查看2012年商務師考試國際貿易理論與實務大綱匯總

　　爭議的預防與處理

　　「目的與要求」通過本章的學習，掌握進出口貨物索賠的基本知識，為訂好合同的索賠條款和解決爭議糾紛奠定基礎；了解不可抗力的含義，掌握不可抗力事件的認定與處理原則，明確不抗力條款的內容和訂立時應注意的問題；了解仲裁的意義和仲裁協議的作用，掌握仲裁條款的內容以及仲裁規則和仲裁裁決的執行等基本知識。

　　「重點難點」索賠理賠處理實務與操作；不可抗力事件的認定與仲裁協議的作用。

　　本章導讀

　　一、案例

　　二、本章主要內容

　　貨物的索賠

　　一、違約責任的歸屬

　　二、索賠與理賠處理實務

　　三、買賣合同中的索賠條款

　　罰金條款

　　不可抗力

　　一、不可抗力事件的認定與處理

　　二、買賣合同的不可抗力條款

　　仲裁

　　一、仲裁概述

　　二、買賣合同的仲裁條款

　　本章小結

　　訓練

　　一、解釋名詞

　　違反要件、違反擔保、根本性違約、非根本性違約、索賠與理賠、不可抗力、不可抗力條款、仲裁、仲裁條款

　　二、英文詞語翻譯

　　1.Discrepancy and Claim Clause

　　2.Penalty Clause

　　3.Fundamental Breach

　　4.Non- Fundamental Breach

　　5.Any claim by the Buyer regarding the goods shall be filed within ？？days after the arrival of the goods at the port of destination specified in the relative B/L and supported by a survey report issued by a surveyor approved by the seller.