根據我們以往的運輸經驗，特擬訂出口工作操作計劃以方便與貴司/發貨人之間的協調，及便于客戶進一步了解我司的出口工作流程：
　　1、我司收到客戶正式海運出口委托書后，將由出口操作部負責此票貨物的操作跟蹤，其會以書面形式與客戶確認訂艙，同時通知客戶船名、航次、提單號、預計開航日、集港日、結關日及我司港口辦事處聯系方式。
　　2、我司與客戶確認裝箱方式，如確認港口場站裝箱，我司將書面提供送貨地址及送貨時間；如確認工廠裝箱，我司將與客戶商定裝箱時間并按時安排拖車到客戶指定地址裝箱。
　　3、客戶將全套報關單據（明細如下）傳真至我司以確認所有單據是否完整正確，待確認后應盡快（最晚在結關日前2天）將單據快遞至我司或我司港口辦事處。
　　一般情況下報關所需單據：
　　A、出口報關委托書（正本）（上海港有特殊格式要求）
　　B、商業發票（正本）
　　C、貨物裝箱單（正本）
　　D、報關單（正本）
　　E、出口收匯核銷單（正本）（海關將連同報關單一并退回）
　　F、發貨人在當地海關注冊的備案號（十位編碼）
　　G、貿易合同副本
　　H、核銷人員IC卡正反面復印件（適用于從新港發貨的北京客戶）
　　I、商檢通關單（如委托我司辦理商檢換單，則需提供商檢換單憑證）
　　J、報檢委托書（如委托我司辦理商檢換單或貨物需要熏蒸）
　　4、我司將在開船前1至2天向客戶傳真提單確認件，待開船后按客戶確認內容出具正本提單。
　　5、開船當日或次日我司將運費及人民幣費用發票傳真給客戶確認，一般情況下我司將在收到全部費用后立即簽放正本提單給客戶。
　　6、我司將在海關規定時間內向海關索取出口收匯核銷單及退稅黃聯報關單，及時退給客戶以便客戶辦理核銷退稅。
　　以上為我司擬訂的工作流程及計劃，具體實施細節將根據貨物實際情況隨時調整，后附我司根據實際操作經驗總結出的一些注意事項以供客戶參考，希望我司能以規范的操作為客戶提供完善周到的服務。
　　附：注意事項
　　1、客戶發委托書時，信息要完整，包括發貨人、收貨人、通知人、貨名、件數、重量、體積、要求裝船時間、箱量，以及要求在提單上所體現的其他內容。
　　2、填寫報關單時，需填寫海關十位編碼、商品編碼、中文品名，FOB價格，以便客戶順利辦理核銷退稅。
　　3、如貨物帶有原木包裝并且目的地報關需要熏蒸證書，客戶應在訂艙時提早提出，以便留出相應時間安排熏蒸。
　　4、如貨物有特殊裝箱要求（如加貼危險品標志，加裝托盤或擱板，需派人監督裝箱等），請客戶在發委托書時一并提出。
　　5、一般情況下，最晚集港結關時間為開船日前兩天，請客戶盡早安排備妥貨物及遞交單據等工作。
　　6、如在操作過程中產生不可預測的費用，我司相關銷售人員會在第一時間通知客戶。
　　7、由于上海海關嚴格執行不得涂改的規定，請客戶在寄單時加附兩套空白的加蓋公章的報關單、報關委托書，公司抬頭紙以便在緊急情況下由港口辦代客戶填寫正確內容并及時報關.

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