三大問題困擾行業發展

　　我國近幾年的網絡職業培訓獲得了飛速的發展，但是也必須認識到，目前還有不少困擾，一些因素對網絡職業培訓業的發展影響重大，處理不當，將會對網絡職業培訓業造成致命打擊。

　　教師學員深度參與不夠

　　在網絡職業培訓中，學員是主體，老師是引導者、輔助者。由于我國傳統教育強調以教師為主體，這種模式以及思維習慣不可避免地制約著目前網絡職業培訓的發展。

　　就學員而言，以前多年接受傳統教育時

　　就教師而言，目前很多擔任網絡教學的教師還不能充分理解什么是網絡教育，對自己輔助者定位的角色認識不夠。在網絡教學中，教師的工作量實際上比實施傳統教育的教師工作量更大:教師必須基本掌握計算機與網絡操作技術，必須在課程設置方面考慮哪些教學方法更適合網絡教學，還必須通過個性化的網絡教育輔助體系對學員進行針對性指導。近些年，環球職業教育在線在對網絡教師的選擇中，就曾經舍棄過很多在傳統教學中表現優秀的教師。舍棄的原因很簡單，皆因他們根本不愿意接受網絡教學中教師處于輔助者地位的角色，不愿意花時間研究及準備如何提供真正適合學員需求的網絡課程，不愿意花時間與學員積極交互。這說明很多習慣于傳統教學方式的教師，不習慣也不愿意深度參與到網絡教學中來。再舉一個例子，某網校所聘請的教師在其錄制的課程中，就很武斷地說網絡教育的交互性不夠，其實是這位教師還不了解什么是網絡教育，也并不了解網絡教育具有的優勢。

　　學員與教師沒有深度參與網絡教學的原因，除了上面所述的傳統教育的影響之外，網絡職業培訓機構也要負大部分責任。因為培訓機構往往沒有能夠更好地向學員解釋什么是網絡教育、應該如何充分利用網絡教學輔助支持體系；同時也沒有能夠嚴把教師選擇關，并對所選擇的教師進行更全面的網絡教學理念培訓。

　　課程盜版情況嚴重

　　目前很多優秀的網絡培訓機構都受到課程盜版問題的嚴重困擾。課程盜版問題分為兩種，一種是其他網絡培訓機構的抄襲，一種是部分利益驅動者的盜賣與傳播。

　　（1）網絡培訓機構的抄襲一個優秀的網絡培訓課程可能要花去培訓機構數十萬元的費用以及教師相當多的精力去研究、去開發，然而在剛推出不久，別一家培訓機構卻可以花少量的錢，把你的設計及課程內容全盤拷貝過去，再來自行制作，以更便宜的價格推向市場。這時候，先開發的網絡培訓機構就會損失巨大。前一段時間，北京某著名外語培訓機構就將另一網絡培訓機構網站及內容全盤拷貝，除將機構名稱換去之外，其他內容一成不變；再如，某網絡培訓機構著名職稱英語輔導專家王霞老師的講課思路與課件被某網校老師全盤抄襲；這都嚴重損害了優秀培訓機構的利益及開發課程的積極性。

　　（2）利益驅動者的盜賣與傳播各大優秀網絡培訓機構為了方便學員學習，一般都按比較簡捷的方式將課件提供給學員學習及下載。但這也恰好方便了某些利益驅動者的盜賣與傳播，給網絡培訓機構造成了巨大的損失。比如目前很多欲提高點擊率的網站，就經常性地將優秀網絡培訓機構的課程免費上傳至其網站或論壇，并美其名曰“自己的東西”或稱“免費為大家提供的課件”；再比如某些地方培訓機構將優秀培訓機構的網絡課件下載后，再以低廉的價格銷售。以上這兩種情況，都是令優秀網絡培訓機構非常頭痛的問題。它們不僅僅具體傷害了某一個網絡培訓機構，同時還會造成學員對網絡培訓的不信任；因為這種盜賣與傳播并沒有復制網絡教學的全過程，而僅是拷貝了部分環節，容易給學員造成片面的理解和印象。

　　賬號共享現象普遍

　　所謂“賬號共享”是指某些學員共同買一個賬號，然后大家共同使用這一個賬號學習。這種情況現在不僅存在于學員所在的同一個單位之中，而且不同地區的學員也開始共享同一賬號。其實從技術限制上來說，完全可以限制注冊學員只能在一臺機器上使用賬號；但是為了方便學員，各網絡培訓機構一般都允許一個賬號幾臺機器使用甚至沒有限制，這種狀況同樣方便了惡意的賬號共享。比如幾十個人甚至上百人合用一個賬號，然后使用一個人的名義或由一個人在答疑室提問。賬號共享增加了網絡服務器的負擔，同時也增加了老師的答疑工作量，從而增加了網校的資金負擔，最終影響各網絡培訓機構對課程開發的投入及發展。

　　以上三個困擾，使目前網絡職業培訓機構的發展受到了嚴重沖擊。2004年10月，清華大學宣布退出學歷網絡教育，給所有的網絡教育從業者敲響了警鐘。盡管網絡職業培訓與網絡學歷教育有很大區別，但是各個網絡職業培訓機構也不得不思考:在三大問題嚴重困擾的情況下，連資金雄厚的公辦學校網絡教育都受到了嚴重影響，那些僅靠自身資金實力的民營網絡培訓機構，其自身發展是不是將會更為困難？

　　對發展網絡職業培訓業的建議

　　1．政府實行準入制度與定期清查制度

　　對于網絡職業培訓的發展，政府尚沒有一套成熟的機制進行管理。由于目前從事網絡職業培訓的機構很多，魚龍混雜，已經對網絡職業培訓的發展造成了諸多負面影響。比如現在有很多網絡職業培訓機構提供不合格的課程或采用舊的課程充當新的課程，這些不負責任的舉措給學員帶來的不僅僅是經濟上的損失，還造成了精神上與時間上的損失。筆者就曾在某家網絡職業培訓機構的論壇里，感受到學員們因為劣質課程拖累造成的痛苦與憤怒。

　　為有效制止這種混亂狀況，政府應該介入，而且應及早介入。建議政府實行準入制度與定期清查制度。比如對網絡職業培訓機構的注冊資金量、擁有的師資質量及數量、網絡教育平臺設備、教學管理體制等進行審核，合格的機構才能夠從事網絡職業培訓。在審批進入之后，管理機構還可采取定期審查的方式對其教學質量與服務進行審核，審核不合格的機構可要求其進行整頓或不再允許其經營。

　　政府對網絡職業培訓機構實行有效管理，可以保證我國終身教育體制與網絡職業培訓的健康發展。

　　2．政府牽頭成立行業同盟

　　由政府牽頭成立網絡職業培訓行業同盟，對于網絡職業培訓的發展很有必要。通過成立行業同盟，各網絡培訓機構可統一網絡職業培訓的規范，提高網絡職業培訓的質量及避免惡性競爭。此外，成立行業同盟，還可以通過行業自律來保證與促進網絡職業培訓業的發展，將嚴重影響網絡職業培訓聲譽的害群之馬逐出網絡職業培訓業。

　　3．提高網民通過正常渠道進行網絡學習的意識

　　對于愿意通過網絡參加職業培訓的網民，媒體與相關機構應該向他們積極宣傳如何通過正常渠道參加網絡學習，而不是去購買盜版課件或是賬號共享。只有提高了網民通過正常渠道參與網絡學習的意識，才能夠減少網絡課程盜版以及賬號共享現象的存在，減少網絡職業培訓機構的損失，從而使網絡職業培訓機構生存下來，并進一步積極開發更多符合職業人士需求的課程。

　　總之，網絡職業培訓業目前暗藏著諸多危機，如果不去積極思索解決辦法，蓬勃發展的網絡職業培訓業將會迅速進入一個低潮期。■

　　中國網絡職業培訓業

　　網絡職業培訓，指處于非同一時空狀況下的教師與學習者，通過web網為主要載體進行的教學與學習過程。網絡職業培訓過程是學員在教師的指導之下，自主構建知識體系，從而順利掌握知識及運用知識的過程。

　　網絡職業培訓的主體是學員，教師與管理人員是輔助者。以學員為中心的原則，貫穿于課程設置、網絡學習技術支持體系、對學員的服務等方面。同時也充分發揮輔助者的作用，以實現學員為中心的網絡教育宗旨。

　　網絡培訓機構與以學歷網絡教育為主要業務的網絡學院的重大區別，在于網絡培訓機構多為民營機構，實施的是非學歷教育，且多基于web網進行網絡教學與學習。