2011商務(wù)專業(yè)知識組織設(shè)計復(fù)習(xí)資料(一)

來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2011-03-30 15:08:42

  為了方便大家更好的復(fù)習(xí),參加2011年國際商務(wù)師考試,育路教育網(wǎng)特收集匯總了商務(wù)師考試組織設(shè)計的輔導(dǎo)資料,希望對您有所幫助,順利通過跟單員考試!

  一、組織設(shè)計的基本原理

  組織是管理的一項基本職能,是通過合理安排,充分利用企業(yè)的人力、物力、財力等各種資源,以及全體組織成員共同合作達(dá)到特定目標(biāo)的一種有效形式。

  組織設(shè)計的基本任務(wù)是在明確組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)人員、環(huán)境和任務(wù)的具體要求,進(jìn)行工作任務(wù)的分類和相應(yīng)職務(wù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計,并通過組織內(nèi)信息交流和協(xié)調(diào)配合提高組織工作的效率,使整個組織結(jié)構(gòu)形成一個嚴(yán)密而有活力的整體。

  1、管理幅度原理

  管理幅度也稱管理跨度、管理寬度,是指一個管理者能夠有效地管理下屬的人員數(shù)目。 總括起來,影響管理幅度大小的因素主要有:紅色為重點內(nèi)容

  (1)管理人員才能的高低

  (2)下屬受到的訓(xùn)練

  (3)組織層次的高低

  (4)組織溝通渠道狀況

  (5)授權(quán)

  (6)其他因素

  除了以上因素可以影響管理者管理幅度外,還有一些其他因素,如企業(yè)的計劃明確、可行,則上級無需花費大量時間去指導(dǎo)實施;對下屬工作的檢查如果有客觀標(biāo)準(zhǔn),也可以節(jié)省管理者大量時間,因而管理幅度可大些。另外,專業(yè)化程度較高的企業(yè),管理幅度可以適當(dāng)大一些。

  例:

  1、某公司總經(jīng)理提高管理效率,決定改變以前他直接面對所有部門負(fù)責(zé)人的狀況,由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)各自主管的部門,他自己只管策劃、人事兩個部門。這將意味著( )。

  A.副總經(jīng)理人數(shù)增加 B.總經(jīng)理管理跨度變大

  C.總經(jīng)理管理跨度變小 D.公司管理層次減少

  「答案」C

  2、影響管理跨度的主要因素有授權(quán)程度、( )和組織層次高低等。

  A.法律法規(guī) B.人員素質(zhì)

  C.工作目標(biāo) D.政策方針

  「答案」B

糾錯

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