校友對母校的認知度決定商學院的品牌

　　2011年8月，中國圈百桿會與對外經貿國際商學院高爾夫聯誼賽圓滿舉行。來自中國圈百桿會及外經貿EMBA高球隊近50名校友參加了本次聯誼賽。對外經濟貿易大學國際商學院院長湯谷良教授接受采訪。

　　采訪原文如下：

　　記者：我看到您在之前的媒體訪談中提道：校友交流是商學院文化的一種體現。對外經貿大學國際商學院的EMBA高球會等校友組織、校友活動非�；钴S。請問您作為院長在校友活動方面有什么樣獨到經驗可以和兄弟院校分享?

　　湯谷良：當今全球的商學院辦的是否成功、有沒有形成品牌有眾多標準。比如畢業生的薪酬高低就是標準之一。如果商學院培養出來的都是蝸居、蟻族那么這個商學院肯定是失敗的。但是在國外，商學院品牌重要標志就是校友對母校的認知和關注。比如，2008年經濟危機很多商學院都遇到經濟困難，但是哈佛商學院、沃頓商學院收到的校友捐助反而比往年提高很多。對EMBA學員來說，除了要學知識、技能等職業生涯所需的東西，最看重的就是人脈網絡。有檔次的商學院一定要以校友為基礎打造一個和諧、高檔次的校友網絡，這是戰略，也是商學院品牌的基礎。

　　以上說到的是校友網絡的重要性，具體怎樣打造校友網絡，我認為首先要強調服務，保持跟學員密切的聯系。每年學院都會組織幾次大型校友活動，比如運動會、高端講座等，班主任老師也會通過各種方式跟已經畢業的校友保持密切的聯系，讓他們感覺跟上學時一樣。舉個例子，6月23日我去貴陽參加EMBA移動課堂，正趕上下大暴雨，飛機無法正常起飛。我當時上微博才發現，我們學院竟然有10多個EMBA同學此時都困在首都機場。

　　商學院需要一個架構，建立校友溝通無障礙的平臺，讓大家可以有多種方式頻繁的溝通起來。比如上面例子中校友微博是很好的方式。再比如我們一些校友的業務在加拿大，可能無法參加國內的校友活動，他們在加拿大建立了對外經貿EMBA加拿大考察分會，每月組織一次活動，這樣的形式使海外校友保持了非常好的溝通交流。

　　我本人喜歡高爾夫，也希望把對外經貿EMBA高球會發展成全北京最優秀的商學院高球隊。但不止如此，我們還有其他領域更廣泛的校友活動。最重要的就是商學院要建立服務意識、提高服務質量、為校友提供真正有價值的服務。

　　記者：今天的高爾夫聯誼賽頒獎晚宴剛剛結束，大家都還沉浸在興奮之中。您也作為球員參加了比賽，并且在頒獎晚宴環節做了精彩的發言。中國圈作為世界名校商學院校友聯盟，致力于打造EMBA人脈圈層和精英社交平臺，促進不同商學院之間的溝通交流合作，想請您談談對中國圈的未來發展有什么樣的希望和建議?

　　湯谷良：我認為中國圈的平臺非常好，打破了學院的概念，建立了EMBA的校友組織。未來首先希望中國圈不斷創新服務項目和服務內容，這是基本的調子和方向。舉例來說，中國圈的百桿會高爾夫活動非常好，但有些人喜歡高爾夫，可能更多人不喜歡高爾夫，不能說中國圈就是高爾夫，所以活動要多樣化。其次，面對面的溝通活動重要，同時也要重視建立校友溝通的媒介，要借助網絡等技術創新的平臺。比如，微博就是很好的工具，對很多人來說微博已經不是技術的問題，而是一種生活方式。最后，根據商學院的特征，可以多搞一些講座論壇。比如說，我知道中國圈的唐總非常熟悉PE和投資，今天來參賽的幾位朋友都從美國剛剛回來，我們就可以搞一次針對目前熱點“如何面對美國這次債務危機”的討論會，同時邀請其他商學院的圈內人士來談。

　　綜合來講就是通過增加服務內容、服務項目，提高校友間溝通的平臺和機會，提升“中國圈”的品牌。

　　記者：您剛才講的非常好，我想追問一個小問題：我們中國圈也在不斷探索多樣化的活動形式，但中國圈畢竟不是商學院，我希望中國圈的活動，既讓大家探討收獲很有價值的內容同時又不會過于嚴肅沉悶。您有沒有這樣的活動形式推薦?

　　湯谷良：舉個例子吧，我們一些校友經常組織國學論壇，大家都很感興趣，又是比較開放的話題，很受歡迎。我們EMBA同學都是商業精英，他們都非常關注自己的生意，所以中國圈可以多就一些熱點問題組織正式的、非正式形式的論壇活動。大家商業的困惑可能就通過中國圈的討論會解決了。

　　記者：我查看了國內幾乎所有知名商學院的特色定位，發現對外經貿大學國際商學院最獨特的一點就是：要打造一個更鮮活、更快樂的商學院，關于這一點您是怎樣考慮、在實踐中又是怎樣體現的?

　　湯谷良：我去國外比較多。我的孩子上的小學、初中都是北京最好的，但他們不快樂。直到09年我去美國做訪問學者，全家到美國了半年，此后我的孩子拒絕回北京上學，他把北京最好的中學叫做“牢籠”。對外經貿國際商學院有四個愿景：快樂幸福的商學院、創新商業模式、國際化以及連接資本市場�？鞓纷钪匾�，因為快樂決定潛力，因為心態決定很多東西。中國的教育、工作最大的問題就是不快樂。其實在學習中，知識并不是最重要的，比如會計專業，幾年前的知識到現在已經不適用了。我們要讓老師和學生人性化去做任何事情，輕松愉快面對各種挑戰。我說過：如果老師不快樂，一定是我院長的問題�？己宋也恍枰�德能勤績，只有一個標準就是：幸福指數�？己藭r只要有5個老師說不快樂，我馬上宣布辭職。