首個企業投資創建的家居專業商學院成立

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    “雖然龍鳳之家還有兩個月才開業，但是，我們已經為這個新賣場準備了50名店長。”1月25日，在北京龍鳳之家商學院開學典禮上，龍鳳之家董事長王豐語出驚人。

    北京龍鳳之家商學院是由企業投資創建的第一個家居專業商學院，由清華大學提供學術支持，旨在培養家居終端高級管理人才。首期班定名為“清華大學家居企業終端管理高級研修班（龍鳳一期）”，龍鳳之家派出50名學員走進高等學府參與學習，結業后將成為首批受過專業訓練的家居終端管理人員。

    相較于清華大學在學術界享有的至高聲譽，定位為“廣東家具北京總部基地”的龍鳳之家在家居業也是聲名顯赫，他們僅用短短兩個月就完成了招商工作，賣場內已經云集了金富軒、紅蘋果、迪諾雅、紅點沙發、富之島、耀邦等50多家來自廣東的一線家具品牌。目前賣場已進入裝修期，預計今年3月28日正式開業。龍鳳之家計劃3年內在北京開辦5家廣東家具總部基地，其中下半年將開出第二家，屆時總營業面積達15萬平方米，營業額達到40億元，占據廣東家具在北京銷量的40%.

    對于由企業投資創辦商學院，王豐直言不諱：“我們就是要從一開始就走與別人不同的路，用優秀的員工管理優秀的企業。”據介紹，相對于服裝、珠寶等成熟行業，家居行業的終端營銷還處于起步狀態，從業人員整體文化素質不高，大多是在工作中摸索，沒有接受過系統的科班教育，服務消費者時常常因為表達失當引來各種糾紛。曾經多次出席廣東家具協會的年會，對家具行業了解頗深的清華大學繼續教育學院院長助理徐林旗表示，家具行業是個可以名利雙收的朝陽產業，未來的競爭將圍繞產品、價格和人才展開，“龍鳳之家董事長王豐愿意為維護行業發展敢于當伯樂，建立商學院培養更多人才，而且是將來可能與龍鳳之家成為競爭對手的人才，這是非常具有遠見卓識的”。

    據“清華大學家居企業終端管理高級研修班”班主任彭紅介紹，龍鳳之家商學院師資力量雄厚，有來自清華大學等著名高校的教授，有來自家具產業及行業的資深研究專家，還有具備豐富實踐經驗的家具企業高管。通過心態轉換、領導藝術、團隊打造、店面管理、營銷拓展、顧客服務等課程，將全面提升終端管理者的文化素養、盈利能力和運營管理能力，為家居行業打造具備戰斗力和競爭力的終端管理精英。

    從店長培訓班、店員學習日到MBA講師定期上門授課，近幾年來家居企業對人才培養相當重視。然而，由于彼此之間競爭激烈，各企業的應對之策多是“各自為政”，使得家居行業的終端人才整體素質不高。由于了解消費者需求、能敏銳洞悉市場變化的終端人才有限，多數家居企業要么努力自我培養，要么到別處挖腳，唯獨沒有人立足整個行業，為行業辦一所精心培養專業人才的商學院。據清華大學相關負責人介紹，龍鳳商學院設立的“清華大學家居企業終端管理高級研修班”，將為整個家居行業的人才素質提升提供最好的學習環境，成為家居行業培養終端管理人才的權威課堂。業內人士表示，龍鳳商學院的成立不僅彌補了家居行業缺乏專業商學院的軟肋，更成為培養專業人才的熱土、輸送人才的最佳通道，使整個家居行業得到實惠。