一． 計劃對單
　　發運員接發貨計劃通知單后，核對該計劃的到站名、收貨單位名稱、收貨地址、電話、聯系人、郵政編碼等是否填寫清楚，如有不詳，須馬上更正。
　　二．核對實庫存
　　對照發貨計劃單內容。核對須發放的產品的型號，是否齊全、數量能否裝滿車(參照《汽車裝載量、鐵路運輸車皮裝載量參考表》)
　　三．發運
　　開具電腦調拔出倉單交車隊并督促車隊裝車發貨，在有車隊車輛前提下，原則上要求自接計劃時起24小時內完成發運（含短途汽車運輸）。負責平衡每車皮發貨量合理配裝，要求每車皮使用容積至最高值，節約費用。將實發貨記錄交質量跟蹤員錄入
　　四．裝車
　　負責認真填寫每車皮的貨物運單，要求填寫前必須清楚收貨人的單位名稱、地址、到站、電話、郵編、聯系人，確保安全準確。到車站檢查、挑選、落實車皮，要求裝貨車皮必須車廂整潔，無水漬、油漬、異味、垃圾等，特別強調不能使用裝過化學原料的車皮。如（烏煙、顏料）等，并監督整個裝車過程和加固、遮蓋蓬布是否完好等，填寫鐵路發運裝車(箱)檢查表，確保安全運輸。
　　鐵路監察員是現場裝車的指揮者，負責監督組織文明裝卸，貨物要按條型碼的批次整齊、清楚地堆放，大不壓小，重不壓輕，堅決杜絕野蠻裝卸。
　　五．跟蹤
　　監控每車皮發運前后的裝卸質量，及時處理分公司、商家投訴鐵路發貨等問題，并反饋信息給分公司和有關領導。填寫每天實發貨裝車記錄表，要求每天返回上一天的記錄，交運輸管理組匯總。
　　六．事故處理
　　處理一切因鐵路運輸造成的事故問題并搜集有關索賠證據資料，如鐵路大票、事故照片等，交質量跟蹤員。
　　七．運費結算
　　整理因鐵路運輸發生的費用單據并交綜合管理組。經常與鐵路部門聯系溝通，掌握市場信息并整理上報綜合管理組。

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