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航空服務相關專業問題有哪些?下面由育路網為大家詳細介紹:
主要涉及以下四個方面:
一、培養目標
學生在校期間,通過學習和訓練,培養學生成為具有良好的思想道德素養、較高的文化素質、較強的專業技能、熟練的英語交際能力、較強的服務意識且身心健康的應用型人才。
二、專業特色
學生日常管理上實施準軍事化的封閉管理。在教學上致力于學生專業基礎理論知識,服務理念,英語會話,交流能力,形體氣質的基礎培養,進行服務技能的訓練和旅客心理等專業技能的實踐培養,使學生在航線實習之前,基本具備從事航空客艙服務和組織管理的專業能力,同時注重培養學生的團隊精神、熟悉行業國際規范、職業操守、以及人際溝通、持續學習能力等。
三、開設課程:
公共課程:大學語文、馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎
專業基礎課:民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論
專業崗位課程:民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能實訓
四、畢業去向:
空中乘務:地面服務;值機、客貿代理、機場倉儲管理;候機樓服務;機場餐飲。
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