國際航班旅客手冊

    2、訂座處或其代理人預定，已定妥旅客乘國際航班,可根據有關規定向航空公司售票際、地區航班座位的旅客，應按航空公司規定的出票時限辦理購票手續。如未在購票時限內購票，所定座位即被取消，已定妥國際、地區航班座位，包括聯程座位的旅，如所定座位不利用時，應盡早向所定座的航空公司售票處或代理人提出取消座。

   3、座位再證實客，如在上機地點停留72小時已定妥續程或回程國際、地區航班的旅以上，應最遲在班機起飛前否則所定座位將自行取消。如在72小時對所定座位予以證實，續程或回程地點停留時間在證實。72小時以內，無需再辦理。

    4、客票契約的憑證，也是旅客乘機客票（包括行李票）是承運人與旅客之間的運輸運行李的憑證，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得轉讓或涂改，經讓或涂的客票無效。

   5、客票有效期或環程，有效期為一年。普通票價值的客票，無論是單程、來回程種票價的客票和有折扣的普通客票的有效期，按該票價的有關規定計算。

    6、兒童票滿兩歲的嬰兒，按成人全12周歲以下的兒童按成人全票價的50%付費，有座位。未滿2兩周歲的按成人全票價的10%付費，不單獨占一座位。

    7、乘機票、有效乘國際、地區航班的旅客，必須在規定的時間到達指定的機場，憑的護照、簽證及旅客證件辦妥乘機及出境等各類手續。旅客沒有按規定的時間到達指定機場或攜帶的護照、簽證及旅行證件不符合規定，而未能辦妥乘機和出境等各類續引出的一切損失和責任由旅客自負。

    8、機場費對每一個從中華人民共和國國際機場出境的國際旅客，收取機場費人民幣0元。對待持有外交護照的旅客，24小時內過境的旅客以及12周歲以下兒童，免收機場費。

    9、退票由于承運人及旅客本人原因，旅客未能按客票列明的航班旅行，旅客申請退票，可按規定辦理退票。退票只限在原購票地點或經航空公司同意的地點辦理。
 
    10、計重免費行李額在國際地區航線上，按旅客票價等級，每一全票或半票旅客費交運的行李額為：一等票價客票40公斤，公務票價客票30公斤，經濟客票20公斤。按成人票價10%付費的嬰兒無免費行李額。

    11、計件免費行李額計件免費行李額適用于中美、中加國際航線上的行李運輸。旅客所購票票等級，對每一全價票或半價票的旅客交運的免費行李額為：一級和公票價，免費交運行李為兩件，每件最大體積不得超過62英寸（158厘米）。經濟和游折扣票價，免費交運的行李件數為兩件，每件最大體積（三邊之和）不得超過62寸（158厘米），但兩件之和不得超過107英寸（273厘米），每件最大重量不得超32公斤。按成人票價10%付費的嬰兒可免費交運一件行李，但體積（三邊之和）不超過45英寸（115厘米）。另外還可免費交運全折疊式或輕便嬰兒車或嬰兒手推車輛。超過規定的件數及超過規定的最大體積的行李，應交付逾重行李費。

    12、隨身攜帶物品除計重免費交運的行李外，每一持有全價或半價客票的旅客，可免費隨身攜帶下列物品：女用手提包一個、大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一條、杖一根或傘一把、在飛行途中用的少量讀物、小型照相機一架、小型望遠鏡一具、兒食物（限旅途中食用）、嬰兒搖籃（限一個）、供病人行動的可折疊的輪坐椅或副拐杖或撐架或假肢。

    13、行李包裝隨機交運的行李應有承受一定壓力的包裝，應封裝完整，鎖扣完善，扎牢固。對包裝不符合要求的交運行李，承運人可拒運或不負擔損壞、破損責任。

    14、不準做為行李運輸的物品旅客的交運行李和自理行李內不得夾帶易、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品，可聚合性物質、磁性物質及其他危險物品。旅不得攜帶中化人民共和國和運輸過程中有關國家法律，政府命令和規定禁止出境、境或過境的物品及其他限制運輸的物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器或隨身攜帶利和兇器。交運行李內不得裝有貨幣、珠寶、金銀制品、票證、有價證券和其他貴重品。
 
    15、旅行證件國際旅客在辦理乘機及出境手續前，應辦妥護照，簽證及旅行證件等切手續。旅客的護照、簽證及旅行證件應隨身攜帶，不得放在交運行李中運輸。由旅客旅行證件不完備而受到的損失和支付的費用，承運人不承擔責任。但對于由此承運人受到的一切損失和支付的費用，包括（但不限于）罰金，旅客應當負責賠。

    16、貨物托運托運國際貨物，應先交海關檢驗，貨物應附有一切必要證明，并應符貨物運輸過程中入境、出境和過境國家的有關規定。
 
    17、禁運貨物禁止運載易燃、爆炸、腐蝕、有毒等危險物品，以保證運輸安全，承人對托運的貨物須進行檢查。

    18、危險貨物國際航線上可載運危險貨物，其品名、數量和包裝等須按照承運人有規定辦理。