MBA職場(chǎng)：這些企業(yè)，憑什么能代表未來(lái)30年的職場(chǎng)？

　　不管你是否承認(rèn)，事實(shí)上，社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。各種社群媒體平臺(tái)的迅速走紅，意味著他們不再只是聊天、玩樂(lè)、打發(fā)時(shí)間的工具。事實(shí)上，社群經(jīng)濟(jì)已經(jīng)徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)與與企業(yè)的組織架構(gòu)。即時(shí)通訊功能讓成千上萬(wàn)人彼此相連，不僅影響企業(yè)內(nèi)部的文化、溝通、協(xié)作，也促成了龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，徹底改變員工與企業(yè)之間的溝通與互動(dòng)模式。

　　社群下的蛋

　　社群(community)一詞源于拉丁語(yǔ)，意思是共享居住空間、興趣或其他共同點(diǎn)的人群，或是指親密的伙伴關(guān)系。它是19世紀(jì)末20世紀(jì)初社會(huì)學(xué)中描述人與人之間關(guān)系的一個(gè)非常重要的概念。

　　從人本角度去回望，過(guò)去經(jīng)濟(jì)社會(huì)的治理模式是將人類社區(qū)物化的過(guò)程，物化過(guò)程帶來(lái)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的解構(gòu)與重構(gòu)，也帶來(lái)了現(xiàn)代化社會(huì)——一切結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、可管理化。

　　社群經(jīng)濟(jì)是人本回歸，是現(xiàn)代工業(yè)社區(qū)的重構(gòu)和再組織，讓技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理等硬邦邦的詞語(yǔ)為人服務(wù)。事實(shí)上，社群經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)上存在已久，只是過(guò)去平臺(tái)沒(méi)有足夠的生態(tài)反哺機(jī)制，豆瓣、myspace、qzone、微博等社交或社區(qū)化平臺(tái)里都蘊(yùn)含著社群經(jīng)濟(jì)的微觀模型。

　　有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場(chǎng)，早期的社群經(jīng)濟(jì)以興趣為中心形成松散的組織形式，由于缺乏無(wú)縫的連接通道，那時(shí)候的人們更多的是純粹精神層面的社群，很少一部分人能夠通過(guò)社群獲得經(jīng)濟(jì)上的成功。

　　直至微博的出現(xiàn)，引燃了社群經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)火索。新浪通過(guò)自己門戶影響力和資源推動(dòng)了全國(guó)各領(lǐng)域的精英、意見(jiàn)、企業(yè)、從業(yè)者玩微博，一個(gè)關(guān)注按鈕，就改變了這一切，社群讓人與人連接的方式進(jìn)行了重構(gòu)，社群的價(jià)值流動(dòng)更接近于現(xiàn)實(shí)世界，不同的領(lǐng)域、不同學(xué)識(shí)、不同生活模式的人都可以找到屬于自己的社群。

　　找到屬于你的“族群”

　　社群的核心是“情感”，但是之于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“情感”是一個(gè)與用戶進(jìn)行價(jià)值對(duì)接的界面，它并不能反映出企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)體時(shí)，內(nèi)部細(xì)胞之間的關(guān)聯(lián)度，畢竟“情感”往往是脆弱的。

　　小米貌似是典型的社群經(jīng)濟(jì)，但他的社群經(jīng)濟(jì)更多用在外部營(yíng)銷體系——小米品牌和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的社群化讓他們的供應(yīng)鏈變成了動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，讓他們的營(yíng)銷變成了社群口碑營(yíng)銷，從而在前端和后端都發(fā)生了歷史性變革。

　　社群經(jīng)濟(jì)不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷詞匯，更不是一個(gè)短命的流行語(yǔ)，而是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)，是企業(yè)組織運(yùn)行的趨勢(shì)。

　　以海爾為例，目前海爾進(jìn)行的組織變革是先把堅(jiān)固的金字塔打碎，變成網(wǎng)狀，以節(jié)點(diǎn)帶動(dòng)組織邊界的延展伸縮。但是，過(guò)于依賴節(jié)點(diǎn)可能存在兩點(diǎn)問(wèn)題：

　　，節(jié)點(diǎn)的活躍能力直接決定了網(wǎng)狀組織的創(chuàng)新活力。在把個(gè)人等同于節(jié)點(diǎn)的前提下，對(duì)節(jié)點(diǎn)的活躍度要求過(guò)高，畢竟人的能力是有邊界的。強(qiáng)能力的人，能找到強(qiáng)資源，但千萬(wàn)不要忽略尋找這個(gè)強(qiáng)能力的人的成本。用科斯的理論來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)機(jī)制本身就會(huì)帶來(lái)成本。

　　第二，節(jié)點(diǎn)的行為來(lái)自于“母體”發(fā)出的信號(hào)，如果這個(gè)信號(hào)并不能帶來(lái)更有效的創(chuàng)新價(jià)值的話，節(jié)點(diǎn)就會(huì)做大量無(wú)用功。這很像張瑞敏談到的，在錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)下做正確的事。

　　因此，社群組織就顯得尤為必要。對(duì)于組織內(nèi)社群的定義是：在一個(gè)知識(shí)型組織內(nèi)，自行聚合的，以知識(shí)圖譜和價(jià)值觀為索引的虛擬組織。也就是說(shuō)，“知識(shí)”就是社群的“坐標(biāo)系”。在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)單位之外，存在一個(gè)虛擬的、也可以說(shuō)是“超文本”的組織。人們按照組織設(shè)定的“標(biāo)簽”進(jìn)行自動(dòng)聚合，就像Web 2.0的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一樣。

　　大自然的奇妙之處在于看似無(wú)序的生長(zhǎng)之中其實(shí)蘊(yùn)含著有序的發(fā)展。每一個(gè)物種為了更好的生存在地球上都演化出高效實(shí)用的群體規(guī)則。為了躲避猛獸的襲擊，斑馬們結(jié)伴生活;為了飛向更遠(yuǎn)的南方，大雁們不斷變換著隊(duì)形;為了更好的捕食，狼群分工明確的合作。

　　進(jìn)化論殘忍和優(yōu)雅的兩面被不同物種地詮釋與傳承，種種行為背后，你是否看到了新時(shí)代職場(chǎng)的影子?為了同一個(gè)目標(biāo)而聚集的一群人，協(xié)同攻關(guān)、共享成果，正如成群遷徙的候鳥(niǎo)，或像傾巢而出的狼群。到底是動(dòng)物的基因暗合了職場(chǎng)的規(guī)則，還是職場(chǎng)的運(yùn)作沿襲了自然的規(guī)律?

　　有一點(diǎn)是可以肯定的，只有當(dāng)你找到自己“種類”的“社群”，才能找到真正的歸宿。

　　“社群經(jīng)濟(jì)”并非短命的流行語(yǔ)

　　過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是過(guò)度的資本追捧與較低的網(wǎng)民消費(fèi)之間的矛盾造成的，而今天的中國(guó)有數(shù)億的網(wǎng)民，電子商務(wù)已經(jīng)被大多數(shù)人所認(rèn)同。企業(yè)可以在社群經(jīng)濟(jì)的生態(tài)鏈條中做其中一部分，也可以自己構(gòu)建生態(tài)圈，生態(tài)內(nèi)組織模式和組織關(guān)系的場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的大變革。

　　各種打車工具正在引發(fā)交通領(lǐng)域的全面變革，小米帶動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)變革，聯(lián)想農(nóng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域變革，智能家居帶動(dòng)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)變革，社群經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)人與人的連接、實(shí)現(xiàn)了人與物的連接，產(chǎn)品需求的社群化把企業(yè)的研發(fā)模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式帶來(lái)了新的驅(qū)動(dòng)。社群經(jīng)濟(jì)不是泡沫，而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的里程碑。聯(lián)想控股推出創(chuàng)投孵化器 - 聯(lián)想之星，聯(lián)想 IT 組建自己的新型公司 - 神奇工場(chǎng)，華為推出自己的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌 - 榮耀，海爾推動(dòng)創(chuàng)客平臺(tái)。我們看到的是，無(wú)論是中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，還是柳傳志、任正非、張瑞敏這些可以寫(xiě)進(jìn)教科書(shū)的商業(yè)教父，沒(méi)有人能回避社群經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力。

　　社群經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)組織自身的社群化，要求生態(tài)鏈的社群化，要求客戶關(guān)系的社群化管理，這一切說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)不易，需要有足夠的決心和堅(jiān)持。

　　我們欣喜地看到企業(yè) 2.0 正在國(guó)內(nèi)生根發(fā)芽，saas化的客戶關(guān)系管理、活動(dòng)管理、電子商務(wù)、協(xié)同辦公等都開(kāi)始進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，大中小企業(yè)組織正在加速在線化、數(shù)據(jù)化、社群化，未來(lái)的企業(yè)將全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　社群經(jīng)濟(jì)未來(lái)一片美好，開(kāi)動(dòng)我們的思考機(jī)器，借用李開(kāi)復(fù)最近的一句話“不要用過(guò)去的觀點(diǎn)看未來(lái)”。

　　“2016中國(guó)年度雇主”評(píng)選活動(dòng)以“社群崛起，新雇主經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)”為主題，覆蓋了全國(guó)34個(gè)城市，9740 多家企業(yè)報(bào)名參選，相比去年在數(shù)量上增長(zhǎng)超過(guò)80%。通過(guò)活動(dòng)，在全社會(huì)廣泛傳播“雇主”的雇主品牌理念和故事，以榜樣的力量帶動(dòng)更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性、學(xué)習(xí)到吸引人才的先進(jìn)方法，以推動(dòng)中國(guó)企業(yè)制定并實(shí)施雇主品牌戰(zhàn)略，助力企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)人力資源市場(chǎng)的變化。

　　作為企業(yè)，在“新雇主經(jīng)濟(jì)”的指導(dǎo)下，打造并樹(shù)立雇主品牌形象，順應(yīng)職場(chǎng)社群化趨勢(shì)，理解求職者的深層需求，有助于企業(yè)洞察未來(lái)發(fā)展的方向，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，吸引更優(yōu)秀的人才，更好地應(yīng)對(duì)新雇主經(jīng)濟(jì)主義帶來(lái)的機(jī)緣和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)雇主與雇員的“雙贏”。