紙質報關單、報關單證明聯或出口退稅證明聯因故遺失，而造成很多后續核銷、售付匯手續等無法辦理的，該如何補救？
海關簽發報關單證明聯，主要是用于證明貨物的實際進出口情況，而進出口貨物報關單證則是海關簽發報關單證明聯的直接依據。根據《中華人民共和國海關法》及《進出口貨物報關單證檔案管理制度》的規定，海關報關單電子數據存儲期限一般為1年，進出口貨物報關單證自進出口貨物解除監管之日起保存3年。對于報關單證已超過規定保存期限，企業才向海關提出簽發或補發進出口報關單證明聯申請的，海關將不再予以簽發或補發。
　　問：紙質進出口貨物報關單及證明聯丟失如何補辦？
　　答：進出口單位遺失進出口貨物報關單，應書面向原簽發海關申請補發。在海關報關單電子數據存儲期限（一般為1年）內，原簽發海關可直接從報關單結關庫中調用原報關單予以打印補發，并在補發的報關單左上角批注“補辦”字樣，同時加蓋“驗訖章”。
　　對超出海關報關單電子數據存儲期限，但自進出口之日起未超過3年的進出口報關單，進出口單位應持加蓋單位公章的“情況說明”、“進出口貨物報關情況證明”（一式三聯）報所在地國家外匯管理局各分支局（以下簡稱外匯局）；外匯局根據進出口單位的實際情況，認真審核進出口單位提供的有關憑證和商業單據，核實該筆進口貨物報關單或出口收匯核銷單未核銷后，在“進出口貨物報關情況證明”外匯局意見欄內簽署意見，并加蓋“進口付匯核銷監管業務章”或“出口收匯核銷監管業務章”。進出口單位持外匯局簽署意見的“進出口貨物報關情況證明”到報關單原簽發海關辦理相關手續。海關查閱核實存檔報關單后，情況正常的加蓋“驗訖章”，一聯歸檔，一聯退進出口單位辦理收付匯及核銷手續，不需再補辦報關單證明聯。
　　進出口單位憑補辦的進出口貨物報關單、“進出口貨物報關情況證明”辦理收付匯及核銷，與憑普通正本進出口貨物報關單辦理收付匯、核銷的手續相同。
　　問：出口退稅證明聯如何補辦？
　　答：出口企業遺失出口退稅證明聯的，應當在6個月內向原簽發海關提交書面補辦申請，逾期海關不予受理。出口企業申請補辦時還須出具主管其出口退稅的、所在地市國家稅務局簽發的“關于申請出具（補辦報關單）證明的報告”。原簽發海關確認無誤后，方予以簽發并打印出口退稅證明聯，并在證明聯左上角注明“補辦”字樣，加蓋驗訖章。

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