組織管理—中國企業(yè)跨國經(jīng)營的重要戰(zhàn)略(二)

來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2009-07-10

 二、本土化的動因和內(nèi)容

  經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化,是指海外投資企業(yè)以東道國獨(dú)立的企業(yè)法人身份,按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素,以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后,中國企業(yè)加快走出去,其最終目的就是走向國際化,造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路,并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè),一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當(dāng)?shù)貏诠ぃ褂卯?dāng)?shù)刭Y源,了解當(dāng)?shù)胤珊臀幕⒘俗灾鞯纳a(chǎn)、銷售或研發(fā)中心,在東道國扎根、生長,實現(xiàn)了全面的本土化,才能真正走向國際,成為國際化的跨國企業(yè)。因此,對于企業(yè)國際化的要求,必然通過本土化來實現(xiàn)。可以說,國際化和本土化是一個事物的兩個方面,是結(jié)果與過程的關(guān)系,兩者密不可分。

  1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因

  首先,樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鰰r,由于自身品牌在東道國的知名度不夠,同時又是外資企業(yè),通常會受到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化,在公眾中樹立本地企業(yè)的形象,中國企業(yè)往往會得到較多的認(rèn)同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時,由于大力推行本土化,當(dāng)?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認(rèn)同的態(tài)度,南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路。可見本土化對于樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。

  其次,貼近并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥V袊鴩鴥?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解,同時又遠(yuǎn)離目標(biāo)市場,不能緊跟目標(biāo)市場的變化和發(fā)展,容易喪失市場機(jī)會。而實行本土化,選用當(dāng)?shù)?a href=http://m.quanminpifa.com/rlzy/ target=_blank class=infotextkey>人力資源,實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材,通過子公司對當(dāng)?shù)厥袌龅挠^察,企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、*考試大*生產(chǎn),占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥R院柤瘓F(tuán)為例,該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化,如在法國的設(shè)計分部就根據(jù)法國消費(fèi)者的喜愛專門設(shè)計了“無霜金王子”冰箱,以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費(fèi)者的信賴。而在德國,由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策,海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團(tuán)就是以“本土化”模式貼近市場,從而占據(jù)了極高的市場份額。

  再者,發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化,可以幫助中國企業(yè)利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素,降低生產(chǎn)成本,或減少庫存,縮短生產(chǎn)周期,并節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團(tuán)在國際化的進(jìn)程中,不光在發(fā)達(dá)地區(qū)成立子公司、研發(fā)機(jī)構(gòu),也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠,雇用當(dāng)?shù)貑T工。占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龉倘皇且粋考慮,但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。

  第四,緊跟先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達(dá),中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中,往往因為不能掌握核心技術(shù)而處于下風(fēng)。為了追趕世界先進(jìn)的科技發(fā)展方向,中國企業(yè)通過在科技發(fā)達(dá)國家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),雇傭當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學(xué)家,利用當(dāng)?shù)氐挠布䲢l件和豐富的科技信息,*考試大*以提升本企業(yè)的科技競爭力,不失為一條科技振興的捷徑。康佳、聯(lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達(dá)國家建立研發(fā)中心,目的就是加快技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)的核心競爭力。

  第五,降低經(jīng)營風(fēng)險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化,中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風(fēng)險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小,對不確定性因素的抵抗能力較弱,因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境,才能夠在東道國政治經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化(如匯率發(fā)生變化,或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等)時,顯示出更好的適應(yīng)能力,在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展,從而在很大程度上避免了不確定性。

  第六,履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進(jìn)入一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家投資的時候,往往會對當(dāng)?shù)卣斜就粱某兄Z,或者是人員本土化,或者是研發(fā)本土化等等。因此,本土化也是中國企業(yè)為履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z,并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。

  2、實施本土化的內(nèi)容

  第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴(kuò)大,同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮,中國跨國企業(yè)在海外進(jìn)行投資、生產(chǎn),實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯硪环矫孢可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。

  第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化,才能想當(dāng)?shù)厥袌鲋耄碑?dāng)?shù)叵M(fèi)者之所急,真正貼近當(dāng)?shù)厥袌觯拍芤虻刂埔说刂贫ㄟm合與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團(tuán)在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化,該中心除了一名董事長是中國人以外,其余人員全是在美國相關(guān)企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人,企業(yè)的運(yùn)營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法,因此萬向集團(tuán)才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。

  第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費(fèi)者認(rèn)同的關(guān)鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒。“Sprite”原是可口可樂公司的一個品牌,但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”,顯然不能給消費(fèi)者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼,再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣,市場的反應(yīng)自然是十分熱烈。

  第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化,使產(chǎn)品更加貼近市場,而且有利于利用當(dāng)?shù)乜萍既瞬牛碱I(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國商務(wù)部報告,截至1999年底,共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機(jī)構(gòu),可見研發(fā)本土化是大勢所趨。

  第五是資金本土化。在投資海外的同時,中國企業(yè)積極爭取在海外上市,募集當(dāng)?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題,另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同和關(guān)注。

  第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底,全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明,跨國公司外派人員的失敗率很高,美國外派人員中提前回國的比率大致在10 - 80%之間,而且派遣母國人員的成本太高,又與當(dāng)?shù)毓蛦T、群體(政府、供應(yīng)商、顧客)*存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識,被派到海外后通常是第一年學(xué)英語,第二年學(xué)專業(yè),第三年工作剛上手,就要準(zhǔn)備回國了。因此,實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。

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