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1、要會說問候語
對待不同年齡的面試官你要說不同的問候語,一句話要靈活運用,同時禁止說一些海員的不好的詞語!
2、要有個人獨特的見解
郵輪公司面試過程中,大部分面試題都是相同的,類似的回答也要聽若干遍。因此,面試官會有乏味、枯燥之感。所以在回答問題時要考慮差異性和獨特性,并且符合問題的標準,這樣才會引起面試官的興趣。
3、面試過程中處處禮貌
首先把你的面試官當成你的服務顧客,特別你的話語之間,稱呼面試官都帶您這個字體等一些禮貌用語。其次是你動作語言,比如遞給你個人簡歷,你要雙手遞給面試官,切忌單手。
4、自我介紹要簡捷明了
面試官肯定讓你自我介紹這個環節,但是海乘海員同學們經常犯一個錯誤,就是夸大自己的優勢,并且通常背課文方式說話,時間通常是10幾分鐘,這是面試的大忌,假如你顧客在請教你一個問題,難道你會給你顧客解釋10幾分鐘,這是不可能的,所以在自我介紹環節,通常2-3分鐘,要簡捷明了。
就是你話語之間不要啰啰嗦嗦,說了半天沒有說到重點。本來幾句話的事情,讓你說了半個小時,當海員最重要的準則就是少說話,多干活,你要永遠記住這個準則。
5、要用微笑回答問題
如果從大的方面說,中國人不愛笑,根據世界某權威機構統計,中國人是世界上平均微笑最低的國家,所以我們的海乘海員同學們在面試過程中把你最燦爛的微笑展現給你的面試官吧,一個懂得微笑國際海乘人員,才知道如何去服務你的顧客,如何懂得讓你顧客開心滿意。
6、要隨機應變留進退余地
在面試過程中要學會給自己留足進退的余地,不要把問題說得那么肯定,但是有些問題必須說得肯定,所以在回答問題時,要隨機應變,千萬不要把話講死,要注意運用靈活的語言表達技巧。、
7、語氣平和,語調恰當,音量適中
面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
8、面試前最好提前準備下
如果你去一家郵輪公司面試,最好是提前把這家郵輪公司優勢和應該加強的地方有一個大概了解,不至于在面試過程中一問三不知。
9、盡量回避待遇問題
面試考官問到“你為什么選擇我們公司?”你為什么喜歡國際海乘這個職業,面試官的目的就是試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態度,面試者最好不要說太多待遇好等,可以說“我十分看好貴公司所在的行業,國際海乘就業條件符合我,而且這項工作很適合我,相信我一定能成為一名合格的一名國際海乘人員”
10、面試期間體現機智、果敢和敬業
你沒有工作經驗,能勝任這項工作嗎?面試官問你這樣的題目,作為應聘者回答要誠懇、機智、果敢及敬業,但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
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