制度的違背，其嚴重性不可小視。當然，部分網民對這件事情也應該有清醒的認知，不能因為百度文庫提供了免費的圖書，就縱容百度的行為。

    透過百度負面新聞不斷的現象，人們當可看出許多問題。一是這個搜索巨頭盡管有很強的盈利能力，卻缺少特別陽光的盈利模式。未來百度究竟該如何透明陽光、誠信、“取之有道”地賺錢，無疑是這個企業面臨著的現實課題；二是在百度身處的互聯網行業當中，制度建設的確還跟不上行業的發展。很多時候，一些問題的苗頭出現了，但缺少必要的監管措施，行業引導處于缺席狀態，相關法律制度的制定處于遲滯狀態。

    在輿論的壓力之下，百度公開道歉。無論如何，知錯就改，這是好事情。人們期望的是，百度不能敷衍，不能抱以危機公關的想法只圖撲滅眼前之火，而要從根本上正視問題。中國的互聯網業，不僅需要流量與利潤，更需要理想、責任，及對底線的堅持。

    “百度”二字，源于“眾里尋他千百度”。一個“度”字，也很有接引的意味。智者有云，若欲度人，必先自度。斯言值得百度傾聽與深思——年輕的企業何以長期負面新聞不斷，不能不自我檢討反思。當然，從社會的角度來講，對于百度這樣一個年輕、有潛力的互聯網企業，也還應有一份寬容和耐心。