社會責任應具可考核性

來源：時間：2008-03-07 09:15:14

　　如果我們用社會責任這個概念去掩蓋我們制度中、體制中存在的問題，這樣社會責任帶來的影響就可能是負面的
　　
　　一個企業最重要的是做好企業，但企業家為什么高舉企業社會責任的大旗？
　　目前中國國內面臨貧困、貧富差距等問題，但不論是從社會環境、政治環境還是媒體，都似乎傳遞出一種聲音，那就是好象這些問題都是企業造成的。
　　我們談社會責任最關鍵的是如何讓每個人對自己的行為真正承擔起責任，我們如何通過游戲規則來改變并實現這種行為方式？大家目前探討社會責任，我感覺說教多過科學分析。
　　一個企業免費給社會提供產品，這是對社會做好事還是壞事？我可以負責任地說，大部分是壞事，而非好事。比如某公司給我們免費供應產品，對自然資源可能是浩劫，如果糧店免費提供糧食，那么可能形成糧食的浪費。
　　麻煩的是，在現實當中我們發現大量情況是合理不合法，或者合法又不合理。如果企業家、企業碰到這種事情，究竟應該按照“理”來做，還是按照“法”來做？這是一個沒有辦法解決的問題，盡管大家講社會責任，講你要守法，但是守法可能就不一定盡到責任？如果我們法律合理了，高度一致了，那么我們遇到的情況就是合理又合法，那每個人的行為都非常容易，我們按法做嘛。
　　我們看看，歷史上許多偉大的人，也都遇到了合理不合法的問題，但是他可能不管合法不合法，先做了再說。只有平庸的人做事才會堅持一個標準，就是合法不合法。只要合法就去做，不管合理不合理。當然了，我在這兒只是提出這個難題，我沒有辦法用社會責任這個籠統概念來解決這個問題。我不相信在座諸位有多少能夠變成那些歷史上的偉大人物，所以我的建議是合理不合法的事你不要做。社會責任很重要，但是如果對你自己不負責任了，你就會很麻煩。當然遇到合法不合理的事，也不要做，盡管對自己負責任很重要，但沒有盡到社會責任。這是我們很多中國人尤其是中國企業現在面臨的一個非常大的痛苦。
　　對社會責任這個概念我們沒有辦法擺脫這個困境，幾年前我提出了類似的話題，我的看法是企業做事，一要從企業來看是否賺錢，二要從社會來看是否創造了價值。
　　給社會創造價值，給客戶創造價值，同時自己要賺錢。我們現實中遇到的很多問題是對社會有價值，但是企業自己卻不能賺錢，自己賺錢的，對社會卻沒有價值。如果很多生意方式和商業利潤、社會價值之間發生沖突，可能我們還是要回溯到看是不是制度的問題，是不是體制的問題？我們不能僅僅靠鼓勵人們，來改善、解決這類問題。這就是亞當•斯密講的看不見的手的道理。我們現在應該講看得見的這只手如何給社會創造價值。一個人以追求自己的利益為前提的時候，帶給社會的好處遠遠比以追求社會利益為目的帶給社會的好處多得多，因為有一個看不見的手在指揮。
　　最后我要講，因為我們的制度不可能完美，而社會責任意義也有限，如果沒有好的社會責任，不可能打造一個和諧社會。我特別擔心，如果我們用社會責任這個概念去掩蓋我們制度中、體制中存在的問題，這樣社會責任帶來的影響就可能是負面的。
　　社會責任只有通過可考核性才能得到保證，所以我們要做的是如何使每個人的行為能夠很好地考核，包括價值也能夠考核。在今天，我想空談社會責任本身就是對社會最不負責任的表現。
　　
　　