2013年《現代咨詢方法與實務》重點知識16
來源:中大網校發布時間:2012-08-29
(一)企業總體戰略
企業總體戰略包括穩定戰略、發展戰略和撤退戰略三大類。
企業穩定戰略 又稱防御型戰略,是指限于經營環境和內部條件,企業基本保持在戰略起點和范圍的戰略,包括無變化戰略、利潤戰略等。
發展戰略 又稱進攻型戰略、增長型戰略,它是充分利用企業外部機會,挖掘企業內部優勢資源,求得企業更高層次發展的戰略。
撤退戰略 亦稱退卻型戰略,是在那些沒有發展或者發展潛力很小的行業退出的戰略,包括緊縮戰略、轉向戰略和放棄戰略。
對大多數企業而言,發展戰略是基本的戰略選擇,包括新領域進入戰略、一體化戰略和多元化戰略。
新領域進入戰略 是企業或為了擺脫現有產業的困境,或發現了新的產業成長機會,為培育新的增長點,而采取的產業拓展或市場拓展戰略,包括進入新的市場、進入新的行業等。
一體化戰略 包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略。縱向一體化戰略又稱垂直一體化戰略,它是將企業生產的上下游組合起來一起發展的戰略。
縱向一體化戰略又分后向一體化和前向一體化。
橫向一體化戰略又稱水平一體化戰略,是企業為擴大生產規模,降低生產成本,鞏固市場地位,提高競爭能力而與同行的企業進行聯合的一種戰略。
多元化戰略 多元化包括相關多元化和不相關多元化。相關多元化是以企業現有的設備和技術能力為基礎,發展與現有產品或服務不同的新產品和服務。不相關多元化則是企業進入完全無關的行業
(二)基本競爭戰略
企業基本競爭戰略包括成本領先戰略、差別化戰略和重點集中戰略三大類。
三種基本戰略的特征和基本要求
特征和要求 成本領先戰略 差異化戰略 集中化戰略
核心就是在追求產量規模經濟效益的基礎上,降低產品的生產成本,用低于競爭對手的成本優勢,贏得競爭的勝利。 指企業向市場提供與眾不同的產品或服務,用以滿足客戶的不同需求,從而形成競爭優勢的一種戰略。
差別化戰略包括產品質量差別化戰略、銷售服務差別化戰略、產品性能差別化戰略、品牌差別化戰略等。 指企業把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上,為特定的地區或特定的消費群體提供特殊的產品或服務。
采用重點集中戰略的企業,一般是特殊的差別化或特殊的成本領先企業。
產品多樣化 較低 較高 特殊的多樣化集中和成本領先集中
市場分割 有限的市場分割,產品面向大眾市場和普通顧客 市場分割點多 一個或少數幾個市場分割
所需特殊能力 制造能力和物料管理能力要高 研發能力要求高 適于集中戰略下各種特異能力
優勢 對供應商有較強的討價還價能力;同競爭對手相比,不易受較大的買者和賣者影響;可對潛在進入者形成成本障礙 品牌具有忠誠度,提高了買者對自己的依賴性,可以減少替代品的威脅 建立顧客忠誠度,并對顧客需求作出反映,能在其所集中的市場中發揮自己的能力
劣勢 技術進步使經驗曲線優勢喪失,并導致被競爭對手的模仿:容易忽視顧客的不同需求 進入成熟期后受到模仿的威脅 技術變革和顧客需求的變化帶來威脅,導致失去顧客;成本相對要高
基本資源和能力要求 持續的資本投資和良好的融資能力:工藝加工技能高;生產管理嚴格;產品易于制造和大批量生產:低成本的分銷系統 強大的營銷能力;產品加工能力;創新能力;質量或技術領先的公司信譽;悠久的產業傳統或獨特的技能組合;銷售渠道高度配合;強調品牌、設計、服務和質量。 針對具體戰略目標,由上述各項組合構成
基本組織要求 結果分明的組織和責任以滿足嚴格的定量目標為基礎的激勵;嚴格成本控制;經常、詳細的控制報告 研發、銷售部門密切的配合:重視主觀評價和激勵:要求輕松愉快的工作氛圍,以吸引高素質的創造性人才 針對具體戰略目標,由上述各項組合構成。
重點集中戰略與其他戰略的關系:
重點集中戰略 與其他兩個基本的競爭戰略不同。成本領先戰略與差別化戰略面向全行業,在整個行業的范圍內進行活動。而重點集中戰略則是圍繞一個特定的目標進行密集型的生產經營活動,要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務。企業一旦選擇了目標市場,便可以通過產品差別化或成本領先的方法,形成重點集中戰略。這種戰略可以針對競爭對手最薄弱的環節采取行動,需要形成產品的差異化;或者在為該目標市場的專門服務中降低成本,形成低成本優勢;或者兼有產品差異化和低成本的優勢。重點集中戰略也可使企業獲得超過行業平均水平的收益,市場面狹小,可以更好的提供產品與服務。但是重點集中戰略在獲得市場份額方面有某些局限性,由于其目標市場相對狹小,企業的市場份額總體水平較低。