鐵路貨物運(yùn)輸訂單分為鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單和鐵路貨運(yùn)延伸服務(wù)訂單。
　　(一)鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單
　　貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單在鐵路運(yùn)輸企業(yè)辦理貨物運(yùn)輸和運(yùn)輸服務(wù)時使用，是鐵路貨物運(yùn)輸合同的組成部分，分為整車貨物運(yùn)輸和零擔(dān)、集裝箱、班列運(yùn)輸兩種。
　　鐵路整車貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單
　　鐵路整車貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單(以下簡稱訂單)是托運(yùn)人和承運(yùn)人雙方關(guān)于鐵路貨物運(yùn)輸?shù)囊s和承諾。它主要包括貨物運(yùn)輸?shù)臅r限、發(fā)站、到站、托運(yùn)人、收貨人、品名、車種、車數(shù)、噸數(shù)等以及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。訂單取代了傳統(tǒng)的要車計劃表，使承、托運(yùn)人雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任更加明確，使用更加方便。
　　整車貨物訂單一式兩份，由托運(yùn)人正確填寫，內(nèi)容完整，字跡清楚，不得涂改。鐵路貨運(yùn)計劃人員受理，并經(jīng)審定合格后加蓋人名章，返還托運(yùn)人1份，留存1份。 與鐵路聯(lián)網(wǎng)的托運(yùn)人，可通過網(wǎng)絡(luò)直接向鐵路提報訂單。
　　托運(yùn)人可隨時向裝車站提報訂單。鐵路部門隨時受理，隨時審定。對于大宗穩(wěn)定、能夠提前確定運(yùn)輸?shù)奈镔Y，托運(yùn)人可以在每月的19日前將訂單提報給裝車站，鐵路部門將其納入次月計劃，進(jìn)行集中審定，以便統(tǒng)一安排，重點保證。對搶險救災(zāi)和緊急運(yùn)輸物資的訂單，則隨時受理，立即審定，在運(yùn)輸上優(yōu)先保證。對運(yùn)力寬松方向的訂單敞開受理，由計算機(jī)系統(tǒng)自動審定。托運(yùn)人根據(jù)自己的實際情況可任意選擇訂單的提報時間和方式，鐵路運(yùn)輸部門盡力滿足托運(yùn)人的不同需要。審定后的訂單當(dāng)月有效，不辦理運(yùn)輸變更。
　　訂單的審定結(jié)果，鐵路裝車站要及時通知托運(yùn)人。托運(yùn)人根據(jù)訂單審定的車數(shù)、到站等內(nèi)容按實際需要向車站提出裝車請求，并同時做好裝車準(zhǔn)備，將貨物搬入車站或自己選擇的專用線。
　　零擔(dān)、集裝箱、班列運(yùn)輸服務(wù)訂單
　　托運(yùn)人在辦理零擔(dān)、集裝箱、班列貨物運(yùn)輸時，將填寫好的零擔(dān)、集裝箱，班列服務(wù)訂單一式兩份，提報給裝車站，車站隨時受理并根據(jù)貨場能力、運(yùn)力，安排班列開行日期和在訂單上加蓋車站日期戳，交與托運(yùn)人1份，留存1份。鐵路部門據(jù)此安排運(yùn)輸，并通知托運(yùn)人將貨物搬入倉庫或集裝箱內(nèi)。
　　(二)鐵路貨運(yùn)延伸服務(wù)訂單
　　鐵路貨運(yùn)延伸服務(wù)訂單為鐵路內(nèi)外從事鐵路貨運(yùn)延伸服務(wù)的經(jīng)營者辦理貨物運(yùn)輸延伸服務(wù)時使用，主要包括托運(yùn)人自愿選擇的服務(wù)項目和延伸服務(wù)經(jīng)營者的報價等內(nèi)容。
　　托運(yùn)人(或委托人)有延伸服務(wù)要求的，向延伸服務(wù)經(jīng)營者提出鐵路貨運(yùn)延伸服務(wù)訂單(一式兩份)。延伸服務(wù)經(jīng)營者按托運(yùn)人所提要求，依照物價部門審批的收費費項目及標(biāo)準(zhǔn)，計算各項收費并填寫報價金額。托運(yùn)人對報價無異議時，延伸服務(wù)經(jīng)營者在訂單上加蓋業(yè)務(wù)專用戳記，交與托運(yùn)人1份，留存1份。
　　貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單及貨運(yùn)延伸服務(wù)訂單的各項服務(wù)內(nèi)容，由托運(yùn)人(或委托人)自愿選擇。在同一批貨物運(yùn)輸中，鐵路部門和延伸服務(wù)經(jīng)營者不得進(jìn)行相同的服務(wù)項目，重復(fù)收費。 育路職業(yè)  

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