管理者的三種技能

    周日窩在家里做couch potato時(shí)，看到半部關(guān)于舞者的韓國(guó)電影，片名沒看清楚。

    故事的大意是：明月和芙蓉都是韓國(guó)樂坊里的舞者，兩人參加新一任行首大人的選拔賽，通過跳舞競(jìng)選新一任的行首大人職位。兩人為準(zhǔn)備選拔都付出了努力。芙蓉謙虛地求教于各位前輩，博取眾家之長(zhǎng)，精益求精；明月流浪民間、歷經(jīng)艱苦、執(zhí)著追求，領(lǐng)悟出舞者的稟賦在于感受生活，舞的精神體現(xiàn)在“于無聲中感受音律”。

    比賽中，芙蓉憑借嫻熟的功底，在樂手的伴奏中超越了各位前輩。而明月堅(jiān)持不遵循傳統(tǒng)，不需要樂手的音律伴奏，在無聲中起舞。舞至高潮，全場(chǎng)的人均為她的舞韻所感動(dòng)，樂手情不自禁跟著她的節(jié)拍奏起音律。終于獲得全場(chǎng)的掌聲、贏得了比舞。

    難得的是，帶頭給明月鼓掌的正是明月的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——芙蓉。也正是芙蓉，在早期就發(fā)現(xiàn)了明月的舞蹈天賦，極力向行首大人推薦明月，允許明月在樂坊中跳舞。結(jié)果自己在舞蹈上輸給了明月。

    按照常規(guī)，新一任的行首大人，應(yīng)由勝出的明月?lián)�任。出乎意料的，現(xiàn)任行首大人，卻任命芙蓉?fù)?dān)任新一任的行首大人。芙蓉自己百思不得其解，求行首大人收回成命。行首大人一語道破：明月的專長(zhǎng)在跳舞，是一名非常杰出的舞者，不讓她跳就是毀掉了一名杰出的舞蹈家，那就讓她跳好了。芙蓉具有任人唯賢的公正心態(tài)。行首大人的職責(zé)，就是不斷的發(fā)現(xiàn)新人，敢于讓新人超越自己。沒有寬大的胸襟是做不到的。

   管理學(xué)中，Robert Kaz認(rèn)為，任何管理者都需具備三種基本技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。這里涉及到了技術(shù)技能和人際技能的問題。

    技術(shù)技能是指管理者在本專業(yè)領(lǐng)域中，需熟悉業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)，雖然管理者未必是技術(shù)專家，但他必須具備足夠的業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)，能夠帶領(lǐng)組織完成任務(wù)。

    人際技能是管理者須具備處理各種人際關(guān)系的能力。管理者需要組織、調(diào)動(dòng)各種資源，協(xié)調(diào)上下級(jí)、各利益團(tuán)體的關(guān)系，發(fā)動(dòng)、激勵(lì)員工完成組織任務(wù)。

    往往管理者的所處的層次越高，對(duì)技術(shù)技能的要求就越低；相反，對(duì)人際技能的要求就越高。行首大人，充當(dāng)?shù)木褪枪芾碚叩慕巧�。芙蓉具備了高層次人際技能的素質(zhì)，明月具備了高層次技術(shù)技能的素質(zhì)。現(xiàn)任行首大人，作為企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)，必須充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)能力，讓她們?cè)诟髯陨瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域成為佼佼者。