員工心目中的好老板

    上班族在職場上謀得一官半職，多的是為五斗米折腰，能安安穩穩過一生就不錯了；在養家活口、安身立命的同時，又能得心應手、一展抱負，就是人間美事一樁。但在現實職場上，“一年換二十四個頭家”的上班族隨處可見；而一年一度的職場移民潮也已司空見慣，大家尋尋覓覓的，不外乎就是一個值得托付終身的老板。“勞動基準法”的遵守是最起碼的要求，一個老板還要具備哪些特質及風范，才能成為“員工心目中的好老板”呢？

    阿凡達式的新老板

    職場專家歸納美國近50年最好的10位老板的特質為謙沖為懷、行事低調、堅持目標、持續努力等；眾所公認的老板責任是創造公司的愿景，價值與標準、訂定企業文化基調、組成高效管理團隊、有計劃安排接班人；他還要能成為公司與公司外圍的溝通橋梁，決定要涉獵什么業務和不涉獵什么業務？在短期績效和長遠目標之間保持平衡。若能再指出外在改變，領導社會體系，處理利益團體，進一步善用信息科技，采取彈性企業策略并與其它企業合作，判斷真正人才，留住重要員工，吸引資金，對企業定位再定位，使公司能基業長青就是一百分了；這樣全能的老板，大概只有天上有。

    老板通常都有冒險犯難的精神，能從危機中看出機會；還能號召英雄好漢，共襄盛舉；更能投下巨額的資金和寶貴的時間，開創事業；成功的機率并不高，精神壓力卻很大，很多創業老板都是抱著“不成功，便成仁”的決心，一旦創業成功，老板理當獲得最大的報酬。至于要如何守成或永續經營，就看他怎么對待他的員工了。史蒂芬-賈柏斯（SteveJobs）創辦了最受尊敬的蘋果公司，一生中四度改變市場游戲規則，活著的每一天都在想著公司，只領象征性的一元年薪，被評選為美國這十年來最好的老板。

    許文龍是臺灣出了名的釣魚企業家，采無為而治，創造了幸福的奇美集團；郭臺銘則是臺灣企業界的成吉思汗，治軍嚴謹，開創了紀律的鴻海集團；兩大集團攜手打造的“新奇美”，將成為有鴻海味的幸福企業，大家都在期待一個“阿凡達式的新老板”的出現，且拭目以待。

    不裁不撤，不離不棄

    老板和員工的關系演變，從上下的“伙計關系”到平行的“伙伴關系”，從訴諸溫情的“終身雇用制”到講究績效的“末位淘汰制”；在經濟景氣時，“大家有飯吃”應該是沒問題，但在經濟不景氣時，是不是能夠“有飯大家吃”？老板就要傷腦筋了。早期的職場上有這樣的說法：在銀行上班是捧金飯碗，任公職者捧鐵飯碗，一般企業至少都有一口飯吃，只要不犯大錯就可做到死；目前的職場上，158年歷史的美國投資銀行說倒就倒，臺灣也已政黨輪替過兩次，公家飯愈來愈難吃了，全球金融海嘯引起經濟衰退，各行各業就像八仙過海一樣，各顯神通。

    經濟不景氣一來，體質較健全的企業除了節能減碳以外還要節衣縮食如：優退、遇缺不補、做二休三…等，大家或一起減薪以共體時艱，或不支薪休假讓企業喘口氣等，萬不得已只好裁員了；聽說中國大陸的臺商、港商和韓商更狠，干脆丟下廠房和工人，落跑了。有些員工會學田螺含一口水過冬，嚴守少動多看的八“不”哲學──不創業、不轉行、不輪調、不辭職、不遲到、不早退、不犯錯、不加薪以度過驚濤駭浪。有些老板表面說是“不裁不撤，不離不棄”，但骨子里卻巧立各種名目要員工勒緊褲帶共渡難關，“合者留，不合者去”；算盤打一打，老板竟成為最大的受益者，頗有趁火打劫的味道，讓人不得不懷念起日本的松下老先生。

    經濟是否復蘇？看各行各業如何辦尾牙宴及年終獎金發幾個月最準，前提是經濟要真的復蘇了，至少已到谷底，不會再壞下去；大部分的老板會感謝員工的共體時艱而大手筆犒賞員工，恢復所有渡過經濟不景氣的權宜措施，甚至比原有的制度還要優惠。有些老板在經濟不景氣時大嘆苦水；經濟復蘇后卻悶不吭聲；心知肚明的員工看在眼里真的是點滴在心頭。