1．索賠和理賠的依據與原則
　　由于船方的責任使貨物遭受損失，貨主（國外收貨人、提單持有人或貨物保險人等）要向其索賠。主要依據是提單或租船合同。原則是實事求是、真憑實據、合情合理。
　　2．索賠所需的單證
　　（1）索賠函。向責任方提出的索賠文件。
　　（2）索賠清單。包括索賠人、船名、貨名、裝港、抵港日期、提單號、殘缺的數量、索賠金額、理由、索賠日期等。
　　（3）提單或租船合同影印件。
　　（4）過駁清單或卸貨報告。
　　（5）貨物溢短單和貨物殘損清單。
　　（6）殘損檢驗證書和商檢證書。
　　（7）發票。
　　（8）裝箱單、重量單。
　　（9）施救、殘損、檢驗費清單。 　
　　（10）保單或保險憑證等。
　　（11）往來函電及其它專業證明，如，船檢證書、衛生、動植物檢疫證書、火災鑒定報告等。

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