為吸引更多外國游客 韓國首爾構(gòu)建觀光信息系統(tǒng)

韓國首爾市日前宣布了一項(xiàng)“U—觀光”計劃，即運(yùn)用先進(jìn)的IT技術(shù)構(gòu)建覆蓋全市主要旅游景點(diǎn)的觀光信息系統(tǒng)，向游客提供“全時空信息服務(wù)”(ubiquitous)，最大限度地消除外國游客特別是個人旅游者的不便，以此吸引更多的外國人來韓旅游。 首爾是外國游客來韓的首選之地。 振興城市旅游業(yè)成為首爾市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重頭戲”，為此該市制定了到2010年實(shí)現(xiàn)接待外國游客1200萬名的目標(biāo)。據(jù)調(diào)查，來韓外國游客當(dāng)中團(tuán)體游客僅占40%，60%屬于散客。他們絕大多數(shù)是第一次來韓，對首爾的景點(diǎn)地理位置不熟，語言又不通，造成極大不便。針對這一影響外國游客來韓觀光的主要不利因素，首爾市決定利用韓國IT產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，通過向外國游客提供最完善的信息服務(wù)來解決這一難題。 首爾市的“U—觀光”計劃是靠“U—觀光”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。該系統(tǒng)由三部分組成：一是負(fù)責(zé)搜集、加工、管理和提供觀光信息的信息管理中心；二是在全市300多個旅游景點(diǎn)設(shè)置協(xié)助游客獲得觀光信息的樞紐站；三是游客手中攜帶的用于檢索信息的手機(jī)終端機(jī)。 外國游客在入境之前，上網(wǎng)就可以隨時通過音像及文字了解首爾當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)及節(jié)日活動等信息，并可通過“U—觀光”系統(tǒng)制訂旅游計劃和安排活動預(yù)約。 游客入境后在空港服務(wù)臺可租用一部手機(jī)，手機(jī)可提供多種語音服務(wù)，在手機(jī)相關(guān)的系統(tǒng)引導(dǎo)下，游客在沒有導(dǎo)游人員帶領(lǐng)的情況下也能完成觀光日程。 此外，在各觀光景點(diǎn)還設(shè)置了高6米左右由大型熒光顯示屏幕、電腦和攝像鏡頭組成的“電子塔”，游客運(yùn)用手里的終端機(jī)即可通過“電子塔”獲得各種觀光信息。 據(jù)首爾市初步估計，“U—觀光”計劃所需總投資約為1000億韓元，準(zhǔn)備通過吸收民間資本進(jìn)行籌措。計劃總體分三個階段完成：第一階段是今年11月以前制定實(shí)施規(guī)劃，并在“清溪川”觀光點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)；第二階段是2008年至2009年，通過招標(biāo)選定項(xiàng)目承建商，完成全市范圍內(nèi)的信息管控中心和信息樞紐站建設(shè)；第三階段是自2010年起，提供全面、完善的“U—觀光”信息服務(wù)。 據(jù)了解，首爾市的“U—觀光”計劃已緊鑼密鼓地開始實(shí)施。目前，“清溪川”觀光點(diǎn)的試點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)已啟動，由SKC＆C公司和SK通信公司組成的合作公司被確定為首選項(xiàng)目承包商，項(xiàng)目規(guī)劃、籌資等相關(guān)工作也在抓緊進(jìn)行中。