咨詢工程師：組織管理—尋找管理的真諦（一）

　　一、戰(zhàn)略的力量人們在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，常�？偘鸭�(xì)節(jié)、戰(zhàn)術(shù)放在首要地位，卻忘了企業(yè)戰(zhàn)略的根本
　　制定戰(zhàn)略的能力與技術(shù)、管理能力的提升與發(fā)展態(tài)勢。要知道，細(xì)節(jié)決定成敗的觀點(diǎn)是錯誤的。而錯誤的觀點(diǎn)廣為流行，則危害大矣。細(xì)節(jié)決定成敗要有一個前提，那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。只有戰(zhàn)略正確，細(xì)節(jié)才會有意義，執(zhí)行才會有意義。如果只顧細(xì)節(jié)，忽視戰(zhàn)略，盲目執(zhí)行，不管方向，那就是只見樹木，不見森林；如果戰(zhàn)略錯誤，細(xì)節(jié)再完美也無濟(jì)于事，細(xì)節(jié)越完美，執(zhí)行力度越大，在細(xì)節(jié)上下的功夫越大，越是背道而馳，在錯誤的道路上走得越遠(yuǎn)，浪費(fèi)的人力、物力、財力，付出了社會資源越多，危害就越大。所以說，如果我們的企業(yè)失敗了，最大的可能是我們的戰(zhàn)略錯了。戰(zhàn)略決定成敗，贏在戰(zhàn)略競爭。
　　邁克爾·波特教授認(rèn)為所謂戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，通過成本領(lǐng)先、差別化和專一化方法來構(gòu)建企業(yè)在短期或長期的競爭優(yōu)勢，即企業(yè)建立短期或長期比較競爭優(yōu)勢的系列方案，以及為實施方案的一系列經(jīng)營活動。有了企業(yè)戰(zhàn)略，接下來就是很好的執(zhí)行，從系統(tǒng)思維角度來構(gòu)建和執(zhí)行企業(yè)系統(tǒng)戰(zhàn)略，從而確立企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
　　當(dāng)企業(yè)環(huán)境或企業(yè)能力發(fā)生變化時，企業(yè)需要對原先的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整或變革。戰(zhàn)略變革就是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中對過去選擇的目前正在實施戰(zhàn)略方向或線路的改變。原有選擇的戰(zhàn)略在實施過程中遇到企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了重要變化；企業(yè)對環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營條件與能力發(fā)生了變化等情況時，會提出調(diào)整問題。不論緣自何種原因，企業(yè)能否及時進(jìn)行有效的戰(zhàn)略調(diào)整與變革，決定著企業(yè)在未來市場上的生存和發(fā)展水平。如今企業(yè)在戰(zhàn)略上的“求變”與“應(yīng)變”成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，進(jìn)行永續(xù)經(jīng)營的重要生存法則。
　　二、管理的力量企業(yè)管理的核心就是人力資源管理
　　就像微軟董事長比爾·蓋茨曾經(jīng)就這么說過：如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個無足輕重的公司。而在現(xiàn)代社會里，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問題，這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個原因。因為戰(zhàn)略管理的兩大核心：戰(zhàn)略資源配置系統(tǒng)和戰(zhàn)略監(jiān)督與評估均在人力資源管理中。
　　在人力資源管理過程中，正確恰當(dāng)?shù)貙�員工的工作動機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)和激勵，是絕大多數(shù)經(jīng)理人們的重要任務(wù)之一。而現(xiàn)在，眾多的經(jīng)理人都面臨著同一種困惑：為什么薪水和福利的不斷增長，而員工的熱情反而下降呢，怎樣才能讓員工將自身的潛力發(fā)揮出來，主動熱情地投入到工作中，甚至不計得失地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？對員工進(jìn)行有效激勵，增強(qiáng)員工的內(nèi)驅(qū)力就是經(jīng)理人手中一把鋒利的鐵鍬，也是給公司帶來巨大的財富和持久的利潤。在反對過分依賴金錢因素來激勵員工方面，管理大師德魯克的見解是精辟的，他認(rèn)為：需求越是接近滿足，需要產(chǎn)生同樣滿足感的金錢數(shù)量就越多。
　　今天比任何時候都需要經(jīng)理人進(jìn)行有效授權(quán)，因為在經(jīng)濟(jì)形勢迅猛發(fā)展的今天，任何經(jīng)理人都不得不承認(rèn)，無論其多么能干或精力多么旺盛，都不可能事事都事必躬親地處理所有的工作。
　　授權(quán)對于經(jīng)理人來說，不是能不能的問題，而是愿不愿和會不會的問題。授權(quán)決不是簡單地把工作指派給員工，授權(quán)是一門藝術(shù)，而是一門成功經(jīng)理人必須掌握的藝術(shù)。授權(quán)的時機(jī)與控制、上下的信任與溝通等等，都是經(jīng)理人成功授權(quán)的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人必須在實際工作中運(yùn)行、領(lǐng)會和把握。
　　人本管理的精神在企業(yè)中的具體體現(xiàn)是以人為本，充分信任和尊重員工，讓員工感到自己價值的存在，主動發(fā)揮自己的才能，這其實就是授權(quán)中的要素。