誰來給網絡推手套緊箍咒？

 從文化娛樂到商業經濟，在眾多的網絡大事件中，網絡推手正如其名，扮演著舉足輕重的網絡推動作用。如果說早期的網絡推手還是網絡的江湖俠客，那么如今的網絡推手已經形成產業化規模。幾萬名網絡推手隨時隱藏在虛擬的互聯網“興風作浪”，毫不夸張的說，你所知道的各大網絡事件，幾乎都被植入了網絡推手的基因。

    網絡推手行業發展到如今規模實乃不易，但是網絡推手行業規范問題已經成為制約網絡推手行業繼續發展的瓶頸。如果不及時給網絡推手套上緊箍咒，網絡推手我行我素可能造成嚴重的后果，網絡推手行業也可能崩潰。

    雖然有學者還在為網絡推手是否屬于網絡營銷而爭論不休，但是網絡推手以自己的方式存在和發展著。短短幾年，網絡推手行業從幾個人制造出引起十幾億國人關注的網絡大事件，發展到如今幾萬網絡推手，時刻制造著各種網絡奇跡。網絡推手行業從有到無，從小到大，不論從規模上還是商業模式上都發生了巨大的變化。

    由娛樂化向商業化轉變

    以芙蓉姐姐為代表的網絡紅人，竄紅網絡的獨特方式，依稀描繪出早期網絡推手的原始雛形。如果說這個時期的網絡推手還是純粹的娛樂，那么中期則是商業化的娛樂，典型的例子就是“天仙MM”，此次網絡炒作已帶有明顯的商業氣息，“天仙MM”在被網絡推手大佬捧紅之后，迅速成為知名品牌追捉的對象。芙蓉姐姐后來被暴數十萬的出場費，似乎也印證了商業化的必然趨勢。網絡紅人從出名到贏利，一個商業化的運作模式依稀可見，網絡推手可以說是這一模式的始作俑者。不可否認，這一商業模式在娛樂大眾的同時，也實現了巨大經濟效應。

    網絡紅人在實現經濟效應上畢竟是間接的，這一造星模式因為面臨前期投入與后期收益之間的巨大風險，促使網絡推手不得不醞釀一場純粹商業化的變革，以實現豐厚的利潤。廣為流傳的“封殺王老吉事件”，可以說是這一變革的典型案件。當該事件內幕曝光作為后期長尾炒作的一部分，讓公眾看清了“封殺王老吉”的真相。王老吉在地震中捐款一億，同時借助網絡推手推波助瀾，在地震期間的國民心田上挖出了幾十億的真金白銀。

    同時期，點石時代網絡推手公司借勢神舟七號發射推出四季沐歌太陽能熱水器，被公認為網絡推手的經典之作。而后聯想的“粉紅女郎”、“iPhone女孩”等大大小小的網絡事件都能找到網絡推手的影子。這種純粹商業化的商業模式通過一系列成功的網絡推廣案例得以成熟。網絡推手也因此而備受企業的重視，網絡推手行業的生存基礎也得以鞏固。

    由分散化向集中化轉變

    中國目前有數萬網絡推手大軍，但是真正走上公司制的推手團隊并不多。真正實現公司化經營又被業界熟知的網絡推手公司更是屈指可數，陳墨網絡營銷顧問公司、點石網絡推手、爾瑪互動營銷等可以說是如今國內最出名的幾家。絕大部分網絡推手都還是散客，絕大部分的網絡推手團隊都隱居在網絡，徘徊在大小的網絡營銷公司之間待命。

    隨著網絡推手生存基礎的擴大，大大小小的團隊也在公司化過程中，或聯合成立公司、或兼并重組。例如業內知名的某網絡推手執行團隊，就是在行業分工浪濤下存活并發展壯大的，如今已組建為公司，可隨時調動上千人在網絡掀起驚濤駭浪，從這個側面反應出網絡推手的巨大能量。

 由規模化向產業化轉變

    不論以什么角度，網絡推手行業如今已形成相當的規模。規模的擴大也意味著競爭加劇，由于利益驅使和差異化需要，眾多的網絡推手團隊在網絡推手行業分工的大背景下進行了一次大洗牌。

    網絡推手行業發貼、頂帖、刪帖、優化、寫作、策劃、執行等等分工精細，由此而形成的各類專業化的網絡推手團隊不計其數，像發貼頂帖這樣的團隊是獨立于網絡推手公司之外。網絡推手公司隨時可以將相關業務外包，這也給了像頂帖發貼這類團隊生存的空間，同時也養活了一大批網絡寫手。

    從營銷發展的趨勢上看，網絡推手可以說是具有里程碑意義上的創新之舉。營銷由此進入互動式網絡營銷時代，也可以說網絡推手在互動式營銷大趨勢下應運而生。傳統營銷的種種弊端，也讓企業看到了網絡推手行業的巨大潛力，企業的輸血給網絡推手，網絡推手通過網絡互動式營銷給企業創造出更多的血，從模式上看，這一良性循環實現了多方共贏。

    由單一化向多元化發展

    網絡推手行業的多元化主要表現在業務模式的多元化，因為網絡推手的巨大影響力，除造星運動和產品推廣之外，維權炒作、品牌推廣等業務也能在網絡推手的魔掌下消化掉。

    如果說這是單一化的網絡推手商業模式，那么如今網絡推手的打手身份和網絡公關業務，已經將網絡推手行業推向了多元化。雖然網絡推手為了利益幫助客戶化解或者屏蔽負面報道值得商榷，但網絡推手因為直接或間接掌握了大量網絡資源，已經能夠消化掉網絡公關業務。從某種意義上講，網絡推廣行業的多元化也擴大了網絡推手生存和發展空間。

    幾經變革，網絡推手行業在多方利益的推動之下已經形成產業化，在這個過程中，麻雀變鳳凰的網絡紅人因為網絡推手而被人熟知，眾多產品因為網絡推手而倍受青睞，企業品牌因為網絡推手而深入人心。雖然網絡推手的力量滲透在網絡的各個角落，發揮著超乎尋常的力量。但是網絡推手行業商業化、集中化、產業化、多元化的變革，也暴露著網絡推手行業諸多問題。

    行業自律差

    網絡推手行業還處于行業整合階段，不得不面臨網絡推手良莠不齊的現狀。仍舊存在不計其數的網絡推手團隊，小團隊可以是三兩人組成的頂帖團隊、寫手團隊；也可以是十幾個人甚至幾十個人的推手團隊，但是他們都是散居在網絡，通過QQ等網絡通訊工具零距離聚在一起。因為沒有職業規范和法律法規的約束，一些網絡推手缺乏起碼的職業道德，網絡推手整個行業也因此而遭受著信任危機。

    某些分散式的網絡推手團隊缺乏行業自律，見錢眼看，對于某些產品的推廣，他們明知道產品質量或者推動的后果，但還是不負責任的在網絡進行口碑營銷、互動營銷。如果產品本身存在問題，那么網絡推手進行的口碑塑造就是在欺騙消費者，讓消費自己去辨別優劣，讓消費以上當受騙的教訓去看清推手們推出的某些產品。一定程度上講，這類網絡推手可以說是網絡隱形牛皮癬的批量創造商。最可怕的是，當消費者用代價認清了產品，但也意識不到網絡推手的存在。網絡推手就像是影子一樣，潛伏在網絡翻江倒海。

    缺乏社會責任

網絡推手的身份不僅僅是推手，如今，網絡推手可以在網絡“煽風點火”迅速可以形成燎原之勢，也可以在相關利益方的驅使下，通過種種手段，快速實現撲火，速度和效率可以和119媲美。

    網絡推手有一個重要的業務就是網絡維權，網絡推手當打手一定程度實現正面的社會效應。但是網絡推手的公關行為，也難免會顛倒黑白、指鹿為馬，這種情況下，網絡推手在經濟利益和職業道德之間網民就出現了價值判斷問題。為民除害，網民拍手稱快；但某些網絡推手有時也會出現栽贓陷害現象，不知內幕的網民添油加醋，將會給受害人造成嚴重的社會負面影響。這些后果都是網絡推手在沒有健全的行業標準和自律約束下造成的。

    法律法規滯后

    網絡推手整體性的自律差、缺乏社會責任已經飽受詬病，這與相關法律法規的滯后和匱乏不無關系。沒有法律法規的約束，光靠網絡推手自身的自律是不現實的。更何況網絡推手行業至今沒有一個明確和完善的行業標準和行為準則。雖然網絡推手在法律法規和行業規則匱乏的真空地帶賺取了不少利潤，但網絡推手行業的各方也深知，沒有行業規范對網絡推手行業未來發展的限制和現實的打擊。這也是為什么，以阿任為代表的著名網絡推手在呼吁網絡推手行業亟需規范。

    在網絡推手的整個產業鏈條之中，企業將是網絡推手生存發展的奶娘，所謂有奶就是娘，企業不合理的想法也是網絡推手違規炒作的重要因素。由于利益的趨勢，某些網絡推手甘愿充當企業的打手，左口袋裝進錢，右口袋的子彈就像是長了眼睛，精確狙擊客戶的競爭對手。08和09年的兩個夏天，兩大瓶裝水品牌的你來我往，隱約描繪出一場只見“流血”不見槍聲的狙擊戰，這一槍聲是比直接見血的槍聲還要可怕，不明真相的消費者在網絡打手的引導下，給企業一生追求的品牌口碑造成毀滅性打擊。這種狙擊戰可以說是惡劣的不正當競爭，值得各個企業的警惕和深思。

    這種狙擊形式的商業惡性競爭，深刻暴露出了相關法律法規的滯后。如果相關部門不及時以立法的形式規范網絡推手行業，將給社會經濟造成嚴重威脅。

    在互動式營銷時代背景下，在巨大的市場需求真空里，數萬的網絡推手懷揣著各自的利益訴求，推動著網絡推手行業的迅猛發展。這種快速的發展所存在的種種弊端和隱患制約著網絡推手行業的健康發展，網絡推手也面臨著前所未有的信任危機。只有立法部門立法規范、執法部門依法嚴管、網絡推手有規可循，網絡推手行業才能在合情合法的法制土壤上茁壯成長。

    行業規范

    因為沒有行業標準和自我約束，網絡推手一度游走在道德底線。那些在道德底線賺取黑心錢的推手們需要覺醒。不負責任的透支行業誠信將會傷害到網絡推手行業本身。特別是在推手行業還處在發展初期，更需要行業的自律，而不能過度透支幾年來好不容易積累起來的社會認同。透支行業最終會導致行業崩潰而丟了自己的飯碗。

    網絡推手行業的自律，需要該行業具有影響力的網絡推手和推手公司攜起手來共同制定具有公信力的行業標準和行為規范。只有在具有可信、可依、可行的行業標準約束下，網絡推手才能形成行業自覺性。

    政府引導

    網絡推手作為朝陽產業，如今已解決了數萬青年人的就業。

這個行業還處在發展初期，按照如此趨勢，勢必發展成為一個龐大的產業。政府勢必已經意識到，網絡推手行業不論從社會就業，還是從其產生的巨大經濟效應，都將對社會產生積極而深遠的影響。
    如今網絡推手的規范化問題已經嚴重制約著自身發展，網絡推手一旦失控，將造成嚴重的社會和經濟負面影響。政府作為行政的主導力量，應該對網絡推手行業加以支持和引導。讓其能在可控的環境中健康發展。

    完善立法

    網絡推手行業作為新生的行業得到迅猛發展，法律法規的滯后也在情理之中，但也不能忽視法律法規的重要作用。

    法律法規的完善給網絡推手行業是約束，也是保護。網絡推手行業只有在嚴刑峻法的法律約束下，才能從本質上實現行為規范。

    因為網絡推手行業的微妙性，企業在砸下資金的同時，也面臨著推廣效果的風險。法律法規的規范可以說也是對企業的保護和約束。如果沒有法律法規的約束，企業的利益很有可能得不到有力的保障。如果不懷好意的企業企圖發動惡意狙擊戰，在法律法規的權威下也將掂量一番。

    法律法規的完善也是對網絡推手行業所涉及的更大范圍利益各方的保護和約束。只有在這一完善的法律規則之下，網絡推手行業才能健康可持續的發展，網絡推手行業也才能為社會經濟產生更大的效應。

    互聯網和電子商務的不斷發展和網絡傳播方式的創新，以及經濟危機直接或者間接的影響等各種因素的綜合影響，給了網絡推手行業絕佳的發展機遇。企業需要通過網絡以最低的成本換取最大的利潤，深諳網絡規則和網民心理的網絡推手可以說是最好選擇，不論是知名大企業，還是嚴冬中苦苦支撐的中小企業，都需要網絡推手在網絡開礦以雪中送碳。

    網絡推手行業在這一具有里程碑的發展時刻，行業規范也該盡早提上日程。相信在幾萬網絡推手大軍和相關立法和行政部門的共同努力下一定能實現網絡推手行業的規范。同時也相信，網絡推手行業因為規范，將會發揮出更大的社會和經濟作用。