你在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題,你當時又無法與其他人聯系,你怎么辦?
答案:1、出現這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還有欠缺,但我覺得在科技發展知識更新如此迅速的今天,一個人不可能能夠解決所有的問題。
2、我會跟他說對不起,我不清楚這個問題,我會在遲些時候給你答復。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。
3、以此為鑒,平時加強業務的學習,不斷更新自己的知識結構。盡量少出現這種局面。
你在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題,你當時又無法與其他人聯系,你怎么辦? 答案:1、出現這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還有欠缺,但我覺得在科技發展知識更新如此迅速的今天,一個人不可能能夠解決所有的問題。 2、我會跟他說對不起,我不清楚這個問題,我會在遲些時候給你答復。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。 3、以此為鑒,平時加強業務的學習,不斷更新自己的知識結構。盡量少出現這種局面。 |
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