民航服務與管理專業的介紹

 　　1、民航服務與管理(空乘)

　　培養目標： 為民航培養良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，精通國內外航空服務業務，能熟練掌握所學專業技能;有較高的英語水平、團結協調能力和靈活的應變能力;能為顧客提供優質服務、適合民用航空事業的需求和發展的空乘和空勤人員。

　　就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事空中乘務服務工作。 課程設置： 馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英語、航空服務技能實訓。 特色課程： 職業道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。

　　空乘際各大機場從事空中乘務服務工作。 課程設置： 馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英語、航空服務技能實訓。 特色課程： 職業道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。[2]

　　2 、民航服務與管理(地勤)

　　培養目標：本專業培養的是適應現代航空服務業發展需求的高素質的基礎技能型人才，具有較高的政治素質、遵紀守法、注重禮儀、有一定的語言表達能力和較好的英語基礎以及機場各類地勤專業知識的人才。 就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事機票銷售、客貿代理、機場倉儲、候機樓檢票等工作。

　　課程設置：馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英、航空服務技能實訓。

　　特色課程：英語口語、禮儀、航空概論、運輸概論、公共關系、客源國概況。

　　3、民航服務與管理(安檢)

　　培養目標： 培養熟練掌握民航服務、安全理論知識和基本技能的專業化人才。培養能為顧客提供高品位、高質量的民航服務及安全保障，具有較強的公關能力、協調能力和靈活應變能力的應用型人才。 就業方向： 主要在國內、國際各大機場從事安檢工作，確保飛行及機場安全。

　　課程設置： 馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理、民航專業英語、航空服務技能實訓。