2010年咨詢工程師政策與法規考點解析（6）

　　要在投資建設領域堅持從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展。

　　要盡可能降低投資建設對人類發展及人民群眾生活的不利影響，擴大有利影響。

　　要高度重視和充分發揮人的主體性作用，尊重專家，尊重知識。

　　2、促進全面發展

　　一要牢固樹立全局意識;

　　二要重視社會全面發展的多目標分析;

　　三是綜合考慮影響投資建設的各種因素

　　3、推動協調發展

　　一是抓好五個統籌;

　　二是把推進社會主義新農村建設和區域協調發展，平衡投資消費關系、優化產業結構，加快轉變經濟增長方式，努力增強自主創新能力。

　　4、確保可持續發展

　　(1)努力實現節約發展、清潔發展、安全發展，加快推進資源節約型社會和環境友好型社會的建設。

　　(2)堅決克服抓經濟增長主要靠資源的投入，不問資源利用效率的傾向，堅決改變只顧發展，不顧環境，先污染后治理、邊治理邊污染的狀況。切實樹立資源節約和環境治理的緊迫感和責任感。

　　把貫徹科學發展觀的指導思想轉化為工程咨詢的工作要求

　　一是涉及的工程咨詢服務范圍的全面性，所有的工程咨詢業務都要識別和貫徹科學發展觀的工作內容要求。

　　二是各類工程咨詢服務范圍貫徹科學發展觀相關要求要全面。這一全面性要求，不僅指要包含科學發展觀的所有相關原則要求，還要包含所有相關分項要求。即每項科學發展觀的要求，都要在工程咨詢服務中落實相關工作去貫徹。

　　把貫徹落實科學發展觀的各項工作要求納入工程咨詢業的質量管理體系

　　1.國際標準化組織iso質量管理體系標準是目前世界各行業廣泛推行的質量管理標準，是確保各個行業產品(或服務)質量達到顧客要求的有力保證，因而也是工程咨詢業貫徹落實科學發展觀各項要求的有力保證。

　　它提出的：“以顧客為中心”、“領導負責”、“全員參與”、“過程方法”、“持續改進”等質量管理原則，以及“識別顧客需求”、“建立質量方針和目標”、“確定實現質量目標必需的過程和職責”、“確定測量方法、測量每個過程的有效性”、“實施改進計劃”、“評價實際結果”等質量管理方法。

　　2.中國工程咨詢協會2001年第二屆第二次理事會審議批準了《中國工程咨詢業質量管理導則》，用以指導各工程咨詢單位建立國際通用的質量管理體系，努力提高咨詢服務質量。

　　就一個單位來說，為取得iso認證，總體上達到質量管理體系要求是重要的;但就具體產品(服務)來說，明確并達到產品(服務)質量要求才是決定性的。

　　《導則》提出了貫徹iso質量管理體系標準，要同時重視質量管理體系要求和產品(或服務)要求兩個層次的質量要求。

　　3.產品(服務)質量的管理方法——“過程方法”，為各類工程咨詢服務貫徹科學發展觀提供了有力保證。

　　確定并達到產品(服務)要求，同樣要采用“過程方法”，即首先要識別顧客和相關方要求，確定質量目標;第二要確定實際目標必需的過程和職責;第三是確定測量方法和測量評價。