做心口一致的企業文化

  這幾年已經做過將近600場的培訓，接觸過不下1000位企業家，深度拜訪過近200家企業，前后做過40多家企業的顧問，我非常遺憾地發現，多數企業對企業文化的理解都是非常片面的。很多企業把企業文化常常理解為簡單的三個東西的相加：一是老板提出的一個口號，二是企業一些看上去很美的包含著老板的個人好惡的一些故事，三是企業的各種員工文化生活的活動。老實說這種理解過于膚淺，它跟管理不搭架。

    企業文化是什么，不需要用定義來解說，只需要說一個現象就夠了，企業文化好比植物的土壤和人呼吸的空氣，植物生長有土壤，人活在空氣里，文化是無處不在，無時不在的。企業文化的存在完全符合全息理論特征。

    真正的企業文化，不在于概括得多漂亮，也不講究時髦而人云亦云。其實，中國確實有大批的企業存在嚴重的小聰明的文化，走捷徑，找秘訣，從來就不認為企業是一個完整的生命體，有它自己成長的經歷和過程。在企業管理上也一樣，如果自以為聰明的去尋找提高效率的捷徑和絕招，往往這個過程的本身，就是對效率的傷害，因為任何事情，都有它內在的規律。這樣，不僅白白浪費了我們追求的時光，也使我們距離科學管理越來越遠。

    在企業管理當中，簡單和復雜，總是相伴而行的，當我們總是把事情處理的很簡單，或者想的非常簡單的事情，最后我們的管理反而復雜起來。你越老老實實，越勤勤懇懇，越本本真真地做人做事做企業，你才有可能成功。小聰明可以獲得一些利益，而放棄了大智慧的追求，放棄長期沉淀式的思考和自悟，你就離道越來越遠，所以道家經常講一句話，知識越多，離道越遠。你以小聰明的方式獲取很多的知識來忽悠這個世界，你當然離道非常遙遠。我認為，中國企業，首先不管你是什么樣的企業文化，但你首先必須拋棄這種小聰明的捷徑，因為這樣是做不長久的。要考慮公司的文化是什么，你要對企業文化的長久性、持續性作思考，符合社會的道德方向去思考。

企業文化天天都在說，所有的企業都在談，幾乎所有人都掛在嘴上，但是真正懂的人實在不是太多。一個企業的文化，其實用不著羅嗦，也用不著怎么漂亮，關鍵是你認準的東西是不是你真的這么想，也就是說你是否口是心非。

    目前為止，我看到過最漂亮的一條標語只有十二個字，“把路放在心上，把心放在路上”，一家高速公路企業寫的。雖然從文學上來講，這很不像真正的對偶句，甚至不能叫對聯，但是這種東西如果是發自內心的，如果真的這么做，這家高速公路公司的文化就太高了。所以，企業文化不是你說的寫的夠漂亮，關鍵是你心口一致，而且企業的利益和社會的利益保持協調。