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學(xué)酒店管理可以找什么工作?這是同學(xué)們普遍會(huì)咨詢到的問(wèn)題,就業(yè)本就是選擇一個(gè)專業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題。小編今天整理了酒店管理專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助。
酒店管理就業(yè)方向
各類酒店、飯店、賓館的門(mén)迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;
各類旅游公司,旅游管理部門(mén)工作人員;
各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作;
各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門(mén)從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;
各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。
酒店管理課程設(shè)置
酒店管理主要學(xué)習(xí)《現(xiàn)代酒店管理》、《酒店心理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《前廳客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、菜點(diǎn)與酒水、酒店英語(yǔ)、現(xiàn)代酒店?duì)I銷、酒店財(cái)務(wù)管理、會(huì)議服務(wù)與管理、康樂(lè)服務(wù)與管理、酒店實(shí)用英語(yǔ)。
酒店管理需具備職業(yè)素質(zhì)
1、職業(yè)道德
職業(yè)道德是指酒店行業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的行為原則和基本規(guī)范,是職業(yè)素質(zhì)的重要構(gòu)成因素。
2、酒店服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)是指酒店員工表現(xiàn)出的熱情、周到、主動(dòng)為客人提供良好服務(wù)的意識(shí)和行為,是提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
3、溝通交流能力
酒店員工具有較強(qiáng)的交流溝通意識(shí),掌握交際溝通的原則,具備良好的溝通交流的技巧與能力,積極地與同事、上下級(jí)交流,及時(shí)化解人際關(guān)系中的誤解與矛盾,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)、建議。
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