塑造全球化視野 體驗華理MBA中法課程
來華理攻讀中法雙學位MBA項目在不知不覺中,已經經過了1年的時間,上個學期末我們遇到了法國ICN(法國南錫商學院)Stan教授,為了更好的讓我們感受法國企業的經營和商務文化,他為我們聯系了一家法國企業,并邀請法國ICN學生和中國EEIMBA(華理中法國際MBA)的學生為該法國企業解決運營中遇到的一個實際問題。 通過一年的案例學習,中法班的同學們都感覺能遇到這樣的跨國案例學習機會,非常的興奮。
該法國企業是一個做紅酒的企業,該公司有4個銷售人員,銷售到4個國家(美國,中國,巴西,澳大利亞),公司有4個紅酒產品,目前公司總共有21個客戶。 在過去的2年里, 公司的銷售業績非常不錯,老板為了激勵大家,想拿出總共10000歐元來獎勵給這4個銷售人員,如何分配是老板遇到的棘手問題。分的好,能穩定銷售團隊,分的不好不僅不能起到激勵作用,反而會給其他員工造成壓力而離職。 在中國,其實也有類似的情況。
公司也有自己的戰略發展方向,希望能培養出好的銷售人員,那種類型的人是公司所等待的最好的銷售人員?公司希望銷售人員能賣任何產品到任何地區,并且能感染到所有采購動機的客戶購買我們的產品?其實,這些問題不單單是簡單的員工激勵這么簡單,它已包含了管理學方方面面的知識。因此,老板希望把公司發放獎金和公司的戰略發展方向結合起來,讓員工的發展方向按照企業的目標來走。從而得出一個讓所有人都認可的獎金分配方案,以激勵整個銷售團隊與公司有一個共同的長遠發展目標。
根據上面的公司背景,再結合我們這一年來所學習的課程,我們發現需要完成以下工作:
1. 頭腦風暴:從公司戰略考慮出發,定義所有優秀銷售人員應該具備的細節
2. 歸類: 對所有優秀銷售人員的評估選項進行分類
3. 制定決策樹: 利用Stan老師和錢世超老師教過的決策樹(ISSUE TREE)來定義每項評估選項和模塊的權重。
4. 調整權重:按權重排序,看各評估選項是否符合決策邏輯順序。
5. 制定工資級別: 更具每個銷售人員的最終評估分數和各關鍵模塊分數分別制定出,基本獎金,績效獎金和業績排名獎金。
這個案例把我們所學的多門課程整合在一起(人力資源,國際貿易,Excel技巧,數據模型),而且給我們如何管理和激勵團隊帶來了科學的解決方法,案例雖然不大,但能激發我們的管理靈感是巨大的,目前我們還在調整PPT,使我們的陳述方式變的更有效。就期待和法國ICN的同學撞出更多激勵的火花。
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