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政策解讀
為了更好地完成一年一度的迎新工作,北京吉利大學后勤服務中心(即銘福物業(yè)公司)盡心盡力,未雨綢繆,從暑期便開始進行工作部署,將新建的4號教師公寓用于臨時迎新招待所,并針對往年接待新生家長住宿的反饋意見,總結(jié)調(diào)整,優(yōu)化工作流程,確保著每個接待環(huán)節(jié)都能有效地落實和控制。
當記者如約來到校長助理兼銘福物業(yè)總經(jīng)理潘京蓉的辦公室時,她剛結(jié)束會議,在百忙中接受了記者簡短的采訪。
竭盡全力完善迎新準備
為了高標準地滿足家長入住需求,為新生家長提供更好的住宿環(huán)境,原本預計在8月10號竣工的4號教師公寓5單元日夜趕工,加班加點,于新生報到的8月1日前提前竣工,面向家長開放。同時物業(yè)部、保潔部也在迎新期間對客房衛(wèi)生、客房服務、前臺接待等工作做了周密的部署,目前共有近30位接待服務人員24小時值班,竭盡全力做好新生家長的接待工作。
據(jù)潘總介紹,新公寓住宿條件與往年相比有很大的改觀:每個房間配備了空調(diào)、電視以及窗簾、家具、床上用品等標準配套設施。學校還特別為家長提供了衣架、蚊香等貼心用品。考慮到入住人群的特殊身份,后勤部門特別編制了《入住須知》文件夾,內(nèi)容包括北京吉利大學簡介、校園生活指南和校園生活示意圖,為新生家長在學校的生活提供了方便指導。
據(jù)了解,迎新第一天,4號教師公寓臨時招待所就達到了90%的入住率。隨著新生到校人數(shù)日益增多,學校根據(jù)入住情況,還將增設3個單元以盡力滿足新生家長的入住需求。
精干學生團隊竭誠服務
對于新生家長的接待工作,潘總強調(diào)要以“熱情、周到”為服務宗旨,要求責任到位,分工細致。為能夠高效完成家長的接待工作,學校充分從各學院甄選出近30名優(yōu)秀學生干部,并分別于7月30、31日對學生服務團隊進行了兩天的崗前培訓,包括登記入住、保潔、物品擺放以及禮節(jié)禮貌等方面的學習。學校還特地準備了三輪車為新生家長搬運行李。24小時的輪流倒班工作,使家長接待服務工作實現(xiàn)了時間、人員上的全面互補。在采訪過程中,記者從不同方面了解到,來自全國各地的新生及家長都對學校提供的住宿環(huán)境給予充分肯定。
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北京吉利大學校長助理兼銘福物業(yè)總經(jīng)理潘京蓉接受了記者簡短的采訪
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吉利大學4號教師公寓地下室招待所
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