具體流程：
　　一、托運(yùn)程序
　　到驗(yàn)貨處驗(yàn)貨，確認(rèn)貨物符合運(yùn)輸規(guī)定后，由驗(yàn)貨人員將蓋有人名章的托運(yùn)單發(fā)給托運(yùn)人。
　　正確填寫(xiě)托運(yùn)單，將品名、件數(shù)、到站、發(fā)貨人、收貨人等資料詳細(xì)填寫(xiě)清楚。按照貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)到打包處打好包裝。
　　持已填好的托運(yùn)單到司磅員處檢斤過(guò)磅，由司磅員將貨物的件數(shù)和準(zhǔn)確重量用紅藍(lán)鉛筆填寫(xiě)在托運(yùn)單上，并蓋人名章。
　　持托運(yùn)單到制票窗口進(jìn)行制票并交納運(yùn)費(fèi)，得到綠色的提貨聯(lián)和紅色的報(bào)銷(xiāo)聯(lián)后，托運(yùn)程序進(jìn)行完畢。
　　二、行李的范圍
　　行李是指旅客自用的被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書(shū)籍、殘疾人車(chē)和其他旅行必需品。
　　行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰⑽ｋU(xiǎn)品。
　　行李每件的最大重量為50千克，體積以適于裝入行李車(chē)為限，但最小不得小于0.01立方米，行李應(yīng)隨旅客所乘列車(chē)運(yùn)送或提前運(yùn)送。
　　三、包裹的范圍
　　包裹是指在適合旅客列車(chē)行李車(chē)內(nèi)運(yùn)輸?shù)男〖浳铩?br />　　包裹分為四類(lèi)：
　　一類(lèi)包裹：自發(fā)刊日起5日以內(nèi)的報(bào)紙;中央、省級(jí)政府宣傳用非賣(mài)品;新聞圖片和中、小學(xué)生課本。
　　二類(lèi)包裹：搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、書(shū)刊、鮮或凍魚(yú)介類(lèi)、肉、蛋、奶類(lèi)、果蔬類(lèi)。
　　三類(lèi)包裹：一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車(chē);泡沫塑料及其制品;國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)制訂的其他需要特殊運(yùn)輸條件的物品。
　　四類(lèi)包裹：不屬于一、二、三類(lèi)包裹的物品。
　　四、到達(dá)保管、通知和查詢
　　行李從運(yùn)到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運(yùn)人免費(fèi)保管3天，逾期到達(dá)的行李包裹免費(fèi)保管10天。因事故或不可抗力等原因而延長(zhǎng)車(chē)票有效期的行李按車(chē)票延長(zhǎng)日數(shù)增加免費(fèi)保管日數(shù)。超過(guò)免費(fèi)保管期限時(shí)，按日核收保管費(fèi)。
　　包裹到達(dá)后，承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)通知收貨人領(lǐng)取，通知時(shí)間最晚不得超過(guò)包裹到達(dá)次日的12時(shí)。
　　收貨人詢問(wèn)行李、包裹是否到達(dá)時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)予以查找。對(duì)逾期未到的行李、包裹應(yīng)及時(shí)做查詢記錄。
　　行李/包裹托運(yùn)：
　　旅客憑客票(市郊定期客票除外)，在乘車(chē)區(qū)間內(nèi)可托運(yùn)行李和一輛按五數(shù)包裹計(jì)費(fèi)的自行車(chē)或不帶汽油的單人輕便摩托車(chē)。每張客票可托運(yùn)行李兩次，傷殘人士則不限次數(shù)。
　　可托運(yùn)的行李包括:
　　被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書(shū)籍和旅行必需品、持有搬家、調(diào)轉(zhuǎn)證明的家庭用具、生活用糧、自行車(chē)和不帶汽油的輕便摩托車(chē)、傷殘人用車(chē)和小孩車(chē)(每張客票各一輛)、持有證明的文藝演出用的服裝和道具。在行李中不能夾有貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶和其他貴重物品、檔案材料及危險(xiǎn)品等。
　　領(lǐng)取行李/包裹：
　　行李、包裹從運(yùn)到日起計(jì)，免費(fèi)保管三日。超過(guò)日期領(lǐng)取時(shí)，核收保管費(fèi)。
　　還有一種解釋?zhuān)脖容^專(zhuān)業(yè)，是鐵道部的規(guī)則：
　　(一) 行李票、包裹票是行李、包裹運(yùn)輸?shù)幕緫{證。
　　(二) 旅客自用的被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書(shū)籍、殘疾人車(chē)和其 他旅行必需品可按行李托運(yùn)。旅客在乘車(chē)區(qū)間內(nèi)憑有效客票可托運(yùn)一次行李、殘疾人車(chē)不限次數(shù)。行李中不得夾帶貨幣、證 券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品。
　　(三) 包裹分類(lèi)：
　　一類(lèi)包裹：自發(fā)到日起5日以內(nèi)的中央、省級(jí)政府宣傳用非賣(mài)品、新聞圖片和中、小學(xué)生課本。
　　二類(lèi)包裹：搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、書(shū)刊、鮮或凍魚(yú)介類(lèi)、肉、蛋、奶類(lèi)、果蔬類(lèi)。
　　三類(lèi)包裹：不屬于一、二、四類(lèi)包裹的物品。
　　四類(lèi)包裹：
　　1、一級(jí)運(yùn)輸?shù)姆派湫酝凰�，樣箱，摩托�?chē)。
　　2、泡沫塑料及其制品;
　　3、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)指定的其他需要特殊運(yùn)輸條件的物品。
　　4、行李、包裹每件最大重量為50千克，體積以適于裝入行李車(chē)為限，但最小不得低于0.01立方米。
　　5、不能按包裹運(yùn)輸?shù)奈锲贰?br />　　(1) 尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車(chē)輛的物品。
　　(2)蛇、猛獸和每頭超過(guò)20千克的活動(dòng)物(警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物除外)。
　　(3)國(guó)務(wù)院及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)危險(xiǎn)品管理規(guī)定中規(guī)定的危險(xiǎn)品，彈藥以及承運(yùn)人不明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。
　　(4)國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車(chē)的物品。
　　6、旅客和托運(yùn)人托運(yùn)的行李、包裹分為保價(jià)和不保價(jià)運(yùn)輸兩種: 保價(jià)運(yùn)輸時(shí)，按聲明價(jià)格行李核收0.5%，包裹核收1%的保價(jià)費(fèi)用。
　　7、托運(yùn)行李、包裹時(shí)，包裝必須完整牢固，適合運(yùn)輸，包裝材 料和方法符合國(guó)家或鐵路的包裝標(biāo)準(zhǔn)。
　　8、旅客或托運(yùn)人托運(yùn)行李、包裹時(shí)，應(yīng)完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)托運(yùn)單。
　　9、托運(yùn)金銀珠寶、貨幣證券、文物、槍支、中途需飼養(yǎng)的動(dòng)物 等必須派人押運(yùn)。押運(yùn)人應(yīng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票并對(duì)怕壓物品的安全負(fù)責(zé)鐵路應(yīng)對(duì)押運(yùn)人購(gòu)票提供方便。
　　10、行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出通知日起，免費(fèi)保管三天。 超過(guò)日期領(lǐng)取時(shí)，按超過(guò)日數(shù)核收保管費(fèi)。