空乘：禮儀之座次

 　　很多學生不了解空乘培訓的課程有哪些，都在找一些相關的資料進行了解，今天小編給大家簡單的介紹一下，當然可能不是很全面，請見諒。

　　從古至今，中國人接待來賓時，都非常重視“讓座于人”。“坐，請坐，請上座”，從來都是接待服務禮儀之中備受關注且不可或缺的重要內容。對來賓進行座次排列時，不僅要重視運用具體的禮儀技巧，還應當注意內外有別、中外有別和主隨客便三大要點。與此同時，一些同座次相關的禮儀規范亦應重視。

　　第一，環繞式的座位安排。在會場中不設立主席臺，把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，聽任與會者在入場后自由就坐。這樣的座次安排，比較人性化，沒有明顯的地位區分，大家也能夠暢所欲言、不致過分拘謹。這與茶話會的主題最相符，也最流行，但不適合一些主題嚴謹的會議。

　　第二，散座式的座位安排。散座式安排，大多適合在戶外舉行的聯歡會或是聯誼會，座椅、沙發自由地安放組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置，這樣就容易創造出一種寬松、愜意的社交環境。這是一種體貼的安排，適合私下的溝通和交流，當然，這種座位安排方式也只是適合主題輕松的會議。

　　第三，圓桌式的座位安排。在會場上擺放有一張圓桌，請與會者在周圍自由就坐。在圓桌會議中，可以不用拘泥諸多的禮節，主要記住以門作為基準點，靠里面的位置是主座就可以了。面門為上、以里為尊，這就是圓桌式座位安排的基本原則。

　　第四，方桌式座位安排。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在長方形桌子的短邊，或者是比較靠里的位置。以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

　　第五，主席臺式座位安排。在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐，這個在安排座位時有明確的規則。首先主席臺必須排座次、放座次牌，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。主席臺座次的排列，領導為單數時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置;領導為偶數時，1、2號領導同時居中，2號領導依然在1號領導左手位置，3號領導依然在1號領導右手位置。

　　著裝

　　會議著裝的依據，首先來自會議通知。規范的會議通知，對著裝會有明確的要求，甚至一些節日聯歡會議也會有具體著裝要求，只是所要求的穿戴也許會很搞怪而已。所以，按照通知著裝是起碼的禮貌，如因特殊原因不能達到要求，要提前向會議方進行說明。比如在談判會、洽談會、發布會等嚴肅而正式的會議，與會人員應該穿著正統、簡約、高雅、規范的最正式禮儀服裝。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

　　舉止

　　一個有修養懂禮儀的人，要比規定開會時間早五分鐘左右到會場，而不是等開會時間到了，才不緊不慢地進會場，既打亂了發言者的情緒，也擾亂了傾聽者的思緒，對別人造成影響。姍姍來遲并不能體現身份的尊貴，相反守時的人才會被人尊敬。

　　在開會期間，無論內容和主題是否感興趣，都應該表現出一副認真傾聽的姿態，這是對會議召開者和發言者的尊敬。開會也算是在工作，認真聽講的姿態不僅表現你的工作態度，也體現了集體的團結和大局觀念。

　　趴著桌子睡覺休息，倚靠墻壁、肆無忌憚地打哈欠等都是不恰當的行為，當然你也不能低頭自顧自地寫字畫畫。開會期間手機應調整至靜音，接打電話和發短信只能在會議休息期間進行。如果沒有特別的需要，盡量不要來回走動以及和鄰座交頭接耳，會議一般都有休息時間，用來去洗手間或處理私人事情。

　　在每個人發言結束的時候，應該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。他的觀點、內容的質量不應該是鼓掌的依據，但鼓掌能夠鼓勵他人，這也是一種禮貌。

　　不要當眾打斷發言者，即使有不同觀點也要允許對方把話講完。

　　有特殊情況中途退場時，應輕手輕腳，如果正在播放幻燈片或有人發言，要彎下腰以免妨礙他人的視線，同時在方便的情況下，應對會議組織者做個解釋說明，而后再告辭離去。

　　會議的氛圍，是所有與會者共同營造出來的，不是會議室的富麗堂皇所能掩飾的，也不是發言者的精彩動聽所能代表的。會議的成功與否，取決于每一個與會議有關的人，只有個人的禮儀到位，才能體現出整體的和諧美好。