南京大學NOVA—EMBA創新論壇順利舉辦

　　日前，南京大學NOVA—EMBA創新論壇第四期舉行。五星控股集團董事長、總裁汪建國，惠而浦(中國)股份有限公司董事長、總裁金友華和南京大學商學院執行院長沈坤榮教授作為嘉賓，為想要創業的小伙伴們支招：每一項創新都必須圍繞顧客、圍繞員工來展開。

　　汪建國在論壇上發表了以“創新”為主題的演講，分享了自己的創業經歷。他把商業模式的創新歸納為三個要點:首先，以顧客為導向，正確地認識客戶，認真地了解顧客，把顧客的抱怨轉化為商機。他舉例說，在打造“孩子王”的快遞業務時，有媽媽就向他抱怨，自己一個人在家帶孩子，而送快遞的都是“大男人”，覺得很不方便。汪建國立刻換上了一批“媽媽快遞”，聘用一大批中青年婦女送貨上門，既拉近了和顧客的關系，又發展了一些新業務。其次，創新需要員工驅動。創新的源泉是企業中每一個具體的員工，要正視員工的作用，去中心化，去行政化，把復雜的企業架構簡化為前端與后臺。另外，創新不能脫離效益本質。能夠提升效益的創新才是有效創新。

　　金友華分享了惠而浦的前身——榮事達公司發展過程中的曲折與蛻變。他在十多年的過程中，主動實現了企業所有制創新和商業模式創新。他主張管理制度化，制度流程化，流程信息化。“沒有創新就沒有今天的惠而浦。企業的創新，技術只是一方面，體制、規章的創新，更重要。”

　　沈坤榮指出，創新應該順勢而為。而對國家宏觀政策的解讀就是一種順應趨勢。創新扎根于文化，沒有文化的創新不可持續。企業家要想不斷取得成功，就必須要在變化中適應趨勢、學習趨勢，進而在創新中趨勢。