郵輪海乘專業(yè)：郵輪上的客人是分等級的嗎？

 　　以加勒比為例給大家介紹下：

　　加勒比的原則是所有郵輪的會員都享受同樣的待遇，但是尊貴的會員也有等級之分，在一個高檔次的服務基礎上會更加細致的服務。

　　在加勒比郵輪有一個非常公平的升級會員機制，郵輪積分基于客人搭乘郵輪的夜數，每隨船航行一夜，即可獲得1分的郵輪積分，如果入住套房，則積分翻倍，搭乘的航次越多，優(yōu)惠越多。

　　皇家加勒比郵輪對于會員分為6個級別，金卡(3分)、白金卡(30分)、翡翠卡(55分)、鉆石卡(80分)、銀鉆卡(175分)、金鉆卡(700分)。如果有興趣的可以計算一下這個分數的大致人民幣數字，一般來說郵輪一天的花銷在1000-2000之間。然后你們用這個錢數乘以分數。

　　有一些特定的對員工的評價和獎勵，只有會員等級超過翡翠級別或者鉆石級別的乘客才會擁有，比如Wow Card卡;一般的會員如：普通或者翡翠卡以下，這些會員只能提供為他們服務的員工，GOLD/VIC卡的評價和獎勵。

　　對于豪華套房以上類別的客人、銀鉆卡、金鉆卡的會員，加勒比郵輪還提供禮賓俱樂部全天為他們服務。俱樂部全天候的開放。郵輪將在上船當天向符合資格的客人提供有關俱樂部的專屬體驗信息。客人將獲得其他客人所沒有的專項設施和服務。例如：歐式早餐、晚餐前的開胃小菜、免費的自助酒吧、預約享受美容沙龍或者SPA水療護理、租借影碟和CD、晚餐葡萄酒預定等等。

　　一般為這樣的貴賓服務的員工，通常都是郵輪內部挑選升職轉職而來，也就是所謂的VIP服務。