第四篇 營銷與企業管理

　　一、管理概述

　　（一）基本要求

　　1. 熟悉管理層次和管理技能的關系、管理者角色

　　2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本職能

　　（二）考試內容

　　1. 企業管理的概念與職能

　　2. 管理角色與管理技能

　�。�1）管理的角色　�。�2）管理技能和管理層次

　　二、計劃

　�。ㄒ唬┗�本要求

　　1. 熟悉企業決策過程、企業決策的基本方法、計劃的類型及作用

　　2. 掌握戰略管理概念的特點、戰略管理的過程、企業戰略的層次、企業戰略的類型和應用

　�。ǘ�）考試內容

　　1. 計劃概述

　�。�1）計劃與計劃工作　　（2）計劃的類型　�。�3）計劃的作用

　　2. 戰略管理

　�。�1）戰略的定義及特點　�。�2）戰略管理的過程　�。�3）企業戰略的層次　　（4）企業戰略的類型

　　3. 決策

　�。�1）決策的意義與特征　�。�2）決策的過程　�。�3）決策方法