四、競爭能力分析

企業(yè)的競爭能力分析，主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進(jìn)行分析評價，取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對市場地位。企業(yè)競爭能力分析的工具有競爭態(tài)勢矩陣、核心競爭能力分析等。

(一)企業(yè)競爭地位

企業(yè)競爭能力分析需要考慮：企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)市場位置的影響;在競爭關(guān)鍵因素以及競爭強勢和資源能力的指標(biāo)上，企業(yè)與關(guān)鍵競爭對手的比較;企業(yè)相對競爭對手所處的地位：在行業(yè)變革驅(qū)動因素、競爭壓力下，企業(yè)對抗競爭對手、鞏固市場地位的能力。企業(yè)競爭地位，可以通過一些信號反映出來，涉及要素包括行業(yè)競爭分析和競爭對手分析兩個層面，前者揭示了行業(yè)中各企業(yè)關(guān)鍵的成功因素和區(qū)別行業(yè)成功者的重要因素，后者提供了判斷關(guān)鍵競爭企業(yè)強勢和能力的信息。

(二)競爭態(tài)勢矩陣

競爭態(tài)勢矩陣(CPM)，是通過分析企業(yè)的主要競爭對手，行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評價比較，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供一種競爭優(yōu)勢分析工具。分析步驟如下：

1.首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。不同行業(yè)的競爭關(guān)鍵因素可能完全不同，

2.根據(jù)每個因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對重要程度，確定每個因素的權(quán)重，從0(最不重要)-1(最重要)，權(quán)重和為1;同一因素在不同行業(yè)的權(quán)重可能是不同的。

3.篩選出主要競爭對手，按每個指標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行評分。對各競爭者在每個要素上的能力的進(jìn)行評價打分。1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強，5表示最強。

4.將各要素的評價值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強弱的加權(quán)評分值。

5.加總得到企業(yè)的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及被評價公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。

[案例 ]XY公司競爭態(tài)勢矩陣： XY公司對企業(yè)的競爭能力與主要競爭對手A公司和B公司進(jìn)行了對比分析，如表。

XY公司競爭態(tài)勢矩陣表

  關(guān)鍵競爭因素／強勢指標(biāo) 權(quán)重 XY公司 競爭者A 競爭者B
      得分 加權(quán)值 得分 加權(quán)值 得分 加權(quán)值
1 產(chǎn)品質(zhì)量／性能 0．1 4 0．4 3 0．3 2 0．2
2 聲譽／形象 0．1 5 0．5 4 0．4 3 0．3
3 制造能力 0．1 4 0．4 5 0．5 3 0．3
4 技術(shù)能力 0．05 3 0.15 4 0．2 5 0．25
5 銷售網(wǎng)絡(luò) 0．05 3 0.15 4 0．2 5 0．25
6 研發(fā)能力 0．1 5 0．5 3 0．3 4 0．4
7 財務(wù)資源 0.1 3 0．3 4 0．4 2 0．2
8 自然資源占有 0．1 2 0．2 3 0．3 4 0．4
9 區(qū)位優(yōu)勢 0．05 1 0.05 3 0．15 5 0．25
10 相對成本地位 0．2 4 0．8 3 0．6 2 0．4
11 客戶服務(wù)能力 0．05 3 0．15 3 0．15 4 0．2
  加權(quán)強勢總評分 1   3．6   3．5   3.15

分析結(jié)構(gòu)顯示，XY公司較A公司和B公司綜合競爭能力強。