企業,你明天在干什么?對于這個問題,很多人可能會嗤之以鼻。這還用回答嗎?當然是在向前發展。但如果進一步追問,你明天在發展什么?在什么領域發展?恐怕就不是那么容易回答了。
這實際上涉及到了企業未來的業務規劃戰略,即企業對今天、明天與后天的業務規劃。成熟的企業在制定企業戰略時會考慮到今天的核心業務、明天的增長業務、后天的種子業務三層面。企業明天在干什么,決定于企業的第二層面業務——增長業務。如果企業沒有進行三層業務鏈戰略規劃,則它的明天是茫然的,隨意而前途黯淡的。
古人云:“不謀全局不足以謀一隅,不謀萬世不足以謀一時!币涣鞯钠髽I想著未來,二流的企業想著現在,三流的企業想著過去。
目前,很多企業只顧忙于上市,而對其它方面重視不夠。Yintl(鷹騰咨詢)則根據多年的咨詢實踐提出“企業要上市,管理必須先上市!”的管理理念!肮芾砩鲜小笔瞧髽I以上市公司的管理要求規范自身的各項經營活動,企業以上市所必須的社會化、公開化、規范化、制度化為契機,運用“管理上市”的理念與方法實現管理規范化,提升自身管理能力和競爭力。只有在管理上實現了“上市”,企業才能真正獲得成功,實現可持續發展!肮芾砩鲜小惫芾砝砟钜笃髽I必須基于遠景目標,統籌兼顧好今天、明天與后天的三層業務。三個層面的企業活動必須同時并舉,而不是按時間順序脫節地遞延。
第一層面:拓展并確保今天的核心業務之運作。今天的核心業務是企業的主要利潤來源,對企業現在的績效產生重要影響,但發展潛能將日漸衰退。企業應努力將主要資源集中于此業務層面,維持其現有地位并盡力拓展機會,逐漸做成自己的優勢市場,從而為企業帶來源源不斷的現金流,以保證企業的生存與發展。
第二層面:發展新業務。增長業務是正在崛起的新業務,增長業務具有快速發展和創業性質的特質,表現為追求收入快速增長及市場份額的增長,代表著現有業務的拓展方向或者業務發展的新領域,并且有代替第一層業務的潛力,并最后代替第一層業務。企業需要投入大量的資金及資源來發展、推動此業務最終成為核心業務,此業務有類似于問題業務或明星業務。
第三層面:培育種子業務的機會。種子業務的目的是準備好未來的種子,有可能成為未來的第二層面業務。此層面是對未來市場的研究并進行少量嘗試,失敗率較高,所以需要重點選擇,精心培育,只有這樣才能為企業未來的發展找到增長點。
企業在實踐三層面論時,需要平衡現有核心業務、發展的新業務、未來的業務機會三者,企業需要關注現有核心業務一樣關心未來業務發展的機會,需要不停的尋找企業業務新的發展機會。當然,對三層業務的考核及人員配置應區別對待。
在第一層面,考核重點是利潤、現金流量、投資回報率以及運營成本和生產率等,需要實施者和行動者;在第二層面,考核重點是市場份額、新客戶數量、收入增長以及資本投資效率和預期凈現值等,需要創業者和開拓者;在第三層面,考核重點是待選項目估價、轉為實際業務的速度、可選項目數量以及回報大小和成功概率等,需要非常規思考的先行者和探索者。
在經營過程中,領導者要時刻捫心自問,第一層面:我們的核心業務是否帶來了足夠的盈利?第二層面:我們是否有接替核心業務的新業務來創造同樣或更多的盈利?第三層面:我們是否已有振興現有業務或創建新業務的項目清單?
對于企業業務鏈的戰略安排,三個層面具有不同的定位。針對第一層面要制定出年度經營計劃、戰術計劃、資源決策、制定預算,以實現贏利,即拓展和守衛核心業務;針對第二層面要制定出業務建立戰略和新業務規劃,通過正確的定位確立企業優勢,即建立新興業務;針對第三層面要制定出項目初步計劃和項目里程碑,確立戰略遠見,即創造有生命力的種子業務。
在三層業務鏈規劃上,海爾與聯想是兩個典型的例子。
海爾的三層業務鏈分別為,第一層面業務:冰箱、電視、空調、洗衣機;第二層面:計算機、手機、家庭整體廚房;第三層面:生物制藥、金融等。
在2001年,楊元慶與他的團隊有一個“420誓師大會”,會上他宣布了新聯想的戰略目標:“我們一定要和聯想的全體同仁一起,使聯想在十年內成為全球領先的高科技公司,進入全球500強”。在這一“戰略”體系中,他同時宣布了“聯想三層產品業務鏈”:第一層業務鏈是提供現金流的臺式商用,臺式家用,筆記本和主機板業務;第二層增長業務是服務器,手持,外設等;支撐未來發展的第三類業務是所謂的服務類業務,包括信息運營,IT服務和IT141等,這是為了更遠期的持續發展需要播種,長線培育的業務。按照聯想的戰略布置,通過服務助產品增值,產品助服務成長的業務發展策略,同時兼顧這三個層面的發展。
聯想與海爾的成功,可以說也得益于其三層業務規劃。三層業務鏈,也同樣為眾多民營企業指明了明天的方向。
Yintl(鷹騰咨詢)定位為中國企業戰略績效管控專家,致力于為中國企業提供從戰略制定、實施到績效落地實施細節全方位的管理咨詢服務。
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