顛覆性思考—MBA職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)

　　華東理工大學(xué)商學(xué)院MBA中心以MBA培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在進行大量的資料分析基礎(chǔ)上，結(jié)合雇主、學(xué)員、教師大規(guī)模抽樣調(diào)研的結(jié)果，開發(fā)了一套可衡量的MBA職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)模型。職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)模型由12項素質(zhì)構(gòu)成，包括領(lǐng)導(dǎo)團隊能力、計劃執(zhí)行能力、客戶導(dǎo)向能力、專業(yè)技能、市場環(huán)境敏銳度、創(chuàng)新能力、系統(tǒng)思考能力、信息管理能力、人際技能、跨文化溝通能力、學(xué)習(xí)應(yīng)變能力、商業(yè)倫理。這12項素質(zhì)每一項素質(zhì)都分為5個層級，每個層級都對應(yīng)著MBA學(xué)員不同的行為或態(tài)度，學(xué)員可以利用這套模型測量出自己12項素質(zhì)的分布情況，找到自身所對應(yīng)的素質(zhì)層級，并明確達成下一層級的行為或態(tài)度。

　　在對眾多素質(zhì)、能力進行篩選并最終確定12項MBA職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的過程中，我們主要是從以下幾個方面來考慮：

　　首先是MBA學(xué)員自身在企業(yè)中角色的定位。MBA教育面向的學(xué)員多是中層管理者，這就要求學(xué)員具備“管理能力”，即在理解公司或上級意圖的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮計劃、組織、控制等管理職能，整合各種可用資源，制定戰(zhàn)略、做出決策并組織實施，以維持組織良性運轉(zhuǎn)，此外，還需要培養(yǎng)學(xué)員為組織開拓市場、創(chuàng)造并維持強大的組織文化，帶領(lǐng)團隊向目標(biāo)邁進的“領(lǐng)導(dǎo)能力”，其次，我們的培養(yǎng)理念不僅重視學(xué)員管理素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的開發(fā)，還要重視學(xué)員自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。專業(yè)素質(zhì)作為管理與領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，不僅能夠幫助職業(yè)經(jīng)理人以敏銳的眼光準(zhǔn)確判斷市場，進而合理規(guī)劃并做出正確決策，同時還是其建立團隊凝聚力的重要武器。

　　無論是管理能力還是個人專業(yè)素質(zhì)，均屬于“能力”層面，而我們的培養(yǎng)理念則深及學(xué)員的“品格”層面。這不僅包括學(xué)員的人際技能、跨文化溝通能力以及學(xué)習(xí)應(yīng)變能力，更重要的還包括培養(yǎng)學(xué)員正確的價值觀取向，在商業(yè)活動中遵循道德倫理的規(guī)范等。如果把學(xué)員整體素質(zhì)比作一座“金字塔”的話，那么處于最底層也是最基礎(chǔ)的位置的必定是態(tài)度和品格。這也與我們引入行動學(xué)習(xí)后，創(chuàng)立的“三位一體”培養(yǎng)模式的核心理念相合，即通過引導(dǎo)的方式幫助學(xué)員在實踐活動中改造心智模式，實現(xiàn)學(xué)員能力的提升、意識的自我完善以及品格的養(yǎng)成。我們培養(yǎng)的不是唯利是圖的商業(yè)人，而是具備公民意識、遵循商業(yè)倫理規(guī)范，勇于承擔(dān)社會責(zé)任并積極改造社會的現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人。高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)是其感召員工、創(chuàng)建積極的組織文化并且實現(xiàn)組織長遠發(fā)展所不可或缺的。因此，個人特質(zhì)（人際技能、跨文化溝通能力、學(xué)習(xí)應(yīng)變能力）和態(tài)度品質(zhì)（商業(yè)倫理）也必然成為我們衡量優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人不可或缺的重要指標(biāo)。

　　MBA職業(yè)經(jīng)理人模型開發(fā)出來后，就被廣泛的運用于華東理工大學(xué)商學(xué)院MBA中心的教學(xué)工作中。首先，在學(xué)員入學(xué)時可以使用這套素質(zhì)模型自測，發(fā)現(xiàn)自己各個層面素質(zhì)中的短板，形成清晰的自我定位和自我認知，制定個人發(fā)展計劃，在MBA學(xué)習(xí)期間，“課程體系——行動學(xué)習(xí)——學(xué)術(shù)論文”三位一體的培養(yǎng)模式下不斷進行自我管理和自我改善。未來學(xué)員可以根據(jù)需要選擇專業(yè)課程體系，對于自身的素質(zhì)短板進行針對性的強化。其次，在行動學(xué)習(xí)課程中，學(xué)員也將使用MBA職業(yè)經(jīng)理人模型進行測評，在行動學(xué)習(xí)課程的不同階段，課程導(dǎo)師可以通過測評結(jié)果，結(jié)合學(xué)員在課程中的行為事件觀察結(jié)果，及時反饋信息，為學(xué)員提供人格特質(zhì)的改善提供差異化的建議。在行動學(xué)習(xí)課程結(jié)束后，也可成為衡量學(xué)員行動學(xué)習(xí)課程成效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。