一、 托運(yùn)手續(xù)
　　國內(nèi)貨物
　　1、 托運(yùn)人托運(yùn)貨物應(yīng)填寫國內(nèi)貨物托運(yùn)書并憑本人居民身份證或其它有效身份證件，向中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航股份)貨運(yùn)部門或其代理人辦理托運(yùn)手續(xù)。如果國航股份貨運(yùn)部門或其代理人要求托運(yùn)人出具單位介紹信或其它有效證明時(shí)，托運(yùn)人也應(yīng)予提供。
　　2、 托運(yùn)人托運(yùn)鮮活易腐物品、活體動(dòng)物、緊急物品及有時(shí)間限制要求的貨物時(shí)，應(yīng)事先向國航股份貨運(yùn)部門訂妥航班、日期、噸位，并按約定時(shí)間和地點(diǎn)辦理托運(yùn)手續(xù)。
　　3、 托運(yùn)人托運(yùn)政府限制運(yùn)輸以及需經(jīng)公安、檢疫等有關(guān)政府部門辦理手續(xù)的貨物，應(yīng)當(dāng)隨附有效證明文件。
　　4、 托運(yùn)人應(yīng)對所填貨物托運(yùn)書中各項(xiàng)內(nèi)容和提供的資料及文件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
　　5、 托運(yùn)人托運(yùn)運(yùn)輸條件不同或因貨物性質(zhì)不能在一起運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)分別填寫貨物托運(yùn)書。
　　國際貨物
　　1、 托運(yùn)人托運(yùn)貨物應(yīng)填寫國際貨物托運(yùn)書，并提供與運(yùn)輸有關(guān)的資料和文件。
　　2、 托運(yùn)人應(yīng)對所填貨物托運(yùn)書中各項(xiàng)內(nèi)容和所提供的資料及文件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
　　3、 托運(yùn)人所托運(yùn)的貨物必須符合有關(guān)始發(fā)、中轉(zhuǎn)和目的地國家的法律、法令和規(guī)定以及國航股份和有關(guān)航空公司的一切運(yùn)輸規(guī)章。
　　4、 托運(yùn)人在托運(yùn)貨物前，必須自行辦妥始發(fā)地海關(guān)、衛(wèi)生檢疫等各項(xiàng)手續(xù)。
　　5、 托運(yùn)人托運(yùn)鮮活易腐物品、活體動(dòng)物、貴重物品、危險(xiǎn)物品、有時(shí)間限制要求及大批量貨物時(shí)，應(yīng)事先向國航股份貨運(yùn)部門訂妥航班、日期、噸位，并按約定的時(shí)間在機(jī)場國航股份貨物收運(yùn)部門辦理托運(yùn)手續(xù)。
　　二、 包裝與標(biāo)志
　　1、 貨物的包裝應(yīng)當(dāng)保證貨物在運(yùn)輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏，不致?lián)p壞和污染飛機(jī)設(shè)備或者其它物品。貨物的包裝要堅(jiān)固完好、輕便，符合全程運(yùn)輸要求。
　　2、 托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在每件貨物的外包裝上詳細(xì)注明收貨人和托運(yùn)人的單位、姓名、詳細(xì)地址和儲(chǔ)運(yùn)要求。
　　3、 托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在每件貨物的外包裝上粘貼或者拴掛承運(yùn)人的貨物運(yùn)輸標(biāo)簽。
　　4、 托運(yùn)人使用舊包裝時(shí)，必須清除原包裝上的殘留標(biāo)記和標(biāo)簽。
　　5、 活體動(dòng)物、鮮活易腐物品、貴重物品、危險(xiǎn)物品等特種貨物的包裝應(yīng)符合承運(yùn)人對該種貨物的特定要求。
　　三、 重要與包裝尺寸
　　國內(nèi)貨物
　　1、 承運(yùn)人可依據(jù)該航線使用的機(jī)型以及始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、目的站機(jī)場的裝卸設(shè)備、裝卸能力確定可以收運(yùn)的貨物的最大重量和包裝尺寸。
　　2、 每件貨物的外包裝長、寬、高尺寸之和不得小于40厘米。
　　3、 貨物毛重的計(jì)量單位為千克，毛重不足1千克的尾數(shù)四舍五入。
　　4、 每份航空貨運(yùn)單的貨物毛重不足1千克時(shí)，按1千克計(jì)算。貴重物品毛重的計(jì)量單位為0.1千克，計(jì)費(fèi)重量以0.5千克為單位。
　　5、 輕泡貨物按每6000立方厘米折合1千克計(jì)算。
　　國際貨物
　　1、 承運(yùn)人可依據(jù)該航線使用的具體機(jī)型以及始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、目的站機(jī)場的裝卸設(shè)備、裝卸能力確定可以收運(yùn)的貨物的最大重量和包裝尺寸。
　　2、 每件貨物的外包裝長、寬、高尺寸之和不得小于40厘米。
　　3、 貨物毛重的計(jì)量單位為0.1千克，計(jì)費(fèi)重量單位以0.5千克計(jì)算，不足0.5千克的按0.5千克計(jì)算，超過0.5千克不足1千克的按1千克計(jì)算。
　　4、 輕泡貨物按每6000立方厘米折合1千克計(jì)算。
　　四、 押運(yùn)貨物(僅限國內(nèi)貨物)
　　1、 根據(jù)貨物的性質(zhì)，在運(yùn)輸過程中需要專人護(hù)理、監(jiān)護(hù)，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn)，否則，承運(yùn)人有權(quán)不予承運(yùn)。
　　2、 托運(yùn)人應(yīng)事先與國航股份機(jī)場貨運(yùn)部門聯(lián)系，定妥運(yùn)輸?shù)暮桨唷⑷掌凇�噸位，按雙方約定的時(shí)間將押運(yùn)貨物送國航股份機(jī)場貨運(yùn)部門辦理托運(yùn)手段。押運(yùn)員自行購買機(jī)票辦理乘機(jī)手續(xù)。
　　3、 押運(yùn)貨物在運(yùn)輸過程中如發(fā)生損壞或遺失，除證明是由于國航股份的過失造成的，均由押運(yùn)員負(fù)責(zé)。

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