2010年咨詢工程師政策與法規(guī)考點(diǎn)解析（6）

　　要在投資建設(shè)領(lǐng)域堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展。

　　要盡可能降低投資建設(shè)對人類發(fā)展及人民群眾生活的不利影響，擴(kuò)大有利影響。

　　要高度重視和充分發(fā)揮人的主體性作用，尊重專家，尊重知識。

　　2、促進(jìn)全面發(fā)展

　　一要牢固樹立全局意識;

　　二要重視社會全面發(fā)展的多目標(biāo)分析;

　　三是綜合考慮影響投資建設(shè)的各種因素

　　3、推動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一是抓好五個(gè)統(tǒng)籌;

　　二是把推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，平衡投資消費(fèi)關(guān)系、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，努力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。

　　4、確�？沙掷m(xù)發(fā)展

　　(1)努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，加快推進(jìn)資源節(jié)約型社會和環(huán)境友好型社會的建設(shè)。

　　(2)堅(jiān)決克服抓經(jīng)濟(jì)增長主要靠資源的投入，不問資源利用效率的傾向，堅(jiān)決改變只顧發(fā)展，不顧環(huán)境，先污染后治理、邊治理邊污染的狀況。切實(shí)樹立資源節(jié)約和環(huán)境治理的緊迫感和責(zé)任感。

　　把貫徹科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為工程咨詢的工作要求

　　一是涉及的工程咨詢服務(wù)范圍的全面性，所有的工程咨詢業(yè)務(wù)都要識別和貫徹科學(xué)發(fā)展觀的工作內(nèi)容要求。

　　二是各類工程咨詢服務(wù)范圍貫徹科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)要求要全面。這一全面性要求，不僅指要包含科學(xué)發(fā)展觀的所有相關(guān)原則要求，還要包含所有相關(guān)分項(xiàng)要求。即每項(xiàng)科學(xué)發(fā)展觀的要求，都要在工程咨詢服務(wù)中落實(shí)相關(guān)工作去貫徹。

　　把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的各項(xiàng)工作要求納入工程咨詢業(yè)的質(zhì)量管理體系

　　1.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是目前世界各行業(yè)廣泛推行的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是確保各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量達(dá)到顧客要求的有力保證，因而也是工程咨詢業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀各項(xiàng)要求的有力保證。

　　它提出的：“以顧客為中心”、“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”、“全員參與”、“過程方法”、“持續(xù)改進(jìn)”等質(zhì)量管理原則，以及“識別顧客需求”、“建立質(zhì)量方針和目標(biāo)”、“確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)”、“確定測量方法、測量每個(gè)過程的有效性”、“實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃”、“評價(jià)實(shí)際結(jié)果”等質(zhì)量管理方法。

　　2.中國工程咨詢協(xié)會2001年第二屆第二次理事會審議批準(zhǔn)了《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》，用以指導(dǎo)各工程咨詢單位建立國際通用的質(zhì)量管理體系，努力提高咨詢服務(wù)質(zhì)量。

　　就一個(gè)單位來說，為取得iso認(rèn)證，總體上達(dá)到質(zhì)量管理體系要求是重要的;但就具體產(chǎn)品(服務(wù))來說，明確并達(dá)到產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量要求才是決定性的。

　　《導(dǎo)則》提出了貫徹iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，要同時(shí)重視質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品(或服務(wù))要求兩個(gè)層次的質(zhì)量要求。

　　3.產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的管理方法——“過程方法”，為各類工程咨詢服務(wù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀提供了有力保證。

　　確定并達(dá)到產(chǎn)品(服務(wù))要求，同樣要采用“過程方法”，即首先要識別顧客和相關(guān)方要求，確定質(zhì)量目標(biāo);第二要確定實(shí)際目標(biāo)必需的過程和職責(zé);第三是確定測量方法和測量評價(jià)。